Отзывы о Компания «Мир фотообоев»: Я предпочла доставке самовывоз. Приехав на склады (Москва,...

› › ›

Гость Россия, Москва Отзыв написан 25 июля, 2014 год 1781 просмотр

Я предпочла доставке самовывоз. Приехав на склады (Москва, метро Каширская) немного потерялась. Было около 7 вечера. Я позвонила в интернет-магазин, чтоб меня сориентировали, в помощи мне отказали, просто из-за незнания того, где находится место вывоза! Я сказала, что перезвоню, чтоб подождали...если не найду. В 19.06 мне уже никто не отвечал. Но это все было бы ничего... Как говорится, сама виновата! Когда я всё-таки добралась до места назначения... оказалось, что мне нужен номер моего заказа! Я показываю 6-ти значный номер, который мне дал менеджер... На что мне говорят: "У нас 8-МИ ЗНАЧНЫЕ номера!!!" И спасибо молодому человеку на складе, что, не взирая на все правила, пошел для меня искать МОЙ заказ в этом море заказов!!! Ибо это оказалась транспортная компания... И заказов там уйма из других различных интернет-магазинов.
Получается вот как. Получив перевод, компания перестает быть заинтересованной в клиенте. Это жалкая и печальная тенденция. И в итоге в самый нужный момент.. консультант оказался не компетентен! Что не может не огорчать. Независимо от того, ЧТО я предпочла: доставку или самовывоз... отношение меняться к клиенту не должно!
Да. В итоге обои я получила. Да. Хорошо упакованы. Да. Качество самого полотна на высоте. Но цвет и качество печати огорчило немного. Благо они у нас пошли на потолок.... Снизу даже ничего смотрятся) Запаха нет. Но стыки видны.
1 согласен 1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Анжела (Украина, Киев) 31 июля, 2014 год

Интересно, как его можно было не найти...у меня муж оформлял заказ, и таки да, номер заказа 6-ти значный. У нас не было возможности получить заказ в часы доставки (постоянно в разъездах). Наш заказ был на этом складе около недели, за это доплачивать не пришлось=). Как только у нас появилась возможность забрать, муж сбросил номер этого заказа, и я поехала. В заказе был указан точный адрес этого склада, по этому не знаю, почему у Вас не получалось найти?? На складе я сказала ФИО мужа и мне успешно отдали наши тубусы. Получилось отлично, цвета насыщенные яркие, все супер!!!!!!!!! Ребята поклеили, смотрится круто, как будто цельное полотно=)) Мы очень довольны своим заказом и будем рекомендовать Вашу компанию!!!!!!! Девочки молодцы, все супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Гость (Россия, Москва) 25 августа, 2014 год

Склад - он и есть склад. Промзона. Кривить душой не нужно. Длинная улица. С одной стороны завод. С другой стороны склады. Номера домов не подписаны. А мне не сообщили ЧТО именно я ищу. Уж точно не "Мир фотообоев"... А транспортную компанию.

Обои на потолке смотрятся хорошо. Я тоже вполне довольно. Но как отнеслись в такой ситуации буду долго вспоминать..

Ответить

Компания «Мир фотообоев»
Все отзывы

3.9 5

47 отзывов / 19905 просмотров

Все отзывы

Компания «Мир фотообоев»

Компания «Мир фотообоев» является признанным лидером в области производства фотообоев наивысшего качества, а также инновационных решений в сфере дизайна интерьеров. Качество продукции этой компании неоднократно было отмечено множеством наград, самой весомой из которых стала победа на всеукраинском конкурсе «БРЕНД ГОДА 2011» в номинации «Безупречное качество». Для производства продукции компания располагает... подробнее

Строительство и ремонт