Компания "Твое окно" отзывы с оценкой Отлично

Якісні вікна та монтаж

Юрій 7 апреля, 2025 год

Звернувся в компанію «твоє вікно» засклити балкон. Запит був саме на якісні вікна та теплий монтаж, так як балкон приєднало до кухні. Менеджер Дарина порадила які самі вікна мені підійдуть під мій запит, зупинились на rehau sinego. На другий день приїхав замірщик, і вже через тиждень була запланована дата монтажу. Монтаж виконував Олександр, встановив все максимально герметично, та оперативно. Компанією... Читать отзыв Звернувся в компанію «твоє вікно» засклити балкон. Запит був саме на якісні вікна та теплий монтаж, так як балкон приєднало до кухні. Менеджер Дарина порадила які самі вікна мені підійдуть під мій запит, зупинились на rehau sinego. На другий день приїхав замірщик, і вже через тиждень була запланована дата монтажу. Монтаж виконував Олександр, встановив все максимально герметично, та оперативно. Компанією задоволений, буду радити знайомим.

Все отлично!!! Советую

Марина 12 ноября, 2021 год

Всё оперативно, качественно и профессионально!!! Менеджеры приятные, быстро отвечают на все вопросы. (Менеджер Оксана и Ирина) Установщик и замерщика Валерий вообще выше всех похвал, профессионал на все 100%. Посоветовал, объяснил. Короче только положительные эмоции

Спасибо. Рекомендую

Владимир, Киев (Украина) 22 октября, 2018 год

Являюсь клиентом Компании «Твое Окно» с 2015 года (Договор № 3672), изготавливали и устанавливали (бригада № 2; замерщик и установщик Александр) 16 окон для частного дома из профиля Salamander Streamline, курировала проект менеджер Лилия; остался доволен стоимостью, точными сроками, качеством исполнения заказа и выполнения работ. Направлял положительный отзыв на имя Руководителя Компании.
В этом же году после проведенного маркетинга цен... Читать отзыв Являюсь клиентом Компании «Твое Окно» с 2015 года (Договор № 3672), изготавливали и устанавливали (бригада № 2; замерщик и установщик Александр) 16 окон для частного дома из профиля Salamander Streamline, курировала проект менеджер Лилия; остался доволен стоимостью, точными сроками, качеством исполнения заказа и выполнения работ. Направлял положительный отзыв на имя Руководителя Компании.
В этом же году после проведенного маркетинга цен и условий повторно обратился для изготовления уличной веранды из такого же профиля (Договор № 6507), курировал проект менеджер Тимофей, устанавливали бригада № 20, замерщик и установщик Александр. Как и ранее, доволен стоимостью, точными сроками, качеством исполнения заказа и выполнения работ.
Сам работаю в коммерческой структуре, поэтому понимаю важность положительного отзыва от реального клиента.
Спасибо. Рекомендую всем.

Всем рекомендую

Гость (Украина) 16 сентября, 2018 год

Заказывал три окна. Менеджеры обрабатывают заказы быстро и отвечают на все вопросы. Замерщик приехал в назначенное время, на следующий день после оформления заявки. Окна установили в оговоренные сроки, без задержек. Поставили быстро и качественно. Откосы так же, нареканий нету. Были выявленые небольшие недочеты после установки, но все быстро исправили. И для покупателей энергосберегающих окон, не все окна проверяються отражением огня,... Читать отзыв Заказывал три окна. Менеджеры обрабатывают заказы быстро и отвечают на все вопросы. Замерщик приехал в назначенное время, на следующий день после оформления заявки. Окна установили в оговоренные сроки, без задержек. Поставили быстро и качественно. Откосы так же, нареканий нету. Были выявленые небольшие недочеты после установки, но все быстро исправили. И для покупателей энергосберегающих окон, не все окна проверяються отражением огня, некоторые только специлизироваными приборами (в моём случае окна саламандер). Все окна прошли проверку прибором... Фирма идёт на встречу клиентам и ценит свою репутацию. Спасибо Вам.

Спасибо!!!!

Гость (Россия, Екатеринбург) 26 января, 2018 год

Уважаемая компания»Твое окно»,спасибо Вам огромное,за наше сотрудничество.Профессионально,четко,грамотно,результативно все,начиная с первого знакомства с оператором,и до момента получени готового продукта.Умнички!Еще больше скажу,я работала с компанией,не находясь в Украине.Наша единственная встреча была при подписании договора и передаче денег.Полное доверие !!!!В наше время это дорогого стоит.Рекомендую терерь всем друзьям и знакомым!Спасибо.Низкий Вам поклон!

Видна работа над ошибками

Денис (Украина, Київ) 15 ноября, 2017 год

В рабочем процессе всегда присутствует процент проколов из-за человеческого фактора. Очень важно чтоб компания имея ценность к своему клиенту, умела исправлять свои ошибки. Меня очень порадовала обратная связь от вашего представителя Ирины, по отношению к моему негативному опыту. Я уверен что прошлая ситуация - это и был "человечески фактор", с которым вы прекрасно справились.
Спасибо за клиентоориентированность и предоставление качественных... Читать отзыв В рабочем процессе всегда присутствует процент проколов из-за человеческого фактора. Очень важно чтоб компания имея ценность к своему клиенту, умела исправлять свои ошибки. Меня очень порадовала обратная связь от вашего представителя Ирины, по отношению к моему негативному опыту. Я уверен что прошлая ситуация - это и был "человечески фактор", с которым вы прекрасно справились.
Спасибо за клиентоориентированность и предоставление качественных услуг.
Рабочая бригада приехала в согласованные сроки и установила все на высшем уровне.
В дальнейшем остаюсь вашим клиентом и продолжаю рекомендовать вас как специалистов высокого уровня в данной области!

Компанія по поруч

Сергій (Украина, Poltava) 26 октября, 2017 год

Шукав компанію здатну виконати замовлення з урахуванням вимог Європейського банку ЄБРР з енергозбереженя, спочатку хотів зайти до них в офіс, не вистачило часу, але незважаючи на складність замовлення, менеджер Ірина зуміла все робочі процеси організувати по телефону і точно в строк. Правда спочатку мене насторожив один негативний відгук, але виявилося, що це просто випадковість або швидше за все хтось зі... Читать отзыв Шукав компанію здатну виконати замовлення з урахуванням вимог Європейського банку ЄБРР з енергозбереженя, спочатку хотів зайти до них в офіс, не вистачило часу, але незважаючи на складність замовлення, менеджер Ірина зуміла все робочі процеси організувати по телефону і точно в строк. Правда спочатку мене насторожив один негативний відгук, але виявилося, що це просто випадковість або швидше за все хтось зі складних клієнтів. Однозначно, рекомендую!
P.S. Ще хочу до них в сервіс звернутися,надіюсь що і там мені зможуть професійно допомогти

Отличное качество обслуживания.

Гость (Украина, Київ) 9 августа, 2017 год

Приятно удивлен! Менеджер Оксана в течение нескольких минут оформила договор с приложением технических рисунков, квитанции и гарантии. Через 9 дней, как было оговорено, бригада №16 Руслана Иванчишина с помощником Андреем за несколько часов качественно установили конструкцию из четырех окон на лоджии. Предоплата 50%, стоимость примерно на 2000 грн. ниже, чем у конкурентов в Киеве. Заказал остекление второй лоджии. С благодарностью... Читать отзыв Приятно удивлен! Менеджер Оксана в течение нескольких минут оформила договор с приложением технических рисунков, квитанции и гарантии. Через 9 дней, как было оговорено, бригада №16 Руслана Иванчишина с помощником Андреем за несколько часов качественно установили конструкцию из четырех окон на лоджии. Предоплата 50%, стоимость примерно на 2000 грн. ниже, чем у конкурентов в Киеве. Заказал остекление второй лоджии. С благодарностью и уважением к сотрудникам киевского филиала "Твое окно". Удачи. Юрий.Киев.09.08.2017г.

Показать 1 ответ

Игнорируйте мой нижний комментарий :)

Анна (Украина, Київ) 16 ноября, 2016 год

Очень неловко, действительно я схватила не тот договор и не посмотрела толком - данная компания делала мне только дверь на балкон, по которой претензий нету. Балкон делали совершенно другие люди, и претензии не по адрусу.
Хотела еще раз извиниться перед всеми за такую дезинформацию.
Отлично сработали менеджеры, молодцы, спасибо что указали мне на мою ошибку в такой корректной форме, простите... Читать отзыв Очень неловко, действительно я схватила не тот договор и не посмотрела толком - данная компания делала мне только дверь на балкон, по которой претензий нету. Балкон делали совершенно другие люди, и претензии не по адрусу.
Хотела еще раз извиниться перед всеми за такую дезинформацию.
Отлично сработали менеджеры, молодцы, спасибо что указали мне на мою ошибку в такой корректной форме, простите за потраченное время.
Прошу игнорировать мой нижний негативный отзыв.
Спасибо!

обращайтесь только сюда!

Гость (Украина) 8 июля, 2016 год

Для получения объективной информации о ценах и качествах предлагаемых услуг обратились к шести различным компаниям, изготавливающим оконные системы профиля Rehau. Наилучшее соотношение цены и качества оказалось в этой компании. Мастера-установщики - Александр, Дмитрий, Владимир работали на высоком профессиональном уровне, а также были вежливы, скромны и доброжелательны, что особенно порадовало. В следующий раз обратимся только в эту компанию!

Работу сделали отлично!

Сергей (Украина) 29 июня, 2016 год

Ребята молодцы. Остеклили лоджию хорошо, никаких притензий к качеству нет. Отдельное спасибо за перенос установки на удобное время. Всем советую. Договор №5038. Чавдар 38

Обслуживание клиентов на высшем уровне

Антонина (Украина) 10 июня, 2016 год

Договор 4856. Была очень приятно удивлена работой данной компании. Все четко, быстро, понятно, удобно, качественно! Отдельное спасибо менеджеру Оксане за терпение :) , а бригаде № 15 за профессионализм!

Отличная работа! Качество супер! Рекомендую!

Владимир 25 мая, 2016 год

Стеклили балкон по рекомендации знакомых. Понравилась работа, учтены пожелания, быстро и качественно установили. Замечаний нет. Бригада №5 Андрей. Спасибо за работу! Планируем и дальше пользоваться услугами данной фирмы)

Відмінна якість роботи.

Сергій (Украина) 19 мая, 2016 год

Замовили вже друге вікно, спочатку міняли балконний блок, перезимували. тепер змінили вікно на кухні. бригада№9 Максим все зробили досить швидко і якісно все зробили. на майбутнє плануємо замінити ще одне вікно і балконний блок.

Все познается в сравнении

Ольга Ивановна (Украина) 16 мая, 2016 год

Решили заменить все окна на металлопластиковые. Вначале застеклили лоджию так называемые "мастера".Куча недоделок и халтуры.Дальше с ними не работали.Обратились в фирму Твое Окно.С самого начала все понравилось.Обслуживание и уделенное внимание менеджеров.Наш менеджер Лиля. Короткие сроки изготовления.Цены удивили Приятно.А установщиками остались очень довольны.Устанавливал Андрей и Саша.Спасибо.Нам еще нужно поменять балконные двери.Будем обращаться только в эту фирму !!! Как говорят все познается... Читать отзыв Решили заменить все окна на металлопластиковые. Вначале застеклили лоджию так называемые "мастера".Куча недоделок и халтуры.Дальше с ними не работали.Обратились в фирму Твое Окно.С самого начала все понравилось.Обслуживание и уделенное внимание менеджеров.Наш менеджер Лиля. Короткие сроки изготовления.Цены удивили Приятно.А установщиками остались очень довольны.Устанавливал Андрей и Саша.Спасибо.Нам еще нужно поменять балконные двери.Будем обращаться только в эту фирму !!! Как говорят все познается в сравнении.

Отличная работа!

Ника (Украина) 5 мая, 2016 год

Великолепно! Заказывали остекление балкона в панельном доме. Работа выполнена в срок и очень качественно, спасибо бригаде под руководством Саши. Все сотрудники компании очень приветливые - это сегодня редкость :) Спасибо вам огромное! Обязательно будем обращаться еще и советовать вас друзьям!

Спасибо за сервис! Рекомендую!

Ольга (Украина) 4 мая, 2016 год

В фирме «Твое окно» заказывала вынос и остекление балкона . Работа была выполнена качественно и быстро. В течение одного дня сделали сварку выноса и поставили окна. Понравилось все: и работа менеджера Оксаны, и замерщика Виталия, и ребят из монтажной бригады №3 (Саша и Паша). Молодцы ребята! По цене обошлось дешевле, чем в других подобных фирмах.... Читать отзыв В фирме «Твое окно» заказывала вынос и остекление балкона . Работа была выполнена качественно и быстро. В течение одного дня сделали сварку выноса и поставили окна. Понравилось все: и работа менеджера Оксаны, и замерщика Виталия, и ребят из монтажной бригады №3 (Саша и Паша). Молодцы ребята! По цене обошлось дешевле, чем в других подобных фирмах. Буду рекомендовать вашу фирму своим знакомым. Ул. Антонова-Овсиенка, 6.

Одна из самых лучших фирм

Гость (Украина) 3 мая, 2016 год

Недавно поставили окна на балконе. Уровень консультации менеджера и отношение работников было идеально. Качество на высшем уровне и цены нормальные. В будущем буду иметь дело только с вашей фирмой и рекомендовать знакомым!!

Хорошие окна и отличный сервис!

Александра Бабич (Украина, Київ) 24 апреля, 2016 год

Перед тем как заказать окна каждый хочет прикинуть сколько это примерно будет стоить. Благодаря специальному калькулятору на сайте мы все посчитали, правда, после визита замерщика цена немного изменилась, так что не стоит думать, что это окончательная цена. Заказали окна, ждать пришлось не долго, через 5 рабочих дней к нам пришли их устанавливать. Пришли тогда, когда нам было наиболее удобно, в... Читать отзыв Перед тем как заказать окна каждый хочет прикинуть сколько это примерно будет стоить. Благодаря специальному калькулятору на сайте мы все посчитали, правда, после визита замерщика цена немного изменилась, так что не стоит думать, что это окончательная цена. Заказали окна, ждать пришлось не долго, через 5 рабочих дней к нам пришли их устанавливать. Пришли тогда, когда нам было наиболее удобно, в выходной день. У нас работала рабочая бригада №2, ребята добротно сделали свою работу, при возникновении каких-то вопросов звали хозяина и советовались с ним. За три с половиной часа окна уже стояли. Спасибо большое за работу всей компании! У вас демократичные цены и хороший сервис!

Все отлично. Все понравилось. Всем рекомендую.

Гость (Украина, Київ) 6 марта, 2016 год

Спасибо бригаде №9(Максиму)

отличные окна от хорошей компании

Гость (Украина, Київ) 1 марта, 2016 год

хочу поделиться опытом заказа и установки пластиковых окон. Задача только на первый взгляд кажется простой, но на самом деле среди множества предложений на рынке не так легко выбрать изделия, которые бы соответствовали хорошему качеству и выполняли желаемые функции, были качественно установлены и при всем этом имели конкурентную цену. В течении нескольких недель я монотонно обзванивал фирмы, задавая им... Читать отзыв хочу поделиться опытом заказа и установки пластиковых окон. Задача только на первый взгляд кажется простой, но на самом деле среди множества предложений на рынке не так легко выбрать изделия, которые бы соответствовали хорошему качеству и выполняли желаемые функции, были качественно установлены и при всем этом имели конкурентную цену. В течении нескольких недель я монотонно обзванивал фирмы, задавая им параметры своих окон (застеклялись лоджия и балкон, размеры которых я замерил сам) и то какими они должны обладать функциями. Менеджеры в свою очередь советовали мне варианты профиля и стеклопакетов, а также просчитывали ориентировочную цену. За несколько недель я пообщался с сотрудниками около 40 различных фирм, что позволило мне определиться – выбран профиль Rehau 70 с двойным стеклопакетом с функцией энергосбережения, т.к. и лоджия и балкон планируются быть отапливаемыми помещениями. А договор был подписан с фирмой «Твое окно», г.Киев т.к. при прочих равных условиях стоимость изготовления и установки была на 10¬-30% ниже чем у конкурентов (включая официальных дилеров Rehau ). После того как я определился с фирмой производителем, был выезд замерщика, который сделал окончательные замеры и в телефонном режиме с менеджером была просчитана стоимость окон. В вязи с тем, что замерщик (Александр) дал мне несколько хороших советов, где и на чем можно сэкономить, не потеряв в качестве, то окончательная цена была на 870 грн. дешевле от первоначальной. Договор подписал в офисе компании «Твое окно», где мне показали, какими будут мои будущие окна (там есть различные варианты в разрезе). В подарок также укомплектовали мои окна бесплатными подоконниками и качественными ручками. Окна были установлены точно в срок, без задержек, через неделю после подписания договора. Большим плюсом является то, что замерщик, который выезжает на замер, будет и устанавливать окна, так что он с самого начала заинтересован сделать все этапы своей работы качественно. В моем случае все так и получилось, хочется сказать спасибо сотрудникам «Твое окно» за отличные окна и доброжелательное отношение к клиенту, а также за самые низкие цены на рынке.

Замовили раз і звертались ще)

Olesia (Украина, Київ) 21 января, 2016 год

Ми тричі замовляли вікна у "Твое окно" і всі три рази залишились задоволені. Не було проблем ні з менеджерами, ні з хлопцями із бригад, видно, що їх добре інструктують, як треба співпрацювати із клієнтом). Вікна і підвіконники служать вже кілька років і навіть не виникало потреби у якомусь додатковому сервісі. Нещодавно засклили і балкон, тепер у нас там ще одна... Читать отзыв Ми тричі замовляли вікна у "Твое окно" і всі три рази залишились задоволені. Не було проблем ні з менеджерами, ні з хлопцями із бригад, видно, що їх добре інструктують, як треба співпрацювати із клієнтом). Вікна і підвіконники служать вже кілька років і навіть не виникало потреби у якомусь додатковому сервісі. Нещодавно засклили і балкон, тепер у нас там ще одна кімната і навіть можна взимку квіти тримати) Ну, правда, ми замовили ще додаткове утеплення. Так що моя оцінка щодо роботи організації- позитивна.

Спасибо за порядочность!

Лариса (Россия, Москва) 12 ноября, 2015 год

Спасибо за реально классный сервис по обслуживанию после установки. Устанавливали в ноябре прошлого года лоджию. Поставили небольшой подоконник. К сожалению он треснул вдоль, т.к. муж у меня "спартсмен". Позвонили, сообщили, сервисный мастер Андрей приехал через 2 дня. Сфотографировал дефект. Думали, пошлют, т.к. ситуация спорная. А нет. На следующий день перезвонил оператор по сервису, что было принято решение о бесплатной замене... Читать отзыв Спасибо за реально классный сервис по обслуживанию после установки. Устанавливали в ноябре прошлого года лоджию. Поставили небольшой подоконник. К сожалению он треснул вдоль, т.к. муж у меня "спартсмен". Позвонили, сообщили, сервисный мастер Андрей приехал через 2 дня. Сфотографировал дефект. Думали, пошлют, т.к. ситуация спорная. А нет. На следующий день перезвонил оператор по сервису, что было принято решение о бесплатной замене подоконника, потому что на него распространяется гарантия. Спасибо за порядочность!

1 согласен

довольны качеством

Анна (Россия, Киров) 6 октября, 2015 год

А нам отлично установила бригада Андрея два окна в комнате на Бойченко 156. Работают быстро, аккуратно, даже нисколько мусора не оставляют. МЫ очень довольны и качеством самих окон, работой, и приемлемой ценой.

Дмитрий 5 мая, 2014 год

Заказывал окна в этой компании. На следующий день утром приехал замерщик, сказал все нюансы, посчитал точную стоимость. Устанавливала бригада №3. Живу по ул. Красноармейская 57/4. Дмитрий

1 согласен

Екатерина, ул. Краковска 34/9 5 мая, 2014 год

На лоджии меняли окна. Выбрала компания Rehau, цены у них порадовали,по сравнению с другими, дешевле. Работу сделали быстро и качественно. Не скосов не дует, не бежит нигде не чего. Даже мусор за собой убрали.

2 согласны