Так-сяк-наперекосяк: Отзывы о Ланет (Lanet)

› › ›

Анила Отзыв написан 17 апреля, 2021 год 34 просмотра

Что могу сказать. Подключались давно, как только Ланет зашёл в наш район. Прежде была Воля... и тут слова излишни. Нам был нужен пакет Интернет+ТВ (кабельное), а это проблема.
Первый год все было идеально. Интернет летал, менеджеры Ланета звонили каждый месяц уточнить качество работы, все шикарно... Но с каждым годом проблем все больше, а услуги все дороже.
Интернет достаточно быстрый, но иногда нещадно висит и тормозит. Из ютуба может выкинуть. Непонятно, с чем связано, операторы не помогают, а вызов мастера - платный.
ТВ - просто жесть. Постоянные проблемы, сбои, отключения, смена каналов или сбой их настроек... Опять же - мастер платный, и придётся двигать мебель, потому что сначала они ищут проблемы в квартире, т.е. будут проверять кабели.
Цены растут без предупреждения, и оплата снимается за 30 дней, а не календарный месяц, в итоге - каждый месяц вы должны платить в разные дни. Пока додумались подключить смс-информирование - все на свете прокляли. Самый треш был год назад: пополнили счёт на три месяца вперёд (апрель-май-июнь), но в мае интернет отключили. Звоним, чтоб выяснить в чем проблема. Оказывается, за это время наш тариф подорожал на 1 (одну!) гривню. И теперь денег на счёту недостаточно. То, что там оплачено ещё и за июнь, и они могли списать эту гривню с общей суммы и отключить интернет уже в июне - факт, который им в голову не пришёл. Даже оператор был в шоке от ситуации, и в итоге то ли свою гривню бросил на счёт, то ли как-то ещё выкрутился, потому что это просто бред.

В общем, хотим найти провайдера получше, но пока никак, в нашем районе конкурентов почти нет (кроме той же Воли и Локалнет).

Ланет не худший провайдер, но сильно испортился. Когда они только заходили на рынок, были активными и услужливыми, а сейчас расслабились и не держатся за абонентов.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.3 5

656 отзывов / 110685 просмотров

Все отзывы

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее