Погане ставлення до потенційних клієнтів: Отзывы о Life:)

› › ›

Тетяна Отзыв написан 21 мая, 2025 год 4 просмотра

Змінила тарифний план, проте кошти продовжили зніматися за старий тариф, а також щодня списуються гроші за новий. Оператор не попередив про можливі подвійні списання, і, як з’ясувалося, зупинити ситуацію неможливо — потрібно ще раз поповнити рахунок, щоб «розблокувати» послуги.

Звернення до служби підтримки нічого не дало: мені сказали, що зробити нічого не можуть. Виходить, що я не маю контролю над власними коштами. Це виглядає як навмисне введення клієнта в оману з метою зняття грошей. Вважаю це шахрайством або принаймні грубим порушенням прав споживача.

Рекомендую всім бути дуже обережними при зміні тарифів і контролювати баланс щодня. А також вимагаю від компанії офіційного пояснення та компенсації.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Life:)
Все отзывы

1.7 5

2526 отзывов / 603091 просмотр

Все отзывы

Life:)

life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года.
Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)!
Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь.
Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее