Когда в коптильне включен тэн и она работает появляется запах плавленной пластмассы. После 2 таких копчений тэн вышел из строя. После последовал вентилятор, а затем и вовсе проводка.
Получив коптильню обнаружил, что не хватает крепления для дымогенератора. Менеджер отказался напрочь высылать его. Пришлось делать самому. После сборки начались проблемы с самым дымогенератором, который гонит постоянно едкий мокрый дым, из за чего продукт постоянно мокрый и горчит ужасно. Все это собирать и доводить до ума пропало желание, а вернуть её не могу, потому как прошло уже месяц...
Существуют вообще способы возврата? Менеджер указал, что после 1 копчения товар уже не меняют, а могут выплатить 50% только. Причина почему хочу возвратить? Это не коптильня, а просто ящик для заполнения дыма. Продукт вечно кислит и горчит. Копчение ничем не отличает от бочки, только стоит ваше "изобретение" в 100 раз дороже!
Покупали Коптильня холодного и горячего копчения тм Дід Коптенко за 8950. Аналогичную нашли у Смак Копчения за 3500. Хотели вернуть (8 дней прошло), но нам отказали. Причину не пояснили. Мы ей не пользовались еще даже! Почему? И почему такая разница в цене?
копчение проходит каждый раз с порчей продукта. иногда сильно кислит иногда не очень. все из-за мокрого дыма, который идет с генератора. как не пытались устранить (сушили щепу) все равно. как поняли уже сейчас - неправильные диаметры трубок и самого дымогенератора + камера.
Добрый день! Пишу и говорю это не первый раз - Ваши дымогенераторы нужно доработать, а именно: диаметр труб и есть причина того, что дымогенератор плохо дымит и постоянно забивается. Приходится постоянно же бегать и подсыпать щепу, или более того - постоянно её там колотить. А после копчения - это вообще же мрак! Примите меры!
Коптильню делал сам, покупал у них дымогенератор. Но лучше бы я его сам из трубы сделал. После 3 копчений прогорело дно, на что менеджер начал рассказы, мол я не щепой значит коптил)))) А чем, бензином?))))
Все, кто хочет купить себе коптильню - обходите стороной Деда Коптенко, а то окажитесь в ситуации, в которой оказались мы. После 2 копчений коптильня начала подпускать дым из дверцы. Обратились к менеджерам, те обещали помочь. После 3 дней ожидания, перенабрали и опять обьяснили проблему, на что получили ответ мол нужно менять уплотнитель. По гарантии менять отказались. Поменяли за свой счет.... Читать отзыв Все, кто хочет купить себе коптильню - обходите стороной Деда Коптенко, а то окажитесь в ситуации, в которой оказались мы. После 2 копчений коптильня начала подпускать дым из дверцы. Обратились к менеджерам, те обещали помочь. После 3 дней ожидания, перенабрали и опять обьяснили проблему, на что получили ответ мол нужно менять уплотнитель. По гарантии менять отказались. Поменяли за свой счет. Спустя месяц копчения из строя вышел компрессор, и как уже догадались - менять тоже отказались((((
Отзывы написаны разными людьми и в разное время, а знаете почему их пишут то? Да потому, что Вы воры и продаете некачественные товары, выдавая их за свои разработки. Вот например суть коптилок Вы украли и Смакуй. Да и более того, продаете их в 3 дорога. Мы это уже узнали, когда с проблемой столкнулись, изучили вас получше, просили менеджеров почеловечески вернуть... Читать отзыв Отзывы написаны разными людьми и в разное время, а знаете почему их пишут то? Да потому, что Вы воры и продаете некачественные товары, выдавая их за свои разработки. Вот например суть коптилок Вы украли и Смакуй. Да и более того, продаете их в 3 дорога. Мы это уже узнали, когда с проблемой столкнулись, изучили вас получше, просили менеджеров почеловечески вернуть деньги и коптилку свою. Но куда там. Вот так само и эти люди отзывы пишут, как и я сейчас! ЖУЛЬЕ!!!!!!
Георгий Викторович (Соединенное Королевство)18 января, 2018 год
В свое время покупал у них Мангал на 6 шампуров. Металл оказался так себе, и где то через год мангал был больше похож на ромб. Но в целом, свое отработал за такие деньги. Надавно решил заняться копчением и насмотрел у них "Коптильня холодного и горячего копчения тм Дід Коптенко" за 9900 грн. Заказл, все пришло, на почте осмотрел - все... Читать отзыв В свое время покупал у них Мангал на 6 шампуров. Металл оказался так себе, и где то через год мангал был больше похож на ромб. Но в целом, свое отработал за такие деньги. Надавно решил заняться копчением и насмотрел у них "Коптильня холодного и горячего копчения тм Дід Коптенко" за 9900 грн. Заказл, все пришло, на почте осмотрел - все ок. При первом же копчении стало заметно, что дымогенератор слабенький, а регулятор температур и сама температура в коптильне = две разные цифры. По большому счету все это можно исправить, но отдав 10 тыс. хочется, что бы все работало как часики. Коллега по работе брал год назад у Смакуй КЛАССИК 1.5 на 1000 грн. дешевле, и до сих пор без поломок и минусов все работает.
Коля Дибровский (Франция, Very)12 января, 2018 год
купил по совету знакомого и 100 раз пожалел. до этого пользовался от ТМ Прокоптим. Все супер, 2 года без проблем. решил обновится так скажем и на тебе... хлопцы скажите у вас вообще есть разрешительные документы или вообще сертификаты на ваше кустарное детище? Следите за качеством, и хватит фигню парить людям!
Продали коптильню из ДСП
Верните деньги!
не выдерживает нагрузки
конструктор лего
После сборки начались проблемы с самым дымогенератором, который гонит постоянно едкий мокрый дым, из за чего продукт постоянно мокрый и горчит ужасно.
Все это собирать и доводить до ума пропало желание, а вернуть её не могу, потому как прошло уже месяц...
Завышенная цена
Как вернуть?
Причина почему хочу возвратить? Это не коптильня, а просто ящик для заполнения дыма. Продукт вечно кислит и горчит. Копчение ничем не отличает от бочки, только стоит ваше "изобретение" в 100 раз дороже!
плохой металл
прогорает после 2-3 месяцев пользования
почему такая разница?
Почему? И почему такая разница в цене?
обман
мокрый дым
не мешало бы доработать
Закрывайтесь!
устали уже
не вижу ничего смешного
негатив
Надавно решил заняться копчением и насмотрел у них "Коптильня холодного и горячего копчения тм Дід Коптенко" за 9900 грн. Заказл, все пришло, на почте осмотрел - все... Читать отзыв В свое время покупал у них Мангал на 6 шампуров. Металл оказался так себе, и где то через год мангал был больше похож на ромб. Но в целом, свое отработал за такие деньги.
Надавно решил заняться копчением и насмотрел у них "Коптильня холодного и горячего копчения тм Дід Коптенко" за 9900 грн. Заказл, все пришло, на почте осмотрел - все ок. При первом же копчении стало заметно, что дымогенератор слабенький, а регулятор температур и сама температура в коптильне = две разные цифры. По большому счету все это можно исправить, но отдав 10 тыс. хочется, что бы все работало как часики.
Коллега по работе брал год назад у Смакуй КЛАССИК 1.5 на 1000 грн. дешевле, и до сих пор без поломок и минусов все работает.
мой отзыв