Name: Никогда больше не поеду с этим перевозчиком и вам не рекомендую .
Item: Like Bus
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 декабря, 2022 год 10 просмотров

При заказе билетов Бургас - Одесса,я уточнила,если места впереди ( я с 2-я детьми и нас укачивает), сказали да конечно. После того как я оплатила билеты,я увидела,что места 34,37,38.Позвонила ещё раз и уточнила,будут ли места впереди,так как в билетах места 34,37,38. Мне казалось,не беспокойтесь,водитель сам рассаживает людей и мы передадим ему информацию,что вам нужны места впереди.В итоге, эту информацию забыли передать водителю. У водителя была просто бронь 3-х мест и не указано,что я оплатила билеты.Я позвонила операторам,где заказывала билет,они сказали,извините,мы забыли,с вами в ближайшее время свяжется менеджер и мы решим этот вопрос.На посадили на 21,22,25 место.Спустя 2 часа менеджер так и не позвонил,на мои звонки они просто не снимали трубку. В Варне,спустя 2 часа поезда,я снова попросила водителя нас пересадить.Водитель отказался. Мы пересели на свободные места впереди,так как нас укачало. Людям которые пришли на это место,я объяснила ситуацию и они уступили нам место. Водитель на весь автобус отчитал меня как школьницу,как он выразился,за самовольно занятые места. Как будто я виновата,в том,что операторы,которые оформляли билет,про нас просто забыли. Водитель кому-то позвонил и мне прислали сообщение на вайбер. Предложили выйти из автобуса с 2-мя детьми и 2-мя чемоданами в Варне,если меня что то не устраивает. Видимо,это решил менеджер,который мне так и не перезвонил,как обещал оператор,для решения вопроса с заменой мест.

Достоинства:

Недостатки: