› › ›

Компания Орион-Авто

Опубликовано 6 декабря, 2018 год

2.3

165 отзывов / 11 532 просмотра

Компания Орион-Авто имеет опыт работы на рынке пассажирских перевозок более 50 лет, с годами компания совершенствовала предоставляемые услуги, расширяла количество рейсов, постоянно обновляла автопарк, внедряла прогрессивные технологии, благодаря чему вошла в список 50 лучших транспортных компаний Украины. Главным направлением "Орион-Авто" является осуществление перевозок в пределах страны и за границей, отправляйтесь в путешествие вместе с нами!

Написать
отзыв

Перевізник сподобався

Гість понедельник, 15 сентября

Їхав до Угорщини. Сподобалося, що водії дбайливо ставляться до пасажирів: допомогли з валізою, пояснили правила перетину кордону. Автобус у відмінному стані, їхати було комфортно та безпечно. Обов’язково скористаюся ще раз.

Отвратительные водители

Svetlana 29 июня, 2025 год

19 июня ехала автобусом Познань Херсон,водители идеальные,очень приветливые ,помогали ,автобус комфортный.Возвращалась в Польшу 27 июня,автобус Херсон Познань.Автобус чуть хуже,но комфортный.Но водители просто ужас,хамы.Возмущался весь автобус.Такое впечатление что пришли к ним домой,а не купили билеты за свои деньги,недовольные лица,хамят.Номер автобуса ВЕ 0140 HE

Було комфортно

Гість 7 мая, 2025 год

Приємно здивував сервіс — у дорозі пропонували воду, зупинки були продумані. Автобус чистий, водії охайні. Добре, що компанія цінує комфорт пасажирів, навіть на довгих маршрутах.

Водії залишають пасажирів на зупинках.

Юлія 25 апреля, 2025 год

Рейс Щецин-Херсон 22.04.2025 номер автобусу ВЕ7730НН. Крім поганих умов в автобусі, а саме непрацюючий туалет та зламаний мікрофон, через який мало б відбуватися спілкування водіїв з пасажирами, щей хамовиті, непрофесійні водії, які оголошували про зупинки "собі під ніс", що на задніх сидіння нічого не було чути. Але це тільки початок. На території Польщі дуже мало зупинок з безкоштовними туалетами, а... Читать отзыв Рейс Щецин-Херсон 22.04.2025 номер автобусу ВЕ7730НН. Крім поганих умов в автобусі, а саме непрацюючий туалет та зламаний мікрофон, через який мало б відбуватися спілкування водіїв з пасажирами, щей хамовиті, непрофесійні водії, які оголошували про зупинки "собі під ніс", що на задніх сидіння нічого не було чути. Але це тільки початок. На території Польщі дуже мало зупинок з безкоштовними туалетами, а на одній із таких, коли атобус нарешті зупинився, водієм була сказана фраза, що атобус зупинився на 3 (ТРИ) хвилини, а потім автобус їде і ніхто нікого не чекаєі не перераховує. Це при тому, що в автобус повний пасажирів, а в туалеті дві кабінки. Далі на зупинці в Тернополі, мене з моєю спутницею, автобус залишив на вокзалі, це при тому, що ми стояли біля дверей, допивали каву.( з досвіду попередньої поїздки, то водії на вулиці говорили, що автобус їде, щоб всі зайшли в астобус і перераховували пасажирів.). Двері закрились перед нами, я одразу підбігла до дверей де сидить водій, почала сукати він на мене подивився і поїхав далі. Він зупинився на виїзді з вокзалу, коли люди сказали що біжать за автобусом люди, водій мабуть в дзеркало не бачив. При моєму запитанні, чому водій не відчинив двері, він відвовів, що він не знав, що ми його пасажири. При цьому він сказав, що він три рази порахував на вокзалі пасажирів, двох не дорахувався, але він не знав чи ми його пасажири стояли біля автобусу. Тобто водій порахував пасажирів, як він сказав, недорахувався двох, сів і поїхав, при тому що біля автобусу стояли двоє людей, які одразу почали стукати і бігти за автобусом, але він не відчинив двері, бо він "не знав чи мийого пасажири" ( для інформації ми їхали з самої ПОЗНАНІ, вже мали б обличчя трішки запам'ятатись). При цьому НАГОЛОШУЮ, що водій знав, як він сказав ,що двух пасажирів немає. Одне не зрозуміло, НАВІЩО ПЕРЕРАХОВУВАТИ (ЧИ РОИТИ ТАКИЙ ВИГЛЯД) ПАСАЖИРІВ, якщо всеодно їх залишають прямо біля автобусу. Зрозуміло, що технічні несправності, такі як непрацюючий туалет чи мікрофон, не залежать від водіїв, але відношення водіїв до пасажирів, манера спілкуванна та контакту з пасажирами, повною мірою залежить від них. Навіть водій фури, який перевозить товар, повною мірою відповідає за нього, а виявляться, що водії автобуса, не відповідать за пасажирів і просто ЗАЛИШАЮТЬ їх на зупинці, закриваючи двері перед самим носом.

Достоинства:

Рейс без пересадки

Недостатки:

Не працюють туалети, хоча це вказано на сайті, непрофесійні водії, які не вміють контактува з пасажирами

Жахлива подорож

Натали Николаева 12 апреля, 2025 год

Добрий день всім. Їду додому з Польщі, замовляла квиток за місяць до поїздки, але диспетчеру все одно як буде їхати людина від Щецина до Миколаєва, мало того що дуже мало місця між сидіннями, та щей дають місце ще одній чужій жінці до Миколаєва, і мусиш сидіти два дні як мумія. Невже неможна корегувати білети по розумному. Да і чому немає... Читать отзыв Добрий день всім. Їду додому з Польщі, замовляла квиток за місяць до поїздки, але диспетчеру все одно як буде їхати людина від Щецина до Миколаєва, мало того що дуже мало місця між сидіннями, та щей дають місце ще одній чужій жінці до Миколаєва, і мусиш сидіти два дні як мумія. Невже неможна корегувати білети по розумному. Да і чому немає WiFi. Це сервіс такий. До водіїв притенщій немає, чудові хлопці. Часті зупинки і все таке. Але як доїхати додому . Дуже тяжко

Поездка не оправдала ожиданий.

Tatyana Maestra 6 апреля, 2025 год

В автобусе нет туалета, нетViFi . Операторы не компетентны. После бронирования 2 мест( я пенсионер и инвалид 2 группы) живу в Ирпене,отправили меня на Центральный Автовокзал, хотя автобус забирал пассажиров с Автостанции на Петлюры, куда я могла добраться за 40 мин. Общественным транспортом.Мне пришлось брать такси и ехать через весь Киев 1ч30мин.заплатила500гр. Хотя на сайте писали про скидки для... Читать отзыв В автобусе нет туалета, нетViFi . Операторы не компетентны. После бронирования 2 мест( я пенсионер и инвалид 2 группы) живу в Ирпене,отправили меня на Центральный Автовокзал, хотя автобус забирал пассажиров с Автостанции на Петлюры, куда я могла добраться за 40 мин. Общественным транспортом.Мне пришлось брать такси и ехать через весь Киев 1ч30мин.заплатила500гр. Хотя на сайте писали про скидки для пенсионеров.Почему нельзя до отправления прислать полную информацию про дату,время отправления и прибытия, локацию,которую сам клиент может выбрать, платформу и контакт водителя? Вы создаёте кучу проблем за наши деньги. Автобус не первой свежести. Ехать было не комфортно,хотя дороги хорошие дребезжал всю поездку. Не рекомендую. Надеюсь вы улучшите свой сервис

Достоинства:

Атобус подали вовремя.

Недостатки:

Нет туалета и ViFi. Мало места между сидением.

Не рекомендую

Alex 25 марта, 2025 год

Рейс Херсон - Кошалін.Одним з головних критерієв вибору автобуса було наявність санвузла.Так от, незважаючи на те,що в переліку послуг санвузол зазначений,водії категорично його не відкривають.Колл- центр Оріон -Авто не взмозі був вирішити це питання.
Перший і останній раз користувалися "послугами" цього перевізника

Про поїздку.

Світлана 10 марта, 2025 год

Поїздка тривала не довго бо було мало зупинок і це напевно єдиний плюс який можна сказати. Їхала з цією компанією вперше і надіюся востаннє. Автобус не комфортний і не зручний. Тверді сидіння і мало місця для ніг (є і кращі автобуси)
Взяли додаткову плату за сумку ніхто її не важив просто так на око 20 злотих за пакет з супермаркету.... Читать отзыв Поїздка тривала не довго бо було мало зупинок і це напевно єдиний плюс який можна сказати. Їхала з цією компанією вперше і надіюся востаннє. Автобус не комфортний і не зручний. Тверді сидіння і мало місця для ніг (є і кращі автобуси)
Взяли додаткову плату за сумку ніхто її не важив просто так на око 20 злотих за пакет з супермаркету. При тому що в багажнику було місце . Коли оплачувала білет при посадці мали дати решту 5 злотих цього не було. Напевно до сумки взяли ще тих плюс 5 злотих,але ніхто цього не сказав.
І якщо чесно водії трохи хамовиті.
Але це все ще можна було стерпіти.
Но коли я особисто підійшла до водія попросити щоб мені зупинили автобус і я вийшла бо мені ще і так добиратися до мого будинку далеко то він мені відповів що не може бо в нього камери і GPS. Чесно тупішого аргумент у я не чула. Добре що по заправкам вже дозволяв ставати і їздити. Я з речима повинна була йти дорогу не малу з вокзалу і ще чекати транспорту по місту бо ми рано приїхали він ще не ходив. Добиратися на автостанцію з одного кінця міста в інше. Але хочу зауважити що ми її теж проїжджали і на моє прохання зупинити щоб я вийшла була відмова. І я намерзлася і потратила свій час. Бо якби зупинили там де я просила за мною приїхали на машині.Це дуже великий мінус . І якщо це насправді залежить від компанії а не водіїв то будьласка зверніть увагу на це і дайте їм дозвіл коли пасажир просить зупинити !!! Бо інші перевізники так роблять і це економить час і особливо сили після дороги.

Достоинства:

Швидко приїхали.

Недостатки:

Запах і салоні. Не зручний салон. Хамовиті водії. Націнка на багаж.

Все супер

Гість 19 февраля, 2025 год

Відмінний сервіс, легке бронювання квитків та оплата онлайн, підтримка швидко відповідає на всі питання, привітні водії та чисті автобуси. Їхала на далеку відстань, але дорога пролетіла непомітно. Все супер, рекомендую!

Подяка водіям.

Алёна Стороженко 12 февраля, 2025 год

Хочу дуже подякувати водіям автобуса який їхав 11.02 з Торуня до Вінниці,у нас сталася прикра ситуація із жінкою,яку після шпиталю потрібно було терміново доставити до дому,а поїхати із нею не міг ніхто,я забронювала їй квиток,при посадці оплатила,попросили водіїв щоб вони за нею придивилися і доставили до Вінниці.Водії ввійшли в наше становище і довезли її до дому.Хлопці великий вам уклін і... Читать отзыв Хочу дуже подякувати водіям автобуса який їхав 11.02 з Торуня до Вінниці,у нас сталася прикра ситуація із жінкою,яку після шпиталю потрібно було терміново доставити до дому,а поїхати із нею не міг ніхто,я забронювала їй квиток,при посадці оплатила,попросили водіїв щоб вони за нею придивилися і доставили до Вінниці.Водії ввійшли в наше становище і довезли її до дому.Хлопці великий вам уклін і подяка.

Автобус Щецин-Херсон

Таня Григоришена 3 февраля, 2025 год

Із плюсів те, що швидко доїхали і не було пересадки. Із мінусів мало часу на зупинки. ЧОМУ компанія дозволяє водіям палити цигарки в салоні автобуса під час кермування? Навіть попри те, що вони відкривають вікно, дим вертається в салон

Вдала поїздка

Гість 22 января, 2025 год

Часто подорожую, компанії трапляються різні, але крайня поїздка з цією компанією пройшла добре. Ціни доступні, сервіс хороший, персонал привітний і готовий допомогти в будь-якій ситуації. Автобус був справний та чистий, багато місцядля ніг, тому поїздка проходить комфортно. Наступного разу поїду також з ними.

Зверніть будь ласка увагу на розмову диспетчера

Анна 19 января, 2025 год

Користувались даним сервісом 2 рази, проти водія нічого не маю, дуже вічлива людина, а от що до диспетчера є певні питання. Перший раз телефонували щоб дізнатись номер автобусу, відповіді були трохи хамські та зверхні, на що ми спочатку не звернули уваги так як розуміємо, що є певні людські фактори і різне може бути. Але ось ми купили квитки з Коривницього... Читать отзыв Користувались даним сервісом 2 рази, проти водія нічого не маю, дуже вічлива людина, а от що до диспетчера є певні питання. Перший раз телефонували щоб дізнатись номер автобусу, відповіді були трохи хамські та зверхні, на що ми спочатку не звернули уваги так як розуміємо, що є певні людські фактори і різне може бути. Але ось ми купили квитки з Коривницього до Сміли, завчасно телефонуємо щоб дізнатись номер автобуса, ми уточнюємо що брали квитки із Кропивницького до Сміли на 12:30, на що нам відповідають що такого рейсу немає🙂, ми звіряємо ще раз дані, кажемо що заплатили вже за квитки, що на сайті такий рейс є, на що чуємо відповідь: "Якщо ви незнаєте який у вас перевізник то скиньте квитки на вайбер", здається що людина хотіла допомогти, але ж знов оцей хамський тон.

Сучасний сервіс

Гість 27 декабря, 2024 год

Користуюся послугами цієї компанії регулярно. Завжди все на вищому рівні: чистота, комфорт, пунктуальність. Радує також можливість купувати квитки онлайн – це дуже зручно для сучасних мандрівників.

Рейтинг компании на сайте sharry.eu не соответствует действительности

Tetiana 1 декабря, 2024 год

На сайте sharry.eu обратила внимание на рейтинг компании (4.8) и решила воспользоваться поездкой Варшава-Киев. В начале поездки услышала от водителя ответ женщине на ее вопрос «мы ещё не отъехали ,а вы меня напрягаете». Водители хамоватые. Сдачу за билет не хотел возвращать при напоминаниях отвечал, что разменяет и отдаст. И только при напоминании в Житомире нехотя отдал. Перед Киевом попросила включить... Читать отзыв На сайте sharry.eu обратила внимание на рейтинг компании (4.8) и решила воспользоваться поездкой Варшава-Киев. В начале поездки услышала от водителя ответ женщине на ее вопрос «мы ещё не отъехали ,а вы меня напрягаете». Водители хамоватые. Сдачу за билет не хотел возвращать при напоминаниях отвечал, что разменяет и отдаст. И только при напоминании в Житомире нехотя отдал. Перед Киевом попросила включить Wi-Fi услышала ответ «Wi-Fi на территории Украины не работает». Ни чая ни кофе как было обещано оператором не было, зато водители в промежутках отдыха спали что на весь автобус был слышен храп. Очень разочарована поездкой и никому не советую эту компанию

Доїхали швидко

Гість 26 ноября, 2024 год

Подорож була комфортною, автобус майже новий, добре оснащений, може трішки не такий просторий, як того очікували. Порадували зручні крісла, кондиціонер і чистота в салоні. Водій поводився дуже коректно, ввічливо відповідав на запитання. Приїхали вчасно, без зайвих зупинок. Однозначно рекомендую цю компанію.

У мене без нарікань

Гість 6 ноября, 2024 год

Рекомендую цього перевізника, якщо ви цінуєте комфорт і якість. Автобус комфортний і чистий, поїздка пройшла без затримок. Сподобалось, що можна забронювати квитки онлайн і швидко отримати всі підтвердження на електронну пошту. Водій був досвідченим і ввічливим, дорога безпечна і спокійна. Ідеальний сервіс.

Поїїздка була приємною

Гість 19 октября, 2024 год

Користувався послугами перевізника, доїхали без пригод. Автобуси чисті, сучасні та зручні. В салоні є кондиціонер, зручні крісла, а також можливість зарядити телефон під час поїздки. Особливо приємно, що в автобусах є Wi-Fi. Перевізник дотримується графіка — автобус приїхав і вирушив точно в зазначений час, без затримок. Водії уважні й обережні на дорозі, легко зв’язатися зі службою підтримки, швидко відповідають на... Читать отзыв Користувався послугами перевізника, доїхали без пригод. Автобуси чисті, сучасні та зручні. В салоні є кондиціонер, зручні крісла, а також можливість зарядити телефон під час поїздки. Особливо приємно, що в автобусах є Wi-Fi. Перевізник дотримується графіка — автобус приїхав і вирушив точно в зазначений час, без затримок. Водії уважні й обережні на дорозі, легко зв’язатися зі службою підтримки, швидко відповідають на всі питання.

непорядні перевізники

Валерія 18 октября, 2024 год

Добрий день, 07.09.2024 ми повинні були їхати з Миколаєва до Кишиніва перевізником Оріон-авто: два квитка на рейс на 17.30 з автостанції Північний». Коли автобуса не було о 17.45, я звернулась до диспетчера, отримала відповідь, що автобус трохи затримується. О 18.00, зателефонувавши диспетчеру Оріон-авто, я дізналась, що автобус поламався ще декілька годин тому назад і тільки виїжджає з Кировоградської області. Тобто... Читать отзыв Добрий день, 07.09.2024 ми повинні були їхати з Миколаєва до Кишиніва перевізником Оріон-авто: два квитка на рейс на 17.30 з автостанції Північний». Коли автобуса не було о 17.45, я звернулась до диспетчера, отримала відповідь, що автобус трохи затримується. О 18.00, зателефонувавши диспетчеру Оріон-авто, я дізналась, що автобус поламався ще декілька годин тому назад і тільки виїжджає з Кировоградської області. Тобто пасажирів не попередили заздалегідь про поломку автобуса (а ми б могли тоді їхати з іншим перевізником), не організували перевозку пасажирів іншим транспортом, і це при тому, що логічно і зрозуміло, що люди їдуть в Кишинів в аеропорт, і мають квитки на літак, путівки, які коштують багато грошей. Після чергової розмови з диспетчером ( 0 18.15) мені повідомили, що автобус буде в Кишиніві 0 5 ранку замість зазначених в квитку 0:40. При тому, що у нас виліт о 5 ранку і путівка вартістю більше тисячі євро. На той момент всі інші перевізники вже виїхали, маршруток до Одеси, приватних перевізників, блаблакарів тощо не було взагалі!!!! Через непорядність, халатність, безвідповідальність перевізників Оріон-авто ми добирались до Одеси з таксистом за 2 тисячі гривень, потім до Кишиніва з Одеси за 3000 тисячі ( замість 2340 грн згідно двох квитків) при чому стрес був нереальний, бо в такий час було майже неможливо знайти хоч когось, хто би віз мене з дитиною . Гроші за квитки компанія повернула (через три дні на картковий рахунок) але хто поверне витрачені нерви, додаткові розходи і зіпсований відпочинок, на який я збирала кошти цілий рік?. Я вважаю, що цю ситуацію треба висвітлювати в соцмережах, привертати увагу максимальної кількості людей і карати непорядних перевізників
Інформація з офіційного сайту компанії:
7. При зриві рейсу перевізником, пасажир має право на один із наступних варіантів.
7.1. Нa проїзд найближчим рейсом перевізника, або його партнера до місця призначення.
7.2. На повернення вартості квитка за дорогу, яку не проїхав.
7.3. При взаємній догоді перевізник перевезе пасажира до станції призначення найближчим рейсом за свій рахунок.

Відгук про поїздку

Оля Андрійчук 13 октября, 2024 год

Висловлю велику подяку.Працівникам Оріон бус, особливо водіям Сергій і Юра. Рейс автобуса з номером 77_30. Їхала з Польщі до України, дуже комфортно , зручно було їхати, бистро, Чемні водії. Рекомендую перевізника Оріон , і на далі буду їздити тільки ним.

Достоинства: