Разместила заказ на сумму чуть выше минимальной для заказа. Так как это был вторник, я рассчитывала на скидку 50% на второе блюдо - условия акции указаны на сайте. Однако, оператор сообщил мне, что с вычетом скидки мой заказ не набирает минимальную сумму, и я должна либо отказаться от скидки, либо заказать что-то еще. Уровень бреда этой ситуации зашкаливает.... Читать отзыв Разместила заказ на сумму чуть выше минимальной для заказа. Так как это был вторник, я рассчитывала на скидку 50% на второе блюдо - условия акции указаны на сайте. Однако, оператор сообщил мне, что с вычетом скидки мой заказ не набирает минимальную сумму, и я должна либо отказаться от скидки, либо заказать что-то еще.
Уровень бреда этой ситуации зашкаливает. Акционное предложение должно учитываться при оформлении заказа без ущерба для клиента, иначе смысла в такой акции, кроме как тратить время голодного человека, просто нет.
Я написала в службу поддержки Foodmiles, но получила короткий ответ, который просто констатировал факт идиотизма этой маркетинговой политики.
Никогда больше я не собираюсь заказывать еду на Foodmiles и не рекомендую этого никому.
Давно знала пингпонг, и всегда нравился. Последнее время там не заказывала. А потом гугл выдал, что теперь это foof miles. ну ребрендинг. ну и ладно. лишь бы только в пользу было. сегодня сделала заказ. была акция -50% на второе блюдо. Заказывала лапшу и десерт, и оказалось, что со скидкой не хватает до суммы для бесплатной доставки. предложили заказать напитки. ну... Читать отзыв Давно знала пингпонг, и всегда нравился. Последнее время там не заказывала. А потом гугл выдал, что теперь это foof miles. ну ребрендинг. ну и ладно. лишь бы только в пользу было. сегодня сделала заказ. была акция -50% на второе блюдо. Заказывала лапшу и десерт, и оказалось, что со скидкой не хватает до суммы для бесплатной доставки. предложили заказать напитки. ну заказала. заплатила около 167 грн. По телефону заранее спросили будет ли со сдачей и сколько. Доставка была в течение 15-20 мин!!! Очень быстро! Заказывала в офис к обеду, так доставили раньше обеда! Блюда были еще горячие. А вот на счет десерта, сложилось впечатление, что его замораживали. Внутри был очень твердый и холодный. По вкусу понравились!
Достоинства:
Быстрая доставка, вкусно, по телефону общались вежливо, учли все вопросы, но пришлось ждать соединения с оператором.
В первый заказ пытались напарить дополнительные соусы и напитки, потому что нужно добрать до мин. суммы заказа. Очень навязчиво и неприятно, лучше бы при маленькой сумме доставка была платная. Зачем мне их лимонад, который никто пить не будет. Когда отказалась от заказа, девушка-оператор возмущенным голосом сказала "ну как хотите". Второй раз заказала нормально, уточнила оператору, что сдача с 200, в... Читать отзыв В первый заказ пытались напарить дополнительные соусы и напитки, потому что нужно добрать до мин. суммы заказа. Очень навязчиво и неприятно, лучше бы при маленькой сумме доставка была платная. Зачем мне их лимонад, который никто пить не будет. Когда отказалась от заказа, девушка-оператор возмущенным голосом сказала "ну как хотите". Второй раз заказала нормально, уточнила оператору, что сдача с 200, в чеке это указано, между прочим. Но курьер сказал, что у них в кассе сдачи не было, так что... сумма маленькая, пускай идет с богом, но о качестве сервиса это говорит многое!
Достоинства:
нет
Недостатки:
сервис, да и не настолько вкусно, чтоб терпеть такой сервис.
Не рекомендую! СЕРВИС ГОВНО! Решили с мужем заказать рисовой лапши. Заказали на 212 грн. За регистрацию нам начислили 500 фудкоинов, как 50 грн. И при заказе система предложила их реализовать, сумма 162 грн. Муж согласился. Приносят на следующий день заказ - сумма 212. Почему? Мы забрали. Ужинать надо... колл-центр сказать, что скидка не сработала и рекомендовали написать на мейл сапорта.... Читать отзыв Не рекомендую! СЕРВИС ГОВНО! Решили с мужем заказать рисовой лапши. Заказали на 212 грн. За регистрацию нам начислили 500 фудкоинов, как 50 грн. И при заказе система предложила их реализовать, сумма 162 грн. Муж согласился. Приносят на следующий день заказ - сумма 212. Почему? Мы забрали. Ужинать надо... колл-центр сказать, что скидка не сработала и рекомендовали написать на мейл сапорта. Муж написал с описанием ситуации. Сутки- результата ноль! Хотя, если скидка не сработала, но бонусы списались, нам должны были компенсировать бонусы. Муж и я работаем в продажах и делаем свою работу на 200%. Тут - херят в ноль. Хотя лапша супер. Обратной связи никакой! Бонусы списали. Скидки нет. Контакта нет. У нас тоже нет желания больше заказывать, хотя хотели с мужем на постоянной основе ужинать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПИНГ ПОНТ завуалированый ФУДМАЙЛС!!!!
Узнала сегодня такую информацию.Что Food Maills ето тот же пинг -понг И все делают на одной кухне и теже повара.Тобиш что качество что доставка полная Х....... Кого вы пытаетесь обмануть Выбы лутше над качеством работали ане названия меняли.Какбуто вас это спасет.
Акция = обман, сервис = дно
Так как это был вторник, я рассчитывала на скидку 50% на второе блюдо - условия акции указаны на сайте. Однако, оператор сообщил мне, что с вычетом скидки мой заказ не набирает минимальную сумму, и я должна либо отказаться от скидки, либо заказать что-то еще.
Уровень бреда этой ситуации зашкаливает.... Читать отзыв Разместила заказ на сумму чуть выше минимальной для заказа.
Так как это был вторник, я рассчитывала на скидку 50% на второе блюдо - условия акции указаны на сайте. Однако, оператор сообщил мне, что с вычетом скидки мой заказ не набирает минимальную сумму, и я должна либо отказаться от скидки, либо заказать что-то еще.
Уровень бреда этой ситуации зашкаливает. Акционное предложение должно учитываться при оформлении заказа без ущерба для клиента, иначе смысла в такой акции, кроме как тратить время голодного человека, просто нет.
Я написала в службу поддержки Foodmiles, но получила короткий ответ, который просто констатировал факт идиотизма этой маркетинговой политики.
Никогда больше я не собираюсь заказывать еду на Foodmiles и не рекомендую этого никому.
Акция = обман, сервис = дно.
Фу такими быть.
Общее впечатление - довольна
Сервис отвратительный, еда на 3-ку
Второй раз заказала нормально, уточнила оператору, что сдача с 200, в... Читать отзыв В первый заказ пытались напарить дополнительные соусы и напитки, потому что нужно добрать до мин. суммы заказа. Очень навязчиво и неприятно, лучше бы при маленькой сумме доставка была платная. Зачем мне их лимонад, который никто пить не будет. Когда отказалась от заказа, девушка-оператор возмущенным голосом сказала "ну как хотите".
Второй раз заказала нормально, уточнила оператору, что сдача с 200, в чеке это указано, между прочим. Но курьер сказал, что у них в кассе сдачи не было, так что... сумма маленькая, пускай идет с богом, но о качестве сервиса это говорит многое!
Плохо!!!