Name: НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ В ЦЬОМУ МАГАЗИНІ, ТАК ЯК ОТРИМАТИ НАЗАД ГРОШІ ЗА ПОВЕРНУТИЙ ТОВАР НЕМОЖЛИВО !!!
Item: Комтрейдинг
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано 5 травня, 2019 год 173 перегляда

НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ В ЦЬОМУ МАГАЗИНІ, ТАК ЯК ОТРИМАТИ НАЗАД ГРОШІ ЗА ПОВЕРНУТИЙ ТОВАР НЕМОЖЛИВО !!! 07 квітня замовив перехідник для перегляду відео з планшета на телевізорі. При замовленні менеджер був ввічливий, але на запитання, чи підійде кабель для таких цілей, повідомив що потрібно пробувати. Кабель я отримав, підключив і зрозумів, що відео він не передає. Зразу телефоную в магазин, вони запитують, чи пошкоджена блістерна упаковка. Упаковка звичайно що пошкоджена, інакше як я міг перевірити чи він працює? Тут треба зазначити, що під звучною фразою "блістерна упаковка" був звичайний целофановий кульок з написом, який я акуратно розірвав у верхній частині, щоб вийняти кабель. Менеджер переключає на сервісний відділ, і тут ввічливість закінчується. Працівник сервісної служби хамським тоном повідомляє, що "кабель апріорі не міг підійти для передачі відео". Але, дозвольте, саме про це я запитував при замовленні товару. Потім в ході розмови мені нелегко вдалось випитати інформацію щодо адреси для повернення товару. В ході розмови ще раз хамським тоном мені було повідомлено, що всі мої розмови з менеджерами магазину записані, хоча мене ніхто не попереджував про запис розмов. В результаті товар повернув, гроші назад не повернули. 29 квітня написав на сайті у формі для зворотнього звязку, поцікавившись долею повернутого товару. Менеджер відповів, що вихідний і зі мною звяжуться 02 травня. Ніхто не звязався. Тобто магазин- кидалово. Товар повернуто неушкодженим, вчасно (до 14 днів), тільки з розірваною упаковкою, проте грошей не повернули.