Компания "GSM-Харьков" отзывы

› ›

4.5 5

447 отзывов / 36770 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Порванный шлейф gsm-kharkov

Игорь (Украина) 17 июня, 2016 год

Кантора. торгующая браком. Заказал два шлейфа. оба приехали с браком
порваны в районе камеры в двух местах. Сделал фото отослал на
следующий день звонят и говорят ,что его устанавливали "мол сам порвал"
порвать в том месте не реально нет никаких механических нагрузок на
шлейф. Оператор девушка полная пробка не разбирающаяся в
производственных процессах. Объяснил ей,... Читать отзыв Кантора. торгующая браком. Заказал два шлейфа. оба приехали с браком

порваны в районе камеры в двух местах. Сделал фото отослал на

следующий день звонят и говорят ,что его устанавливали "мол сам порвал"

порвать в том месте не реально нет никаких механических нагрузок на

шлейф. Оператор девушка полная пробка не разбирающаяся в

производственных процессах. Объяснил ей, что его не устанавливали

иначе посадочное место под камеру просто ломается по другому ее

извлечь невозможно. Довела до белого каления , общаться не умеет

перебивает не дает сказать. Обслуживание отстой, за доставку взяли 35

гр. по факту заплатили за пересылку 21 гр.

1 согласен

Мошенники, которых я посажу!!!

Гость (Украина) 17 мая, 2016 год

Заказ №169429. Отправили дисплей с браком, но за пересылку должен платить покупатель. На сайте об этом написано, но это нарушение гарантийных обязательств и Закона Украины о защите прав потребителя. Схема развода очень простая: отправили покупателю брак, хочешь обменять плати за пересылку, но мы тебе опять бак пришлем или если нет в наличии брака, скажем что это ты сам придавил, отломал,... Читать отзыв Заказ №169429. Отправили дисплей с браком, но за пересылку должен платить покупатель. На сайте об этом написано, но это нарушение гарантийных обязательств и Закона Украины о защите прав потребителя. Схема развода очень простая: отправили покупателю брак, хочешь обменять плати за пересылку, но мы тебе опять бак пришлем или если нет в наличии брака, скажем что это ты сам придавил, отломал, оторвал, уронил и т.д. Лично я намерен их наказать за это.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания "GSM-Харьков" 3 мая, 2019 год

Уважаемый, Виктор

Мы глубоко сожалеем о сложившейся ситуации и негативном впечатлении, которое сложилось у Вас о нашем магазине.

Вы заказали дисплей на китайское устройство. Такие дисплеи имеют различные версии (ревизии) и в подавляющем большинстве случаев, за очень редким исключением, не работают без перепрошивки.

Проверить работу дисплея в таком случае простым подключением - невозможно. Необходимость прошивки нельзя считать браком - это одна из операций при монтаже дисплея.

По поводу "схемы развода" - Вы оплачиваете доставку транспортной компании, мы на этом не зарабатываем. Все запчасти перед отправкой проверяются. Если гарантийные обязательства соблюдены (товар в новом виде, запчасть подключалась методом навесного монтажа, не вклеивалась в устройство), но по какой-то причине Вам не подошла, мы можем обменять ее или вернуть деньги. Наш офис находится в центре Харькова и любой покупатель может на месте подключить запчасть к устройству и проверить её на работоспособность.

Приносим свои извинения за то, что менеджер не уделил вам должного внимания и не разъяснил ситуацию.

Гади

Саша (Украина) 17 мая, 2016 год

Пупив екран и сенсор для ремонта телефона....при проверкі було виявлено що на сенсорі порваний шлейф щей клеєний якийсь...виртаю назад кажуть що я порвав і нічого знать не хочуть...1 раз за 7 років ремонту телефонів отака фігня...не рекомундую!

1 согласен

вцелом на 3 доволен магазином

Гость (Украина, Одеса) 21 апреля, 2016 год

і раньше в них куплявтовар, вроді все норм, но вот коли доходить до повернення, то починають пудрити мозги лиш би грошей не вертати.

НАЕБАЛОВО

Гость (Украина, Київ) 14 апреля, 2016 год

Купил дисплей на lenovo. Прислали экран за 350 грн. В первый раз вообще не включился(( во второй раз включился но уже с полосками((

присылают некачесивенные запчасти нерабочие.

Гость (Украина) 21 марта, 2016 год

присылают некачесивенные запчасти нерабочие.

ПРОДАЮТ ДЕШЕВЫЕ КОПИИ ПО ЦЕНЕ ОРИГИНАЛА!!!!!!!!!!!

Александр (Украина, Маріуполь) 1 февраля, 2016 год

В этом магазине Вас обманут!!!!! Заказал в этом магазине модуль на Fly IQ4410i (840 грн. + 35 грн. оформление) в описании написано оригинал прислали копию с дисплеем TFT углы обзора никакие, не отцентрован едва впихнул и клиент остался не доволен, продавцы утверждали что продают только качественный товар. Такую копию можно купить за 550 грн. на OLX.ua

1 согласен

Осторожно, Вы потеряете деньги, время и нервы

Darkline (Украина) 26 января, 2016 год

Полностью подтверждаю все- то, что написали в отзывах предыдущие комментаторы.
Товар не соответствует описанию и зачастую откровенный брак. Попытка вернуть бракованную запчасть приведет в лучшем случае к потере времени и денег. Отсылка брака за счет покупателя, по телефону нагрубят, даже менеджеры девушки. В итоге максимум предложат поменять на аналогичный брак из китайских сараев. Вернуть деньги за брак нереально ,... Читать отзыв Полностью подтверждаю все- то, что написали в отзывах предыдущие комментаторы.
Товар не соответствует описанию и зачастую откровенный брак. Попытка вернуть бракованную запчасть приведет в лучшем случае к потере времени и денег. Отсылка брака за счет покупателя, по телефону нагрубят, даже менеджеры девушки. В итоге максимум предложат поменять на аналогичный брак из китайских сараев. Вернуть деньги за брак нереально , даже в 14- дневный термин с момента покупки.
Обходите эту компанию стороной и все у вас будет хорошо.

1 согласен

Ирина

Ирина (Украина, Харків) 12 января, 2016 год

Компания "GSM-Харьков"-Шарашкина-контора. Хочу предупредить, что компания возвратов не делает, даже если еще не прошли 14 дней с момента покупки на товар, который по закону прав потребителей не попадает под запрет. Обходите 10 дорогой этот типа "интернет-магазин"

1 согласен

Вводят в заблуждение,за свои слова и действия не отвечают!!!

Гость (Украина, Харків) 9 января, 2016 год

Заказывал аккумулятор на Айфон 3GS,написано было что аккумулятор ОРИГИНАЛ,после покупке оказалось что это фуфло не работает,аккумулятор оказался бракованный,хотел сделать обмен они морозятся,реально обманули что оригинал.По всем номерам что на сайте звонить бесполезно не отвечают.Не советую!!!

1 согласен

полное фуфло

роман (Украина, Вишгород) 8 ноября, 2015 год

Заказал тач, пришел быстро, но работает на половину, нижняя часть молчит, короче купил. Заказал второй, который проработал ровно 40 минут. Менять никто не собирается, морозятся. Контора торгует реально барахлом.

1 согласен

Все хорошо.

Гость (Украина) 31 октября, 2015 год

Заказала шлейф. Все оформили быстро. И доставка быстро. Все супер.в дольнейшом буду сотрудничать с этим сайтом.

1 не согласен

Maks

Гость (Украина, Вінниця) 24 октября, 2015 год

Тупо динамят клиентов, проплатил деньги в среду, сразу позвонил? чтоб подтвердить оплату, дозвониться ни на один из номеров не мог, не отвечают, пробовал написать на почту, ноль реакции, дозвонился в суботу с 5-го раза, отправят в понедельник. Качество товара еще не проверял. Магазин говно полное, не советую(((

1 согласен

первый раз столкнулся с возвратом

Гость (Украина, Київ) 16 октября, 2015 год

Заказал тачскрин на телефон а516 леново, пришел с оторванным шлейфом, отослал назад за свой счет, наклейки даже не трогал по гарантии не проходит, предложили заказать такой-же со скидкой, хотя заказываю запчасти у них уже года четыре, раньше проблем не было - итог надо менять поставщика

Сделали обмен

Юрий (Украина, Харків) 9 октября, 2015 год

Купил у них корпус и дисплей. При установке выяснелось, что на дисплее не работает сенсор( Звонил, не брали, писал не отвечали, поехал, без проблем забрали не рабочий и через пару дней приехал за новым рабочим! Брак бывает везде, но ребята менябт без проблем! При покупке говорили- не снимайте пленочки если на обмен. Так что всё ОК у них, а то... Читать отзыв Купил у них корпус и дисплей. При установке выяснелось, что на дисплее не работает сенсор( Звонил, не брали, писал не отвечали, поехал, без проблем забрали не рабочий и через пару дней приехал за новым рабочим! Брак бывает везде, но ребята менябт без проблем! При покупке говорили- не снимайте пленочки если на обмен. Так что всё ОК у них, а то я тут на читался негатива, в реале все не так! И это радует!

1 не согласен

Вам повезло если заказанная железка работает

Александр (Украина, Черкаси) 9 октября, 2015 год

Заказал дисплей и тачскрин, дисплей пришел нерабочий, попросили отправить обратно за мой счёт. После отправки заявили что он поломан в трёх местах, теперь он мой и никакой замены по гарантии или возврата денег не будет. На просьбу выслать товарный чек, гарантию с печатью - менеджер отморозилась, наговорила мне кучу ерунды. Буду обращаться в милицию (( . Настоятельно не рекомендую... Читать отзыв Заказал дисплей и тачскрин, дисплей пришел нерабочий, попросили отправить обратно за мой счёт. После отправки заявили что он поломан в трёх местах, теперь он мой и никакой замены по гарантии или возврата денег не будет. На просьбу выслать товарный чек, гарантию с печатью - менеджер отморозилась, наговорила мне кучу ерунды. Буду обращаться в милицию (( . Настоятельно не рекомендую этот магазин

1 согласен

Не покупайте у них ничего

Элина (Украина, Українка) 1 октября, 2015 год

Тачскрин на HTC One V, китайское фуфло. Нижняя часть экрана не реагирует на прикосновения. Невозможно сделать вызов, зайти в меню и т.д.
Хотели сэкономить... Не вышло. В описании было написано, что тачскрин оригинальный.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.

1 согласен

Прислали некачественные запчасти!

Гость (Украина, Вінниця) 27 сентября, 2015 год

Заказ №140357 от 21.09.2015 - тачскрин на Samsung Galaxy Win.
Прислали бракованный - надпись "Samsung" размытая.
Не рекомендую с ними связываться - не приятно.

1 согласен

Пипец, тупо динамят клиентов!!!

Гость (Украина, Київ) 17 сентября, 2015 год

На киевстар трубку взяли с 5го раза. На 2 лайфа вообще морозятся. Сказали, чтобы я перезвонил через 15 минут (уточнят наличии)... И все, блин))) Динамо)))

1 согласен

Хорошо

Гость (Украина, Київ) 2 сентября, 2015 год

Купил батарею к планшету. Заказал в воскресенье. Оплатил в понедельник днем. Вечером того же дня отправили. Получил в среду после обеда. По качеству нормальная. Пришла заряженной на 65 %. Работает хорошо. Доволен.

разводняк и кидалово

Украинец Павел Петрович (Украина, Львів) 14 августа, 2015 год

высылают фейковые муляжи http://gsm-kharkov.com.ua/ на фото одно приходит фуфло

Показать 1 ответ

Сайт

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 30 июля, 2015 год

На сайте не отобрадается даже приблизительно присутствие товара на складе. Для такой конторы уже давно можно было сделать синхронизацию с базой данных.
Потратил лишь время на регистрацию и ожидание звонка от менеджера.

Заказал сенсор, получил, установил - доволен.

Георгий 23 июня, 2015 год

7-летняя дочь разбила сенсор своего самсунг s7262. Обошел в родном Николаеве многих мастеров, которые меня ошеломили стоимостью замены сенсора (иначе как барыгами их не назвать). Посмотрел в интернете ролик замены сенсора и понял, что это сделать самому элементарно. Решено - заменю сам. Поиск сенсора в Николаеве по той же причине не увенчался успехом (аппетиты наших дельцов-барыг непомерные почти в 2... Читать отзыв 7-летняя дочь разбила сенсор своего самсунг s7262. Обошел в родном Николаеве многих мастеров, которые меня ошеломили стоимостью замены сенсора (иначе как барыгами их не назвать). Посмотрел в интернете ролик замены сенсора и понял, что это сделать самому элементарно. Решено - заменю сам. Поиск сенсора в Николаеве по той же причине не увенчался успехом (аппетиты наших дельцов-барыг непомерные почти в 2 раза дороже, чем в дальнейшем я приобрел в интернете). В результате поиска в интернете самая лучшая цена сенсора нужного мне качества оказалась на сайте GSM-Харьков. Позвонил по указному номеру, где мне сказали, что заказы принимают только с сайта. Сделал заказ, благо на сайте есть подробная и доступная инструкция. После мне на мейл пришли реквизиты для оплаты. Я позвонил уточнить наличие и сроки доставки, на что мне снова сухо ответили "если пришел счет на почту, значит в наличии есть. Оплатите - потом позвоните и скажете точное время и сумму оплаты". Честно говоря, под честное слово отплатить было страшновато, но внушительно оформленный сайт продавца и очень хорошая цена сенсора, перебороли страх )))). Оплатил, перезвонил - КАПЕЦ!!! по всем номерам "абонент поза зоною" ну все думаю - встрял. Начал судорожно искать отзывы, среди которых большинство негативных и поник(((((. Вдруг приходит смс "абонент снова на связи" быстренько набрал, девушка-менеджер намного более любезная, чем администратор, повторно уточнила мой заказ, я ей назвал дату и сумму оплаты. Уже на следующий день получил желанный сенсор и успешно установил. Так что , спасибо огромное магазину GSM-Харьков, за хорошую цену и качество товара.
P.S. Хорошо, что я сначала сделал заказ, а уже потом читал отзывы о магазине, а то так и не решился бы на покупку, которая оказалась удачной. Именно это и побудило написать отзыв. Не понимаю почему столько негатива в сети, лично я доволен. Надеюсь мой отзыв для кого-то будет полезным.

Интернет магазин с наглыми хамистыми девками менеджерами

Гость (Украина, Київ) 21 апреля, 2015 год

Заказал стекло к планшету на сайте gsm-kharkov.com.ua. Пришло письмо с номером карты приват и предложением оплатить. Звоню первый раз, спрашиваю, а точно есть товар? В ответ девка менеджер-да, мол, если письмо получили, то есть и бросила трубку. Ладно, длумаю. Вхожу в Приват 24 и пытаюсь оплатить. Пол дня бился, система то сбоит, то пишет, что нет такой карты. Звоню опять... Читать отзыв Заказал стекло к планшету на сайте gsm-kharkov.com.ua. Пришло письмо с номером карты приват и предложением оплатить. Звоню первый раз, спрашиваю, а точно есть товар? В ответ девка менеджер-да, мол, если письмо получили, то есть и бросила трубку. Ладно, длумаю. Вхожу в Приват 24 и пытаюсь оплатить. Пол дня бился, система то сбоит, то пишет, что нет такой карты. Звоню опять в этот магазин. А в ответ опять наглая какая то деваха манагер: а у нас все в порядке, и вообще, молодой человек, что вы звоните, все тут оплачивают, а вы не можете. И опять трубку бросает! Я перезваниваю-не берет! На другой звоню-не берет! И так звонил, смотрю, мой тф уже игнорят. А тут приват уже вроде обнаружил их карту, а оплачивать расхотелось после такого сервиса. Представьте, я оплатил, а эти дуры не берут трубку. Совок мрачный. А на сайте рассказывают, что на них поклепы пишут. И главное, нет никаких контактов, чтобы старшим позвонить. И девки манагеры себя хорошо чувствуют. Не советую с таким сервисом там чтото заказывать.

экран для Леоново s920

Иван (Украина, Київ) 24 марта, 2015 год

Дисплей купленный в gsm Харьков не устанавливался ждал очереди в течении 3-х месяцев.когда установили оказалось не рабочий сенсор.в обмене возврате отказали хотя плёнка не была удалена и сам модуль имеет товарный и заводской вид.слышал не мало отзывов про gsm Харьков до последнего не верил что нельзя ничего заказывать там но как видите все так и есть мой номер 0996886777 заказ... Читать отзыв Дисплей купленный в gsm Харьков не устанавливался ждал очереди в течении 3-х месяцев.когда установили оказалось не рабочий сенсор.в обмене возврате отказали хотя плёнка не была удалена и сам модуль имеет товарный и заводской вид.слышал не мало отзывов про gsm Харьков до последнего не верил что нельзя ничего заказывать там но как видите все так и есть мой номер 0996886777 заказ #17084.так что настоятельно не рекомендую что то приобретать как и все мастера по телефонам с которыми мне пришлось сталкиваться не в одном городе ответ один лучше не у них!!!!конечно я понимаю что сроки гарантии прошли но все же как мне сказали что дисплеи плохие так и есть

Показать 1 ответ

Все супер

Алена (Украина) 16 января, 2015 год

Заказывала тачскрин на китайский планшет. Везде цена 350 грн, а в GSM-Харьков- 197 грн. Разница есть? Оплачивала через Приват 24. Выслали сразу на следующий день. Перезвонили, уточнили способ отправки, посоветували как лучше. Пришло все отлично запаковано. Таскрин подошел.Я очень довольна. Советую этот магазин.

Магазином не доволен

Андрей (Украина, Сєвєродонецьк) 9 января, 2015 год

Вечером 04.01.2015 делаю заказ на сайте - корпус на телефон. По оплате магазин не удосуживается перезвонить. Звоню сам 05.01.2015, говорят, оплачивать ТОЛЬКО через приват банк. Говорю, а через приват 24 или другой интернет банкинг нельзя, говорят нет, только через терминал. Оплачиваю в тот же день. Звоню, сообщаю дату время и сумму оплаты. Менеджер отвечает что отправят сегодня же (05.01.) а... Читать отзыв Вечером 04.01.2015 делаю заказ на сайте - корпус на телефон. По оплате магазин не удосуживается перезвонить. Звоню сам 05.01.2015, говорят, оплачивать ТОЛЬКО через приват банк. Говорю, а через приват 24 или другой интернет банкинг нельзя, говорят нет, только через терминал. Оплачиваю в тот же день. Звоню, сообщаю дату время и сумму оплаты. Менеджер отвечает что отправят сегодня же (05.01.) а номер декларации отправят. Ничего не приходит. Звоню 07.01, говорят отправят. ОТПРАВИЛИ!!! Прихожу, получаю 08.01.2015 на почте.....иииии прислали другой корпус, на этот же телефон, похожего цвета, но не тот. Ну думаю я перепутал. Прихожу проверяю .... нет не перепутал. Висит на сайте и у меня в заказе корпус за 114 грн., они мне присылаю корпус за 75 грн. (такой же только хуже качество и оттенок другой, надписей как на том что я заказывал нет). Делайте выводы. Завтра буду звонить, посмотрим что скажут. Пока ОТЗЫВ ПЛОХОЙ.

Хорошо

Гость (Украина, Ровеньки) 30 декабря, 2014 год

Дисплей получил. Пока работает нормально

Уже лучше

Гость (Украина, Ровеньки) 25 декабря, 2014 год

Вчера пришла СМС и письмо на почту с номером декларации. На 4-й рабочий день после оплаты отправили. Действительно, наверное, была задержка из-за отсутствия электричества. Ставлю "нормально" из-за того, что все-таки долго отправляют и в случае задержки никто не сообщает. Думаю из-за того, что склад оптовый и с отдельными (розничными) покупателями работают не внимательно.
Ну, а какое качество дисплея-посмотрим. Хорошего не... Читать отзыв Вчера пришла СМС и письмо на почту с номером декларации. На 4-й рабочий день после оплаты отправили. Действительно, наверное, была задержка из-за отсутствия электричества. Ставлю "нормально" из-за того, что все-таки долго отправляют и в случае задержки никто не сообщает. Думаю из-за того, что склад оптовый и с отдельными (розничными) покупателями работают не внимательно.
Ну, а какое качество дисплея-посмотрим. Хорошего не жду. Но здесь цена за которую у них брал, одна из самых высоких ( позиционируют как "качественный китайский").
Посмотрим.

Пока плохо

Гость (Украина, Ровеньки) 24 декабря, 2014 год

Заказал дисплей в субботу. В тот-же день перевел деньги. На вопрос когда отправите, сказали, что во вторник, т.к. в понедельник надо ехать на склад. Во вторник никакой СМС-ки с кодом декларации нет. Вечером звоню узнать - ни один из указанных в контакте номеров ни отвечает. Звоню в среду утром и прошу продиктовать номер декларации. Менеджер сообщает, что из-за отключения света... Читать отзыв Заказал дисплей в субботу. В тот-же день перевел деньги. На вопрос когда отправите, сказали, что во вторник, т.к. в понедельник надо ехать на склад. Во вторник никакой СМС-ки с кодом декларации нет. Вечером звоню узнать - ни один из указанных в контакте номеров ни отвечает. Звоню в среду утром и прошу продиктовать номер декларации. Менеджер сообщает, что из-за отключения света не отправили и отправят сегодня( на 5-й день после оплаты). Ну что-же, подождем. Если сегодня отправят, то поменяю свой отзыв, но пока плохо.

Компания "GSM-Харьков"

Компания GSM-Харьков - занимается поставкой товаров для мобильных телефонов в Украину. Ассортимент более 10 000 наименований. Это:

1. Запчасти для телефонов, коммуникаторов, фотоаппаратов и прочей электроники.
2. Комплектующие для цифрововых фотоаппаратов и видеокамер.
3. Оборудование и инструмент для сервис-центров, занимающихся ремонтом мобильных устройств.
4. Аксессуары для телефонов.
5.... подробнее

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 447 отзывов