Зоряна Гостєва Отзыв написан 20 ноября, 2019 год132 просмотра
Жахлива робота, неякісна, криворука, некомпетентні співробітники. Винних знайти ще важче.....не так сформували замовлення, не така бригада встановила. Результатом НЕ ЗАДОВОЛЕНІ! Знайти хто несе відповідальність в цій «компанії» складніше складного...на гарячій лінії просто кидають слухавку....
Добрий день. Ми підприємство яке представляє вашу компанію в себе в регіоні. м. Кагарлик Київської обл.
До нас завітав представник вашої компанії Іван Полторак, і запропонував співпрацю, давши договір, ми підписали, ні номера ні дати на ньому не має.
Зробивши замовлення вартістю на суму 88900.00грн. 10.11.2020
1. Вітринні вікна прийшли браковані, середній імпост більший на 1.5 см ніж бокові несучі.
2. Мансардні вікна, переплутані етикетки з розмірами, під час монтажу в довжину 20 м/п, вилізли проблеми, і передемонтувати на такій висоті було дуже складно і затратно.
3. Вхідна група, двері алюміневі теплі, були обіцяні менеджером на 10.12.20, хоча комерційна пропозиція вказано 30 робочих днів. Звернувшись 10.12 до менеджера, стало відомо, що наше замовлення ще в покрасці. Ми зв’язались по телефону з міжрегіональним менеджером Денисом Лукянинком, який зауважив, що замовлення буде готово згідно комерційної пропозиції на протязі 30 робочих днів, тобто 24.12.2020. Нашого клієнта це не влаштувало, але він погодився почекати до 24.12, поклавши на нас штрафні санкції. Ми сьогодні 23.12, спробували вияснити про готовність замовлення, з Полтораком не могли зв’язатись, набрали Дениса Лукяненка, який повідомив: *що замовлення не буде готове на 24.12, і він нічого не міг обіцяти, юридичних підтверджень моїх слів у вас не має, тому чекайте, буде коли буде*.
На даний момент клієнт повністю відмовляється нам оплачувати замовлення. Зв’язатись з вашим керівництвом неможливо, всі телефони вказані в документах не є дійсні.
Мене звати Сергій, я керівник підприємства, чекаю на вашу реакцію, мій телефон 0674708965. Хто нам поверне збитки, до проблем яких, ми не маємо ніякого відношення. Відповіді всіх ваших представників не зв’язні і некомпетентні.
Steko — современная производственная компания европейского уровня, в которую входят два завода в городе Днепр и один завод во Львове.
Площадь цехов компании составляет 15 500 квадратных метров. Светопрозрачные конструкции из ПВХ-профиля изготавливаются на самом современном мощном автоматическом оборудовании EMAR и GRAF (Италия), KMW и T-S-I (Германия),... подробнее
Найгірша компанія! - Отзывы о Компания "Стеко", Днепр
отзыв
Комментарии к отзыву
Наголошуємо, що компанія Steko реалізує свою продукцію через такі канали продажів:
- фірмові салони Steko або online
- дилерська мережа
Щоб оформити рекламацію - Вам необхідно в першу чергу звернутись до менеджера (у якого Ви купували вікно).
Якщо ви вже це зробили і не маєте відповіді - вкажіть нам свій номер замовлення. Якщо ж не звертались - будь ласка зробіть це.
Для нас - важливий кожен клієнт і такий порядок допоможе вирішити питання швидко.
До нас завітав представник вашої компанії Іван Полторак, і запропонував співпрацю, давши договір, ми підписали, ні номера ні дати на ньому не має.
Зробивши замовлення вартістю на суму 88900.00грн. 10.11.2020
1. Вітринні вікна прийшли браковані, середній імпост більший на 1.5 см ніж бокові несучі.
2. Мансардні вікна, переплутані етикетки з розмірами, під час монтажу в довжину 20 м/п, вилізли проблеми, і передемонтувати на такій висоті було дуже складно і затратно.
3. Вхідна група, двері алюміневі теплі, були обіцяні менеджером на 10.12.20, хоча комерційна пропозиція вказано 30 робочих днів. Звернувшись 10.12 до менеджера, стало відомо, що наше замовлення ще в покрасці. Ми зв’язались по телефону з міжрегіональним менеджером Денисом Лукянинком, який зауважив, що замовлення буде готово згідно комерційної пропозиції на протязі 30 робочих днів, тобто 24.12.2020. Нашого клієнта це не влаштувало, але він погодився почекати до 24.12, поклавши на нас штрафні санкції. Ми сьогодні 23.12, спробували вияснити про готовність замовлення, з Полтораком не могли зв’язатись, набрали Дениса Лукяненка, який повідомив: *що замовлення не буде готове на 24.12, і він нічого не міг обіцяти, юридичних підтверджень моїх слів у вас не має, тому чекайте, буде коли буде*.
На даний момент клієнт повністю відмовляється нам оплачувати замовлення. Зв’язатись з вашим керівництвом неможливо, всі телефони вказані в документах не є дійсні.
Мене звати Сергій, я керівник підприємства, чекаю на вашу реакцію, мій телефон 0674708965. Хто нам поверне збитки, до проблем яких, ми не маємо ніякого відношення. Відповіді всіх ваших представників не зв’язні і некомпетентні.
За нашою інформацією, крайній строк виготовлення конструкції, згідно вашого договору, 24.12.2020. Сьогодні конструкція повинна бути готова.