Name: Стеко-помойная яма!
Item: Компания "Стеко", Днепр
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Украина Отзыв написан 17 сентября, 2018 год 310 просмотров

Заказал 25.09.18 окно заказ номер 351879,привезли такое ,что без слез не посмотришь,на окне (профиле)глубокая борозна красного цвета,потёртости зелёного цвета,стекло было грязное (но то такое ,вытерлось),резинки вздутые или вдавленные полностью в профиль ,геометрия по диагонали расход в 4 мм,подоконник продавленый состорны прилегания к окну ,отлив погнутый.Начал разбираться ,что к чему на пятна и борозны говорять ничего закрасим и затрем,подоконник отрежим или продавленое заложим под окно,отлив так отрезают на заводе(попозже узнал ,что подоконник восстановлению не подлежал,а отлив никто так не режет).Минуточку с меня взяли деньги как за новое забирайте ,это чудо творения рукожопов назад себе,забрали.Ждал три недели ,привезли тоже самое окно ,только затерли космофеном(растворитель пластика скорей всего 5,так как борозны были глубокие)теперь в тех местах пластик стал тонше),новый подоконник по сооизмеримости цены на порядок дешевле чем взяли с меня(потом узнал,что грузчики сами мне скинулись и купили самый дешёвый) понятно,что ее той ТМ которую заказывал я и которая была прописана в договоре,на отлив посмотрел вид но ,что ровняли .Говорю, я не за ,это заплатил 4 куска(тысячи),вернул все обратно.Через три дня переговоров и постоянное ссылание их на закон про то ,что товар зделаный подзаказ возврату не подлежит и я обязан его взять!Написал заявление на возврат денег,через неделю написал ещё одно с дополнительной информацией ,не хотели брать пришлось вызывать полицию,приняли).Не прислав мне ответ на заявление хотели мне впихнуть ,это ,,чудо,,звонят и говорят , Вы дома?У Вас доставка примите окно, пришлось культурно им отказать.Ждал,ждал решения ситуации плюнул заказал у другого производителя.А с этими если деньги не вернут буду решать через Защиту потребителей,СМИ,суд.Как то так!Извините ячто много накипело.Если с Николаева пишите будем в месте боротся.Они себя считают выше простых людей ,типа:" скажите спасибо ,что вообще привезли"надо ставить их на место.И да 99% тут положительных отзывов пишут их действующие работники ,только не знаю добровольно или их заставляют.Пожалуста стекоботы не надо мне писать ,напишите номер договора ,фото чека итд и тп,вы все равно ничего не решаете! Сегодня вечер 17.09.18 вопрос не решён.Заказывать у них или нет решать Вам,я б не советовал.

Достоинства:

Нормальный менеджер,ее не виню она делает , то что говорит руководство.

Недостатки:

Сплошной минус ,кроме менеджера .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания "Стеко", Днепр 21 сентября, 2018 год

Добрый день, Иван. Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Вам был дан ответ от нашей компании о том, что денежные средства возвращены не будут согласно статье 172 постановления Кабинета Министров Украины, (... товары, изготовленные на заказ из стекла, нарезанные под размер, определенный покупателем, обмену/возврату не подлежат...)

Также, после подписания акта приёма, окно пробыло у Вас несколько дней (по Вашим словам у Вас идут строительные работы, т.е выяснить причину дефекта, не представляется возможным), после чего Вы обратились к нам с жалобой. Мы пошли Вам навстречу и исправили дефект. Если Вы считаете, что мы поступили некорректно и обманули Вас, то можете обратиться к нам с официальным письмом на наш юридический адрес. Также, можете воспользоваться своим правом и обратиться в Защиту Прав Потребителей. Если у Вас имеются ещё вопросы, пишите, пожалуйста, на почту: [email protected]

Ответить

Иван (Украина) 27 сентября, 2018 год

Если бы Кабинет Министров знал ,что за г@ но Вы возите,то для Вашей компании ,этот бы закон отменили ...Это постановление действует при качественном выполнении заказа,а Ваше чудо-творение рукожопов таковым назвать никак нельзя!. Не умеете работать закрывайтесь, у Вас с Вашими тупняками заказывать окна надо за пол года.Хочешь себе геморр,закажи окна ,,стеко,, Верните деньги ....!!!!

Ответить

Иван (Украина) 27 сентября, 2018 год

И очень надеюсь, что народ поумнеет в общей массе, и на таких горе-производителей начнёт массово подавать в суд.

Ответить

Иван (Украина) 21 сентября, 2018 год

Леонид ,это Вы?Ответ прочитайте на соседней ветке...В Защиту не могу обратится так как нет ответа на заявление,они его ждут как и мой юрист.По Вам плачет не только Защита прав потребителей ,а и Отдел Защиты Экономики Украины,налоговая и Антимонопольный камитет.Щас соберемся с народом напишем жалобы вовсе соответствующие органы и организации,письмо держателю контрольного пакета акций в Арабские Имиратах и коллективный иск в суд.Если против Вашей фирмы готовы свидетельствовать в суде не только бывшие Ваши работники ,но даже и действующие,это говорит про уровень компании само за себя!Будут вопросы не стесняйтесь задавайте.Всего Вам доброго!

Ответить

Иван (Украина) 21 сентября, 2018 год

Что бы не решаемые вопросы стали,, решаемые,,надо продать их огласке ,что я и собираюсь зделать обратная в СМИ,пускай кино про Вас снимут.

Ответить

Иван (Украина) 18 сентября, 2018 год

Извините ошибся, заказ на окно был сделан 25.06.18)

Ответить

Гость (Украина) 18 сентября, 2018 год

Вы заказывали у дилера или сразу на заводе? (просто интересно)

Ответить

Иван (Украина) 18 сентября, 2018 год

Контора я гнилая,для них -это норма привозить людям кривые ,повреждённые,грязные изделия и потом отписываться ,что ты сам дурак ,заказал скажи спасибо ,что хоть привезли и молча забирай.

Ответить

Иван (Украина) 18 сентября, 2018 год

В офисе от завода ,,салоне,.г.Николаев ул.Пушкинская 53.менеджер Татьяна

Ответить

Компания "Стеко", Днепр
Все отзывы

2.4 5

470 отзывов / 81076 просмотров

Все отзывы

Компания "Стеко", Днепр

Steko — современная производственная компания европейского уровня, в которую входят два завода в городе Днепр и один завод во Львове.

Площадь цехов компании составляет 15 500 квадратных метров. Светопрозрачные конструкции из ПВХ-профиля изготавливаются на самом современном мощном автоматическом оборудовании EMAR и GRAF (Италия), KMW и T-S-I (Германия),... подробнее

Строительство и ремонт