Заказывая на заводе стеко, покупатель остается не защищенным: Отзывы о Компания "Стеко", Днепр

› › ›

Елена Отзыв написан 2 января, 2019 год 204 просмотра

мой заказ №724626 от 12.12.18г. был привезен мне 29,12,18г. По доставке нет претензий но по содержимому большой вопрос.... почему мне пришла дверь не стой шириной которую я заказывала. Я сразу же посмотрела спецификацию которую мне по вайберу прислала Ольга Гончаренко (специалист с которым меня ранее соединил оператор сайта) и оказалось что она изначально указала неправильную ширину. Списавшись с Ольгой чтобы выяснить как так получилась что я диктовала одни размеры, а она занесла другие и как быть с этой ситуацией! на что она мне ответила что
- Добрый вечер. Вам была выслана спецификация в которой указаны размеры двери и которые вы должны были проверить.
То есть в ее ошибке она обвинила меня и этот вопрос она никак решать не собирается.
Я позвонила оператору который продиктовал мне номер регионального менеджера, Дмитрия, который вообще на телефонные звонки не отвечает!!!
Вообщем что с этой ситуацией делать я не знаю, новогоднее настроение было испорчено, деньги потрачены неизвестно на что, завод полностью открестился от действий своего дилера и ничем помочь не может.
Вывод один,- эта организация низа что не отвечает, хамское отношение к клиентам, хоть и посылаю в вежливой форме!
Не теряйте свое время и деньги на эту организацию!!!!!!!!!!

Достоинства:

бесплатная доставка

Недостатки:

доставка в 21:00, 22:00
безответственность дилеров при заказе через официальный сайт, если они заказали неправильные размеры конструкции то это только ваши проблемы

Комментарии к отзыву

Иван 3 января, 2019 год

Доставка включена в сумму ,которую Вы заплатили за изделие.Стеко -не та компания ,чтобы Вам делать бесплатную доставку.Единственное ,что Вы можете зделать, написать отзывы на таких вот сайтах и выложить свою жалобу в Инстаграм и ФБ,я так и зделал,чтобы люди не связывались с ними и не в литали на деньги.

Ответить

Михаил 3 января, 2019 год

А Вы как пострадали от этой компании?

Ответить

Иван 4 января, 2019 год

В лител с ними на 3500,два месяца переговоров никчему не привели,первый раз привезли все в убитом состоянии,профиль с царапинами и глубокими борознах с разными цветовыми одтенками(сложилось в печатание ,что его по асфальту протащили)подоконник продавленый,отлив погнутый,ни одной норм.поставленой резинки).С боем вернул,через три недели привезли тоже окно затертое сильным растворителем пластика (космофеном 5),что профиль продавливается от нажатия пальцем,отлив поровняли молотком ,а подоконник ремонту не подлежал ,так мне грузчики купили самый дешовый).Опять все вернул,пытался договорится ,но там твердолобые.Написал заявление на возврат денег,отнес в офис(заказывал в оф.салоне от завода),там отказались принимать ,вызвал полицию ,приняли(принес им 21.08.18 ответ ,до сих пор не получил).Заказал у другово производителя,а то стоит у них на складе ,,висяком,,Три раза пытались в наглую впарить,звонят:,,Вы дома?Открывайте мы вам окно привезли,,Приходилось культурно отказывать).

Ответить

Михаил 8 января, 2019 год

После того как я разослал свои отзывы по разным ресурсам, сотрудники компании начали говорить чтоб я удалил номера телефонов, мол они их личные и номер карты, а почему они представляли интересы компании с личных номеров, не смогли ответить. Так же я не уверен что с тех денег которые я оплатил на указанную сотрудниками, непонятно чью личную карту,за доставку они заплатят налог в бюджет.

Ответить

Компания "Стеко", Днепр
Все отзывы

2.4 5

470 отзывов / 81069 просмотров

Все отзывы

Компания "Стеко", Днепр

Steko — современная производственная компания европейского уровня, в которую входят два завода в городе Днепр и один завод во Львове.

Площадь цехов компании составляет 15 500 квадратных метров. Светопрозрачные конструкции из ПВХ-профиля изготавливаются на самом современном мощном автоматическом оборудовании EMAR и GRAF (Италия), KMW и T-S-I (Германия),... подробнее

Строительство и ремонт