Name: підхід до клієнта
Item: licost.com.ua интернет-магазин
Rating: 5
Author: Семен

› › ›

Семен Отзыв написан 7 октября, 2022 год 171 просмотр

Доброго дня.
Наразі не являюсь клієнтом магазину, так як не придбав товар.
Але вирішив залишити відгук, так як вирішив що це буде доречно.
Замовив телевізор по телефону. Мене влаштувала ціна , умови доставки і т.д.
Залишив завдаток 1500тис.(хоча і не дуже довіряю я в таких ситуаціях, так як звик сплачувати по факту, але мені пояснили що це перестрахування , на той випадок якщо не забирають товар) і я чекав на відправку.
Отримав декларацію через два дні після замовлення. І коли вже настав день щоб їхати забирати телевізор , у мене сталась неприємність, яка вплинула на те що було вже не до телевізора. Відповідно забирати я його відмовився , в магазин звичайно я зателефонував і пояснив все як є. Було вкрай незручно, бо розумію що підставив магазин, але ж була передплата, і звичайно сказав щоб вони її залишали собі для оплати за повернення товару.
"Тепер я розумію,чому беруть завдаток."
Але я здивований був коли через день мені подзвонили з магазину, і повідомили що повернуть завдаток в повному розмірі. Для мене це був шок. Бо я розумів що це не їхня провина.
Висновок.
Довіряйте продавцям, є нереально порядні люди.
Дякую Вам!

Достоинства: