Компания "Яскрава клумба" отзывы клиентов / страница 5

все пересорт, не рекомендую

Ольга 9 июня, 2019 год

покупала 9 (три по три) кустов чайно гибридной голубой, выжили пять кустов, все пересорт-(красненькие красивенькие, спасибо), пропавшие розы заменили сразу (за что отдельное спасибо), то, что выжило тоже пересорт (желтенький полумахровый)

Достоинства:

отличная работа менеджеров, красивый, очень удобный сайт

Недостатки:

все пересорт, приживаемость плохая

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Добрый день!

Приносим еще раз свои извинения за причиненные неудобства. К сожаления, не видно вашей эл.почты, не сможем с вами связаться. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Мы с радостью решил данный вопрос.

Несоответствие товара

[email protected] 7 июня, 2019 год

Купила в 2018 году весной клематис, ждала год цветения. Заказала махровый красный, а окозался какой-то дикий с мелкими цветочками. Так обидно.почему все хотят обмануть?

Недостатки:

Не соответствует действительности

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв. Клематисы первый год могут не проявлять махровость и действительно могут цвести мелкими цветками. В любом случае, мы свяжемся с вами для уточнения деталей.

Погана якість

Гость 4 июня, 2019 год

Заказала вісім пакетиків айстрів,і зійшло чотири квіточки.
Морква лєнточна взагалі не зійшла,гарбуз на кашу також не зійшов.Розчарована і замовлення більше не робитиму.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Доброго дня!

Усе насіння проходить експертизу та має сертифікат якості.
Зверніть увагу на те, що схожість насіння заледить від багатьох факторів:

- кліматичні умови регіону;
- регулярність поливу;
- стимуляція росту насіння;
- своєчасніть посіву;
- розсадний спосіб вирощування.

Детальніше про агротехніку можна почитати на нашому сайті http://bit.ly/2qYwxNW

Отличное обслуживание

Зоя Данилик 31 мая, 2019 год

Пришли две гортензии от яскравой,- в отличном состоянии, упаковка- супер!!!Рекомендую всем! Растения уже прилично подросли! Заказ выполнен очень быстро! Спасибо!!!

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Спасибо огромное за отзыв! Делитесь фото на нашей странице в Фейсбук https://www.facebook.com/yaskravaklumba/

качество обслуживания отличное

Татьяна 22 мая, 2019 год

Несмотря на мой небольшой опыт покупок в магазине" Яскрава клумба" я осталась очень довольна и качеством обслуживания, и качеством товара. Вежливые менеджеры, прекрасные крепкие саженцы и конечно прекрасная надежная упаковка. Благодаря всему этому я хочу и дальше делать заказы в "Яскравой клумбе".

1 согласен

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Спасибо большое за ваш отзыв! Будем рады видеть вас в новом сезоне)

Неяскраві рози від Яскрава клумба

Гость 16 мая, 2019 год

Зробив замовлення 81035 в якому було 3 саджанці роз, два саджанці оптимальні , а третій напівсухі пагони з брунькой, яка засохла після посадки. Це мабуть такий багаторівневий стандарт якості, як вказано у них на сайті!!! Тепер про гарантію: виконав все як написано, але треба чекати 10 днів і самому думати, що робити з неякісним саджанцем, я висадив.Через декілька днів подзвонили... Читать отзыв Зробив замовлення 81035 в якому було 3 саджанці роз, два саджанці оптимальні , а третій напівсухі пагони з брунькой, яка засохла після посадки. Це мабуть такий багаторівневий стандарт якості, як вказано у них на сайті!!! Тепер про гарантію: виконав все як написано, але треба чекати 10 днів і самому думати, що робити з неякісним саджанцем, я висадив.Через декілька днів подзвонили і запропонували чекати, що буде з цією розою, висловивши свою думку про ЯКІСТЬ придбаного товару ,запропонували викопати цей гербарій і відіслати назад, бо я начебто хочу ,щоб вони подарили мені розу. КАТЕГОРИЧНО не рекомендую купувати рози в цьому магазині, бо це лотарея, ми куплячи надіємось отримати якісний товар, для посадки!!!!!! А тут якості нема!!!! Ось фото

Показать 1 ответ

Розчарований покупець

Ребуха Ірина 7 мая, 2019 год

Замовила тюльпани і розчарувалася! Сортів мало буи багато! Сорти повторилися по 3 рази,хоча на упаковках було все вірно.Тому деяких взагалі не було,особливо Махровый Wow Blue
Источник: https://yaskravaklumba.com.ua/shop/product/tiulpan-mahrovyi-wow-blue одна цибулина якої ціна 43 гривні.Не буду більше робити замовлення.

Достоинства:

Швидка доставка і завжди уточняють замовлення.

Недостатки:

Обман клієнтів!

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 16 мая, 2019 год

Доброго дня! Дякую за ваш відгук. Дійсно, пересорт у постачальників буває, хоч дуже рідко. Саме тому у нас є "Гарантія якості та сортності". Не залежно від того, чи був пересорт у Голландії чи ні, ми несемо повну відповідальність за ту продукцію, яку ви отримуєте. Тому з вами вже зв"язався наш менеджер для вирішення питання. Буду вдячна за ваш відгук ТУТ про результати бесіди.

Незамовний відгук про те, що впарюють замовнику

Гость 2 мая, 2019 год

Яскрава клумба, Яскрава шоп і Яскрава-це одна контора. Відрізняються цінами. На Яскрава опт. вони нижчі. Замовлення робила на протязі трьох років. Висновки: пересорт від 30 до 100%. Більш дорожчі сорти заміняють дешевим неліквідом. По тюльпанах пересорт 100%. Не раджу купувати калли: продають відламані дітки в напівзогнилому вигляді. В останню посилку було вкладено лист, як подавати претензію в разі неналежноі якості... Читать отзыв Яскрава клумба, Яскрава шоп і Яскрава-це одна контора. Відрізняються цінами. На Яскрава опт. вони нижчі. Замовлення робила на протязі трьох років. Висновки: пересорт від 30 до 100%. Більш дорожчі сорти заміняють дешевим неліквідом. По тюльпанах пересорт 100%. Не раджу купувати калли: продають відламані дітки в напівзогнилому вигляді. В останню посилку було вкладено лист, як подавати претензію в разі неналежноі якості товару. Не думайте, що це вам щось дасть і перед вами хоча б вибачаться! Іхнє діло впарити твар, а що там у вас виросте - нікого не цікавить. Так, пане Попіль?

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 16 мая, 2019 год

Доброго дня! Дякую за ваш відгук.

Офіційно, як представник ТМ "Яскрава" заявляю, що Яскрава шоп немає ніякого відношення до ТМ "Яскрава"!!!

ТМ "Яскрава" включає: оптовий відділ - "Яскрава" (https://yaskrava.com.ua) та роздрібний "Яскрава Клумба" (https://yaskravaklumba.com.ua). Логічно, що на оптовому сайті ціни нижчі, аніж на роздрібному. На роздрібному можна купувати від однієї одиниці будь-якого товару, тоді як на опті є певні умови.

Якщо ж ви являєтесь нашим клієнтом вже багато років, то ви знаєте, що у нас існує "Гарантія якості" на обох сайтах, якою завжди можна скористатися.

Якщо ж ви не змогли вирішити питання, напишіть ваші контактні дані, ми з радістю зв'яжемося з вами)

Варті довіри

Неля 1 мая, 2019 год

Часто знаходжу на сайті Яскравої клумби ексклюзивні рослини. Спочатку замовляла з обережністю, але отримавши декілька замовлень в ідеальному стані зрозуміла, що варто довіряти. Сподіваюся у відповідність замовлених сортів, адже це важливий критерій оцінки роботи магазину. Замовлені минулого року троянди прекрасно перезимували і зміцніли. Дякую Вам!!!

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 16 мая, 2019 год

Щиро дякую за ваш відгук від усієї нашої команди. Адже написати позитивний відгук та подякувати набагато важче, аніж критикувати) Будемо і надалі тішити вас продукцією та розширенням асортименту!

Неблагонадежный покупатель

Неблагонадежный покупатель 30 апреля, 2019 год

Товар Яскравой покупала несколько лет, в основном розы и лилии По розам - качество посадочного материала очень хорошее, но пересорта много причем грубого- вместо трех разных плетистых роз получаеш сюрприз одного сорта которые ты вообще не заказывал. Лилиями довольна. Когда написала им в отзовник отрицательный отзыв все мои отзывы почистили.

Достоинства:

Качество посадочного материала хорошее

Недостатки:

Пересорт , хитрят с названиями роз

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 16 мая, 2019 год

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Вы обращались к нам по гарантии? Если нет, напишите ваши контакты, чтобы мы могли связаться с вами для решения вопроса.
Относительно отзывов на Отзовнике. Это независимый ресурс и "чистить" отзывы у нас нет полномочий)

Недовольна

Тетяна 16 апреля, 2019 год

Замовила лілії, оплатила вже давно, їм вже треба бути давно в землі а мені ще їх не прислали і на листи не відповідають.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 16 мая, 2019 год

Доброго дня! Ви вже отримали замовлення?

Недовольна

Гость 14 апреля, 2019 год

Заказывала несколько раз.Обслуживание хорошее,но качество посадочного материала разное.Среди шести сортов пионов,три были очень слабые,они не выжили,а это очень недёшево, тоже самое с фотками,голубику вообще отправила назад.Очень слабые и подсохшие саженцы прислали.Больше заказывать не буду.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 16 мая, 2019 год

Добрый день! Вы писали на на электронную почту по гарантии? И перезванивал ли вам менеджер для решения вопроса?

Розчарована

Гость 12 апреля, 2019 год

Сьогодні отримала посилку і була розчарована. Замовляла клубні бигоній і одна упаковка(3 шт) зіпсована. Клубень гнилий і в ньому лазить мушкара. На другу натискаєш а з неї тебе водичка. Третя взагалі похнява. Мій ном тел.+380968131029 емейл у не маю.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 16 мая, 2019 год

Доброго дня! Дякую за ваш відгук та фото. У посилочці, яку ви отримали булу гарантія. І звичайно, ви можете нею скористатися. Достатньо було зателефонувати нам, або написати лист на нашу електронну пошту. Ми з вами зв'яжемося. То ж чекаємо на ваш наступний відгук щодо вирішення ситуації. Завчасно дякую)

Все неоднозначно

лариса 9 апреля, 2019 год

Заказ оформляла дважды.Первая посылка была чудесной:саженцы качественные,упаковка отличная,я написала отзыв и сделала второй заказ.Пришла посылка и...ужас.Первое,что я обнаружила-странный корешок Дицентры который рассыпался у меня в руках, второй сюрприз был сажанец кыжовника совершенно высохший.Они,что не видят что пакуют?Не рекомендую

Достоинства:

Оперативное оформление заказа

Недостатки:

Посадочный материал

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 16 мая, 2019 год

Доброго дня! Щиро вдячні за ваш відгук. Ми завжди вирішуємо питання, які виникають у наших покупців. Чи писали ви нам лист на електронну пошту і чи зв'язувався із вами менеджер для вирішення питання?

Постоянный покупатель

Наталья 14 декабря, 2018 год

Покупаю в Яскравой каждый год и бывало по 2 раза. Что мне нравиться Сайт заказа, работа операторов.

Достоинства:

Очень хорошо упакованы клубни цветов. Все принялись и цвет. Хорошо растет крыжовник штамбовый.

Недостатки:

Что не понравилось Саженцы не все принялись, малина пришли саженцы без корешков, персики сильно обрезаны корни примутся или нет пойму только весной. Не принялась жимолость. И самое главное заказала персик Княже золото оплатила сразу, перезвонили через месяц и сказали что персика нет предложили Княже богатство, но это совсем не...

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

Добрый день, Наталья) Спасибо за ваш отзыв. Вы обращались к нам относительно посадочного материала? Если нет, напишите, пожалуйста, на почту [email protected].
Относительно саженцев и обрезки корневой системы - это не ошибка. Детальнее можете ознакомиться по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=zQRg6JSn5lA.

Меня “Яскрава клумба” устраивает ！

Галина Лаврова (Украина) 10 ноября, 2018 год

Посадочный материал нормального качества！Из одинадцати роз у меня не принялась одна. Лилий заказывала штук 20, все принялись и все цвели.Из пяти многолетников один не принялся и то наверное потому, что я его посадила через две недели после получения посылки.Один раз весной забыли розу положить, написала претензию и мне её прислали осенню без проблем.Тюльпаны и нарцысы могут отличатся но они всеравно... Читать отзыв Посадочный материал нормального качества！Из одинадцати роз у меня не принялась одна. Лилий заказывала штук 20, все принялись и все цвели.Из пяти многолетников один не принялся и то наверное потому, что я его посадила через две недели после получения посылки.Один раз весной забыли розу положить, написала претензию и мне её прислали осенню без проблем.Тюльпаны и нарцысы могут отличатся но они всеравно офигенные！Все растет, цветет и пахнет！Я очень довольная！Спасибо“ яскравой”, что она есть！Бывают ньюансы мелкие типа немножко не такой цвет,но это очень редко, а так все отлично！

Достоинства:

Все растет, цветет！

Недостатки:

Нету

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

Спасибо вам, Галина) Делитесь с нами вашими фото https://www.facebook.com/yaskravaklumba;)

Гарний подарунок для дружини

Дмитрий (Украина) 26 октября, 2018 год

Моя дружина фанатка квітів. Час від часу щось купуємо. Цього року вирішив порадувати її і купити сам. Подзвонив дівчатам, вони на свій смак поклали в посилочку всілякого. Дружина в захваті, а який щасливий))) Що подобається, так то відношення, по якості незнаю..чи то нам так таланило, чи то так складалися обставини, але все відповідало і по якості, і по сайту. Навесну... Читать отзыв Моя дружина фанатка квітів. Час від часу щось купуємо. Цього року вирішив порадувати її і купити сам. Подзвонив дівчатам, вони на свій смак поклали в посилочку всілякого. Дружина в захваті, а який щасливий))) Що подобається, так то відношення, по якості незнаю..чи то нам так таланило, чи то так складалися обставини, але все відповідало і по якості, і по сайту. Навесну прийдемо ще за квітками. Дякую! І всім рекомендую.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

Дякуємо, Дмитро) Ми щасливі, що змогли потішити вас і вашу дружину. Цього року маємо багато новинок та багато свят;)

Отличное качество обслуживания

Валерия (Украина) 25 октября, 2018 год

Ура! Получила долгожданную посылочку с "Яскравой клумбы". Как всегда меня порадовали отличными розочками и деревьями. В этом году заказала еще их новинку, лаванду. Мне ее так Юлечка советовала (менеджер). Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Ладно их розы, они всегда отличные, но лаванда, она огромная, это уже готовый куст! Да-да, даже не кустик, а целый куст. Уже... Читать отзыв Ура! Получила долгожданную посылочку с "Яскравой клумбы". Как всегда меня порадовали отличными розочками и деревьями. В этом году заказала еще их новинку, лаванду. Мне ее так Юлечка советовала (менеджер). Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Ладно их розы, они всегда отличные, но лаванда, она огромная, это уже готовый куст! Да-да, даже не кустик, а целый куст. Уже все посадила и жду с нетерпением января, чтобы еще чего-нибудь назаказывать;)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

И вам спасибо) Менеджеру обязательно передадим;) Будем рады вам еще;)

Отличное качество обслуживания.

Наталия (Украина, Odessa) 10 октября, 2018 год

Последние шесть лет пользовалась услугами нескольких магазинов.В ЯСКРАВУ обращалась два раза. Мне понравилась оперативность,доброжелательность сотрудников.Заказы выполнены отлично.Посадочный материал хорошего качества.Цены очень привлекательные.Хотелось бы ассортимента побогаче.А так все хорошо.Спасибо! Я все посадила и уже жду весну.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

Спасибо за ваш отзыв. На счет ассортимента, будем стараться, чтобы порадовать вас)

Я довольна

Наталья (Украина, Dneprodzerzhinsk) 6 октября, 2018 год

Покупала в яскравой не один раз, всем довольна, доставка быстро и бесплатно, саженцы упакованы качественно, по сравнению с другим интернет— магазином, ВСЕ цветы принялись хорошо и все соответствовали заказу. Я советую интернет магазин Яскрава клумба!!!

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

Спасибо большое) Заходите к нам, в этом сезоне очень много новинок;)

На сайте не печатают негативные отзывы о своей продукции

Татьяна (Украина, Київ) 5 октября, 2018 год

На сайте Яскрава Клумба не загружают негативные отзывы от покупателей. Я оставляла там свой отзыв, но он так и не появился в отзывах. На следующий день мне перезвонили и уточнили, что мне не понравилось. Негативные отзывы - это один из результатов работы компании на данный момент и не стоит их скрывать от остальных. В посылках присутствует некачественные луковицы и не... Читать отзыв На сайте Яскрава Клумба не загружают негативные отзывы от покупателей. Я оставляла там свой отзыв, но он так и не появился в отзывах. На следующий день мне перезвонили и уточнили, что мне не понравилось. Негативные отзывы - это один из результатов работы компании на данный момент и не стоит их скрывать от остальных. В посылках присутствует некачественные луковицы и не одна. Луковицы запакованы по 5 штук и даже если там окажутся плохие, то никто не будет их доставать или заменять, а пришлют их вам посылкой в любом виде, даже если они там трухлые.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

Все отзывы проходят модерацию. И если отзыв не относится к характеристикам товара - он не публикуется. А по качеству продукции мы, действительно, стараемся сразу же перезванивать и решать вопрос наилучшим образом для покупателя.

Ощущение двоякое

Алина (Украина) 1 октября, 2018 год

Мне нравится в сотрудничестве (из плюсов): всегда обходительные. Хамства ни разу не слышала со стороны консультантов. Весь товар по требованию могут спокойно поменять по звонку на другие позиции, даже если уже оплочен, перебить накладную до отправки. Отправить вовремя, когда просишь о срочности. Всегда обьяснят, проконсультируют, разжуют. Хорошая качественная упаковка. Всегда звонят перед отправкой для уточнения, смогу ли я забрать... Читать отзыв Мне нравится в сотрудничестве (из плюсов): всегда обходительные. Хамства ни разу не слышала со стороны консультантов. Весь товар по требованию могут спокойно поменять по звонку на другие позиции, даже если уже оплочен, перебить накладную до отправки. Отправить вовремя, когда просишь о срочности. Всегда обьяснят, проконсультируют, разжуют. Хорошая качественная упаковка. Всегда звонят перед отправкой для уточнения, смогу ли я забрать посылку, не в отьезде ли?.. Что для меня крайне важно, по-скольку мотаюсь в другие города нередко.

Не нравится (минусы) : когда берешь много товара, подсовывают неликвид. Я, например, часто беру тюльпаны, нарциссы, гладиолусы, крокусы на выгонку и на высадку. Что в этом году, что в прошлом, из каждой коробки я стабильно выбросила не менее, чем по 5 луковиц. Гроенланд (тюльпан) в этом году весь убитый пришел, - вся коробка ужасная. А луковицы считают за штуку по оплате. Даже фото нескольких луковиц сделала из того, что выбрасывала из коробок.
Сортность, - бывает пересорт 10% от заказаного. Весной, например, с каллами такое было и с клубнями бегонии. Хоть и красивые все, взошли процентов 10 не по сорту, который прописан.
Относительно звонков и жалоб им, я не жаловалась, по скольку не хочу ни нервы свои, ни время тратить. К ним, действительно, самому дозвониться можно раз за трое суток. Что очень неудобно.

РЕБЯТА, ЕСЛИ ВЫ ЭТО ЧИТАЕТЕ, ПОЙМИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ-ТО, ВАМ ЕСТЬ МНОГО НАД ЧЕМ РАБОТАТЬ! И ЭТО НЕ ОСКОРБЛЕНИЕ В ВАШ АДРЕС, ЭТО ПИЩА ВАМ ДЛЯ РАЗМЫШЛЕНИЙ. лучше бы вы по 2 грн добавили цену на луковицы, но присылали их нормалтными и перебраными. По скольку, люди не только на деньги расчитывают по цене, но, иногда, и на количество заказаного товара, на его всхожесть и соответствие сорту. Я думаю, что многие со мной согласятся!

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

Алина, спасибо за ваше участие. Ни в коем образе нет обид за ваши комментарии. Наоборот, мы понимаем, что есть моменты, которые необходимо укрепить. Жаль, что сложилось впечатление, что вам "подсовывают" некачественный товар. Поверьте, такой задачи нет и быть не может. Чтобы понять конкретно ваш вопрос, нужно знать детали. Напишите нам, пожалуйста [email protected]

удивлена негативными отзывам, Я ДОВОЛЬНА!!!

Светлана Ивановна (Украина) 29 сентября, 2018 год

Четко работают, доброжелательны, внимательны, можно получить грамотную консультацию. Не верю , что кто то мог быть невнимательный или грубый. Я много и часто у них заказываю, всегда все ОТЛИЧНО. Даже когда я невнимательно вычитала о растении и позвонила к ним с претензией со мной нянчились, были вежливы и доброжелательны. Я потом по интернету перечитала все и поняла, что у... Читать отзыв Четко работают, доброжелательны, внимательны, можно получить грамотную консультацию. Не верю , что кто то мог быть невнимательный или грубый. Я много и часто у них заказываю, всегда все ОТЛИЧНО. Даже когда я невнимательно вычитала о растении и позвонила к ним с претензией со мной нянчились, были вежливы и доброжелательны. Я потом по интернету перечитала все и поняла, что у меня нет повода для претензий. Все луковицы и растения от Яскравой клумбы очень качественны.
Возможно эти негативные отзывы пишут "перекупщики", которые продают эти же растения в три раза дороже, чем у них. Я нашла Яскраву клумбу по надписи на пакете с лилией, которую купила в grenmarket, эта лилия мне обошлась в три раза дороже, чем в Яскравой. С уважением и благодарностью Светлана Ивановна.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

Спасибо вам. Мы стараемся постоянно усовершенствоваться и учиться)

Олена Харьков

Елена (Украина, Kharkov) 21 сентября, 2018 год

Все безупречно. Работаем по луковице, саженцам плодовых кустов и розам. Вроде за 8 лет работы наших магазинов от клиентов нареканий нет. Все отработано до автоматизма, отправки регулярные, простоев не было. Полностью перешли на их ассортимент.Сейчас хотим ещё на деревья

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

Спасибо вам большое) Очень приятно читать и о хорошем;)

Отлично

Сергей (Украина, Kharkov) 21 сентября, 2018 год

Нормальная компания. Всегда во время выполняет заказы. Такое впечатление что негативные отзывы здесь чисто заказняк конкурентов. Такой бред пишут.

Показать 1 ответ

Качеством разочарована

Людмила (Украина) 21 сентября, 2018 год

В каждой упаковке тюльпанов вместо подарка сухая луковица... менеджер оптового отдела обыкновенное хамло

1 не согласен

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

Добрый день, Людмила) Приносим свои извинения за ситуацию, которая произошла. Опишите, пожалуйста, что произошло на электронную почту [email protected]. Я с радостью помогу)

Жуть

Гость (Украина) 21 сентября, 2018 год

Жуткое отношение к клиентам.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

Добрый день! Объясните, пожалуйста, более подробно, что вы имеете в виду под словом "жуть"?

жахлива компанія

Юрій (Украина) 18 сентября, 2018 год

менеджери наплутили з замовленням... в результаті почали мене ображати, виясняти стосунки. я вперше стикаюсь з таким жахливим обслуговуванням і хамством. Після негативного відгуку в них на сайті додатково передзвонили поображати ще раз про всяк випадок. відгук на сайті не опублікували. я шокований. бережіть свої нерви і гроші

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 27 сентября, 2018 год

Добрый день, уважаемый Юрий.
От лица всей компании приносим извинения за причинённые неудобства. Мы сделаем всё возможное чтобы подобное не повторилось. По Вашему желанию можете сотрудничать с любым другим менеджером. Спасибо Вам за отзыв.

жах2

Юрій (Украина) 18 сентября, 2018 год

після прочитаних зауважень менеджер магазину передзвонила і додатково почала ображати мене за поганий відгук... немає слів. вперше стикаюсь з таким обслуговуванням

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 27 сентября, 2018 год

Добрый день, уважаемый Юрий.
От лица всей компании приносим извинения за причинённые неудобства. Мы сделаем всё возможное чтобы подобное не повторилось. По Вашему желанию можете сотрудничать с любым другим менеджером. Спасибо Вам за отзыв.

жах

Юрій (Украина) 18 сентября, 2018 год

менеджери не вміють працювати з клієнтами... наслухався образ в свою адресу і безпідставних звинувачень. переплутали замовлення адресами, склад замовлень... маю тепер купу проблем оскільки різні клієнти і способи оплати.
це моя остання співпраця з компанією "Яскрава"

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 27 сентября, 2018 год

Добрый день, уважаемый Юрий.
От лица всей компании приносим извинения за причинённые неудобства. Мы сделаем всё возможное чтобы подобное не повторилось. По Вашему желанию можете сотрудничать с любым другим менеджером. Спасибо Вам за отзыв.