Катерина Отзыв написан 2 февраля, 2021 год121 просмотр
«КерамХолл», менеджер Татьяна.
При заказе плитки (ванная, туалет, коридор, кухня) менеджеру Татьяне показывали конкретно какая плитка нам нужна - фирма, цветовая гамма и количество.
По итогу: - доставили плитку через 13 дней на их склад, вместо обещанных 6 дней. - внутри (!) пачки была побитая плитка – конечно нам никто замену не сделал, когда забираете плитку вскрывайте упаковку и пересматривайте каждую штуку - не доложили 1 шт. Плитки - когда делали заказ обещали, что не будет сложности дозаказать товар - заказ оформляли со «специалистом» Татьяной – артикулы напутаны – в ванной теперь 2 упаковки плиты не хватает, а в туалете на 2 упаковки плиты больше.
Возмущает даже не то, что было - битая плита, сроки доставки, недостача, а больше всего когда обратились к менеджеру Татьяне с просьбой возврата, так как артикулы напутал именно данный «специалист», а в отказе возврата денежных средств! Данная плита, которой нам не хватало, была в наличии в других магазинах. Планировали вернуть две упаковки ненужной нам плиты, а нам чтобы вернули деньги, так как ожидать еще две недели (!) на обмен никак нет времени – «спасибо» менеджеру КерамХолл что «услышал» своих клиентов и со своей неграмотностью очень нас подвел!
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! А если и покупаете там плитку, то очень-очень будьте бдительны и скрупулёзны!!!
Катерина, благодарим за вашу обратную связь! Не могли бы вы связаться с нами для выяснения всех деталей? Вы бы нам очень помогли в улучшении качества нашей работы.
Ремонт без проблем и только с удовольствием вместе с компанией КерамХолл, которая представляет широкий ассортимент керамической плитки, сантехники и разнообразных аксессуаров для ванной комнаты. Современный дизайн, постоянные обновления ассортимента, а также регулярные скидки и акции. Найти свой стиль, получить оригинальное пространство можно вместе с дизайнерами компании, предлагающими услуги по разработке... подробнее
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ - Отзывы о Компания КерамХолл
При заказе плитки (ванная, туалет, коридор, кухня) менеджеру Татьяне показывали конкретно какая плитка нам нужна - фирма, цветовая гамма и количество.
По итогу:
- доставили плитку через 13 дней на их склад, вместо обещанных 6 дней.
- внутри (!) пачки была побитая плитка – конечно нам никто замену не сделал, когда забираете плитку вскрывайте упаковку и пересматривайте каждую штуку
- не доложили 1 шт. Плитки
- когда делали заказ обещали, что не будет сложности дозаказать товар
- заказ оформляли со «специалистом» Татьяной – артикулы напутаны – в ванной теперь 2 упаковки плиты не хватает, а в туалете на 2 упаковки плиты больше.
Возмущает даже не то, что было - битая плита, сроки доставки, недостача, а больше всего когда обратились к менеджеру Татьяне с просьбой возврата, так как артикулы напутал именно данный «специалист», а в отказе возврата денежных средств! Данная плита, которой нам не хватало, была в наличии в других магазинах. Планировали вернуть две упаковки ненужной нам плиты, а нам чтобы вернули деньги, так как ожидать еще две недели (!) на обмен никак нет времени – «спасибо» менеджеру КерамХолл что «услышал» своих клиентов и со своей неграмотностью очень нас подвел!
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
А если и покупаете там плитку, то очень-очень будьте бдительны и скрупулёзны!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Тел: +38 097 649 4862