Анастасія Отзыв написан среда, 22 июля5 просмотров
Дуже розчарована сервісом магазину.
Два тижні тому придбала тут шльопанці із золотою фурнітурою. Уже через 10 днів декоративний елемент відвалився лише через те, що я випадково зачепила його штанами. Вважаю, що для нового взуття це абсолютно ненормально — якісний товар не повинен ламатися від такого незначного контакту.
Сьогодні звернулася до магазину, щоб вирішити ситуацію, але мені відмовили в обміні чи поверненні. Пояснили це тим, що в пам’ятці споживача, яку дали після покупки, зазначено: якщо стався такий дефект, товар не підлягає обміну чи поверненню.
Але виникає логічне питання: якби товар був належної якості, хіба фурнітура відвалилася б через те, що її випадково зачепили одягом? На мою думку, це свідчить про низьку якість виробу, а не про неправильне користування.
Дуже прикро, що магазин не бере на себе жодної відповідальності за якість товару. Після такого досвіду навряд чи захочу купувати тут ще раз.
Магазином розчарована - Отзывы о Компания SEZON
Два тижні тому придбала тут шльопанці із золотою фурнітурою. Уже через 10 днів декоративний елемент відвалився лише через те, що я випадково зачепила його штанами. Вважаю, що для нового взуття це абсолютно ненормально — якісний товар не повинен ламатися від такого незначного контакту.
Сьогодні звернулася до магазину, щоб вирішити ситуацію, але мені відмовили в обміні чи поверненні. Пояснили це тим, що в пам’ятці споживача, яку дали після покупки, зазначено: якщо стався такий дефект, товар не підлягає обміну чи поверненню.
Але виникає логічне питання: якби товар був належної якості, хіба фурнітура відвалилася б через те, що її випадково зачепили одягом? На мою думку, це свідчить про низьку якість виробу, а не про неправильне користування.
Дуже прикро, що магазин не бере на себе жодної відповідальності за якість товару. Після такого досвіду навряд чи захочу купувати тут ще раз.
отзыв
Комментарии к отзыву