Гость Отзыв написан понедельник, 22 июня11 просмотров
Отвратительные менеджера, выплаты с очень сильной задержкой, отвечают когда хотят, а то и вовсе игнорируют. Абсолютно наплевательское отношение. Лучше избегайте это агентство 1 не согласен
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе компании.
Что касается связи с менеджерами, действительно, не всегда есть возможность ответить на звонок или сообщение в ту же минуту. У сотрудников есть установленный рабочий график, вне которого они не обязаны находиться на связи. В рабочее время менеджеры также одновременно сопровождают большое количество кандидатов и часто находятся на линии с другими клиентами.
Именно поэтому мы рекомендуем не ожидать длительное время на линии, а оставить заявку на сайте или написать сообщение в удобном мессенджере. Все обращения обрабатываются в порядке очереди, и менеджер обязательно свяжется с вами.
Что касается "игнорирования", то это не соответствует нашим внутренним стандартам работы. Ни один вопрос клиента не остается без ответа. Исключение могут составлять лишь повторяющиеся обращения по одному и тому же вопросу, если менеджер уже неоднократно предоставил на него исчерпывающий ответ.
Относительно выплаты заработной платы также хотим отметить, что она производится в сроки, предусмотренные трудовым договором. Если в отдельных случаях возникают задержки, они, как правило, связаны с объективными причинами: оплатой счета работодателем, работой банков, государственными праздничными днями или дополнительными проверками международных переводов.
Если вы действительно сотрудничали с компанией WILS и столкнулись с конкретной проблемой, пожалуйста, сообщите ваши ФИО, вакансию или имя менеджера. Мы готовы проверить ситуацию и предоставить официальный ответ.
Категорически не советую - Отзывы о Компания «WILS»
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Что касается связи с менеджерами, действительно, не всегда есть возможность ответить на звонок или сообщение в ту же минуту. У сотрудников есть установленный рабочий график, вне которого они не обязаны находиться на связи. В рабочее время менеджеры также одновременно сопровождают большое количество кандидатов и часто находятся на линии с другими клиентами.
Именно поэтому мы рекомендуем не ожидать длительное время на линии, а оставить заявку на сайте или написать сообщение в удобном мессенджере. Все обращения обрабатываются в порядке очереди, и менеджер обязательно свяжется с вами.
Что касается "игнорирования", то это не соответствует нашим внутренним стандартам работы. Ни один вопрос клиента не остается без ответа. Исключение могут составлять лишь повторяющиеся обращения по одному и тому же вопросу, если менеджер уже неоднократно предоставил на него исчерпывающий ответ.
Относительно выплаты заработной платы также хотим отметить, что она производится в сроки, предусмотренные трудовым договором. Если в отдельных случаях возникают задержки, они, как правило, связаны с объективными причинами: оплатой счета работодателем, работой банков, государственными праздничными днями или дополнительными проверками международных переводов.
Если вы действительно сотрудничали с компанией WILS и столкнулись с конкретной проблемой, пожалуйста, сообщите ваши ФИО, вакансию или имя менеджера. Мы готовы проверить ситуацию и предоставить официальный ответ.