Кухни Белоруссии отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Кухни Белоруссии
Так сложилось, что вот уже несколько лет товары Белорусского производства являются мерилом хорошего качества. Это касается, прежде всего, мебели. Словосочетание «Кухни Белоруссии» все чаще встречается на мебельном рынке Украины. И это не случайно, потому что потребительские характеристики говорят об исключительных преимуществах именно этой мебели. «Кухни Белоруссии» - это, прежде всего... подробнее
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 3 отзывов
Производители мебели
И качество и сервис ужасные
Вспоминая установку - это тоже был кошмар. Начиная от несвоевременной поставки и установки, заканчивая переделками - то вкось и вкривь установили шкафы и дверцы, то через пару недель вздулась от воды столешница, устанавливали новую.
Ужас
Мы обратились в вашу фирму для заказа кухни потому, что были уверены, что «Кухни-ЗОВ» - это добросовестная компания, которая дорожит своими клиентами (что является огромной редкостью в нынешнее время).
Все необходимая техника для кухни была куплены заранее – так что, со всей нужной информацией мы обратились к дизайнеру Алексею. В течение часа проект был готов, через... Читать отзыв Добрый день!
Мы обратились в вашу фирму для заказа кухни потому, что были уверены, что «Кухни-ЗОВ» - это добросовестная компания, которая дорожит своими клиентами (что является огромной редкостью в нынешнее время).
Все необходимая техника для кухни была куплены заранее – так что, со всей нужной информацией мы обратились к дизайнеру Алексею. В течение часа проект был готов, через несколько дней мы оплатили указанную стоимость, и началось самое интересное:
- За несколько недель до указанного строка, мы получили звонок с новостью о том, что фасада верхней части кухни нет. Вследствие чего, мы изменили цвет фасада на цвет нижнего, но вскоре выяснилось, что вообще этого фасада нет, да и не может быть, так как дизайнер показывал нам внутреннюю част фасада…
- По размерам того же дизайнера был положен фартук для кухни. Но, у установщиков кухонь были свои размеры так же – и согласно их размерам было правильно установить кухню таким образом, что видно окончание плитки. Исходя из разговора с замерщиками – им глубоко безразличен внешний вид кухни, ведь самое главное размер! Конечно, они видели, что это не красиво, но ведь у них есть размер…. После длительных уговоров, один из установщиков согласился сместить кухню на 1 см, чтоб кухня приобрела хороший вид…
- Заказали вытяжку… Итальянскую. И каждый, кто продает данную продукцию - должен знать комплектацию и параметры товаров! К сожалению, наш дизайнер этого не знал… Долгое время мы с ним обсуждали: Где делать отверстие в потолке? Какую гофру использовать? Все сделали, как нам было сказано но… Как оказалось, данная вытяжка не нуждается в вентиляции – у нее есть угольный фильтр. В данном случае было несколько вариантов: Жить с дыркой в потолке либо докупать короб, который стоит не мало… Мы решили купить короб – реквизиты банка для оплаты мы ждали несколько дней… Оплатили как только получили, но короб мы получили спустя неделю, хотя было обещано в течении двух дней… И вот он, день установкам вытяжки – мастер прикрепил ее к стене, установил короб… испортил длину имеющейся гофры, но не подключил вытяжку, та как так как у него нет гофры, переходника для гофры – всего того, что нам обещали. Более того, он не включил ее в розетку, но нет – не потому, что он не захотел… В коробку с вытяжкой забыли положить шнур с вилкой от вытяжки… Он нам это не сказал – мы узнали об этом на второй день, когда пришел наш строитель и все подключил и переустановил ее так было не возможно подобраться к кнопкам (установщик установил ее согласно размерам и ему было абсолютно все равно, что вытяжка стала не пригодна для использования – ведь сместив ее на 1 см влево все было бы замечательно). Шнур от вытяжки привезли спустя неделю, когда он нам уже не был нужен, так как шнур купили самостоятельно…
- Подключение техники это особый вопрос: Установщики установили технику (бесплатно, из-за недочетов в работе «кухонь-ЗОВ») но… они не подключили ее к сети, ссылаясь на отсутствие розеток, хотя электрик все это время был в квартире и мог установить розетки в любое время. Как результат: Наш электрик вынимал всю встроенную технику и подключал, что естественно было не бесплатно…
-Так же, по предложению дизайнеры мы заказали и подсветку для рабочей поверхности. Так как вся купленная у них техника устанавливалась бесплатно – мы решили, что и подсветка будет установлена бесплатно. В других фирмах это так, и дизайнер ничего не сказал об этом. Поэтому мы были очень удивлены, когда в собранной кухни не было установлено подсветку. Мы обратились с этим вопросом к установщику – он сказал, что он не электрик и все вопросы к дизайнеру. Мы обратились с этим вопросом к Алексею, к оператору Юлии – несколько недель прошло, а ответа все нет. Мы вызывали электрика сами и оплачивали его работу…
- Качество… При заказе нам обещали высокое качество доводчиков Hettich, но… Как результат вся кухня функционирует отвратительно, и щели… Это ужас…
- Как было сказано ранее: Мы имели все технику на момент заказа проекта кухни. К сожалению, мы делаем проекты не каждый день, и поэтому мы полностью положились на профессионализм дизайнера. Зря. Оказалось, что у нас варочная поверхность больше нежели вытяжки… и над частью варочной поверхностью расположились верхние шкафчики…
Возможно, после всего вышесказанного было глупо обращаться в «Кухни-ЗОВ», но мы сделали это, заказав дверцы для ниш (закрыть счетчики). Мы дали нужные размеры, объяснили, что нам нужно и… оплатили… Да, это наша вина, что мы не настояли на замерщике, но об этом не сказал и дизайнер… В результате, у нас три дверцы за крупную сумму, которые нам абсолютно не нужны… «Кухни-ЗОВ» отказываются возвращать деньги…
Данное письмо написано, не с целю оскорбить кого-либо. Это письмо, чтоб помочь людям избежать подобной ситуации, подобных ошибок. Это письмо будет отправлено на сайт «Кухни-ЗОВ» и другие возможные сайты.