Компания Euroclub отзывы клиентов / страница 21

Кто кошти поверне?

Аня 22 ноября, 2019 год

Дитина їхала до нюрберга,на польському кордоні затримали,автобус не дочекався моєї дочки ,і залишив вночі.хто поверне гроші за білет?

Достоинства:

Тепло,є інтернет

Недостатки:

Нема туалету

Користувалися послугами цієї фірми кілька разів, постійно в них якісь негаразди: дають невірний номер автобуса, табло в автобусах не відповідають курсуванню маршруту, постійні запізнення.Останній раз замовляли білети онлайн за два місяці з вибором місця, але коли прибув автобус, то наші місця були зайняті, а водій нам тицяв папірець з іншими номерами місць.Думаю, то був дійсно останній раз користуваня їхньою фірмою... Читать отзыв Користувалися послугами цієї фірми кілька разів, постійно в них якісь негаразди: дають невірний номер автобуса, табло в автобусах не відповідають курсуванню маршруту, постійні запізнення.Останній раз замовляли білети онлайн за два місяці з вибором місця, але коли прибув автобус, то наші місця були зайняті, а водій нам тицяв папірець з іншими номерами місць.Думаю, то був дійсно останній раз користуваня їхньою фірмою

Ответ представителя Euroclub 8 декабря, 2019 год

Доброго дня
Вкажіть дату Вашої поїздки і прізвище та електронну пошту
Ми перевіримо факти,якщо Ваш відгук. Реальний Ви отримаєте купон на знижку на наступну поїздку і ми детально розберемо проблему та постараємось її усунути

Все прошло отлично!!!

Никита 12 ноября, 2019 год

Это была моя первая поездка с Евроклубом. Ездил я рейсом в Вену. Волновался, так как начитался всяких не очень приятных отзывов!
И что я получил? Удивление! Автобусы чистые и новые. Водители приятные и всегда реагируют на твои просьбы.
В общем, спасибо Евроклуб, за ваш сервис! Я доволен.

Хороший перевозчик.

Гость 7 ноября, 2019 год

Я довольна поездкой. Спасибо за сервис и хорошие автобусы. Рекомендую перевозчика всем, кто еще не определился со своим. Так как я своего уже выбрала и это Евроклуб.

Усе добре. Поїздка пройшла за планом.

Гость 4 ноября, 2019 год

Виїхали вчасно з Киева. В автобусах був інтернет, тому сумувати не довелося. Якщо треба буде ще кудись поїхати, то не маю нічого проти того, щоб знову обрати Євроклуб як перевізника.

Можна їхати, лише якщо без пересадок.

Гость 3 ноября, 2019 год

Ось так їхали 4 години з Франкфурта в Нюрнберг. Вперше таке бачу, бусом і з сумками на головах. В Нюрнберзі висадили і пасажири під дощем, з багажем чекали автобус. Надіюсь, це моя остання поїздка з ними. Хоча якщо рейс без пересадки, то автобуси норм і вайфай є.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Euroclub 8 декабря, 2019 год

Доброго дня,вкажіть будь ласка прізвище і дату поїздки та електронну скриньку,ми обов’язково Вам вишлемо купон на знижку.Дякуємо за відгук

Гарна компанія!

Дмитро 25 октября, 2019 год

За останній рік багато подорожував саме автобусами різних компаній і від автобусів та сервісу євроклубу маю найкращі враження.

Супер! Доволен!

Олег 25 октября, 2019 год

Поездкой и автобусом доволен. Езжу уже не в первый раз и всегда в дороге все хорошо. Вежливые водители и удобные автобусы с рабочим туалетом и интернетом.

Все хорошо.

Оля 24 октября, 2019 год

Замечаний к компании нет. Покупала билет в Вену. Поездка состоялась. При необходимости буду ездить еще.

Отличный перевозчик!

Кирилл 24 октября, 2019 год

Все супер. Выехали вовремя. Интернет, туалет работали всю дорогу. Немного постояли на границе, но здесь нет вины евроклаб. В общем, поездкой доволен. Буду ездить еще.

Запізнення більше ніж на 2 години

Ruslana 23 октября, 2019 год

Купилили спеціально квитки на автобус компаніі Євроклуб 05.10.19 на 23-30 год. з Кракова.（хоча могли виіхати значно раніше, іншими перевіреними перевізниками）, тому що взали що вони є партнерами німецькоі компаніі FlixBus, розраховуючи на високий німецький рівень обслуговування. Зрештою автобус запізнився більш ніж на 2 години...Виізд з Кракова відбувся о 2 годині ночі. На питання до чергового на автостанціі де наш автобус... Читать отзыв Купилили спеціально квитки на автобус компаніі Євроклуб 05.10.19 на 23-30 год. з Кракова.（хоча могли виіхати значно раніше, іншими перевіреними перевізниками）, тому що взали що вони є партнерами німецькоі компаніі FlixBus, розраховуючи на високий німецький рівень обслуговування. Зрештою автобус запізнився більш ніж на 2 години...Виізд з Кракова відбувся о 2 годині ночі. На питання до чергового на автостанціі де наш автобус -відповідь була слідуюча “Євроклуб завжди запізнюється...” Водіі теж нічого не пояснювали і не збирались пояснювати...

Недостатки:

Катастрофічне запізнення

Дизінформація

Гость 22 сентября, 2019 год

Не задоволений сервісом обслуговування. Купив квиток на автобус з Кракова до Львова, який мав відправлятися о 23:30. В день відправлення отримав сповіщення від Euroclub, що автобус запізнюється на 40 хв, тобто буде не швидше ніж 00:10 в Кракові. Подумав, дуже добре, що дбають за клієнтів, щоб не мерзли на вокзалі. Я відписав на це сповіщення, що буду орієнтуватися тоді на... Читать отзыв Не задоволений сервісом обслуговування. Купив квиток на автобус з Кракова до Львова, який мав відправлятися о 23:30. В день відправлення отримав сповіщення від Euroclub, що автобус запізнюється на 40 хв, тобто буде не швидше ніж 00:10 в Кракові. Подумав, дуже добре, що дбають за клієнтів, щоб не мерзли на вокзалі. Я відписав на це сповіщення, що буду орієнтуватися тоді на 00:00. Зворотньої відповіді я не отримав. Але все таки вирішив перестрахуватися і прийти раніше, в 23:33 я прийшов на автовокзал в Кракові і дивлюся там вже стоїть який автобус від Euroclub який прямує на Київ але з іншими номерами ніж були вказані в моєму сповіщенні і як виявилося я мав в ньому якраз їхати. На питання чому мене дизінформували? Мені водій пробурмотів, давай квиток, всі на тебе чекають... одним словом не було відоповіді... як би ж я прийшов пізніше - думаю можна було б кукати у Кракові а не їхати додому.

Не советую

Наблюдатель 13 сентября, 2019 год

Текучка кадров, штрафы, зарплата не соответствует названной суммы при собеседовании, неадекватность руководства. Старшая и младшая пани- хабалистые торгашки с привоза

Ответ представителя Euroclub 8 декабря, 2019 год

просим Не писать заказные комментарии ,в противном случае по вычисленному Ай пи адресу будем реагировать и привлекать к ответсвенности
А тем более нам известен автор поста ,уволенный с компании за профнепригодность

Не рекомендую

Гость 7 сентября, 2019 год

Доброго дня, поїздка не сподобалася,кондиціонер надув так,що вже лікуюся,хоча всю дорогу просила зробити норм темп .Водій взяв тільки 1сумку,другу залишила,перший раз стикаюся з таким...всю дорогу сварився зі своїм напарником,що це за команда?????жах, є набагато кращі перевізники

Моя поездка с Германии до Ровно

Гость 24 августа, 2019 год

17.08.2019 я выехала с города Аугсбург до г. Ровно на автобусе АА1109. Водители не представились, как это обычно бывало в начале поездки. В автобусе не было в наличие кульков для мусора. Не было надано полной информации по поводу интернета. Интернета на территории Польши совсем не было. Это первый раз такое за все время сколько я езжу. Сколько я пользуюсь вашей... Читать отзыв 17.08.2019 я выехала с города Аугсбург до г. Ровно на автобусе АА1109. Водители не представились, как это обычно бывало в начале поездки. В автобусе не было в наличие кульков для мусора. Не было надано полной информации по поводу интернета. Интернета на территории Польши совсем не было. Это первый раз такое за все время сколько я езжу. Сколько я пользуюсь вашей фирмой, еще ни разу не было такого, чтобы на протяжении всего пути водители не делали для людей кофе или чай. Всегда на границе Германии с Польшей водители поили людей либо кофе либо чаем. Поездкой, к сожалению, не довольна.

Я довольна

Юлия(доця) 22 августа, 2019 год

Очень понравились водителя Олег и Максим !езжу уже 6 лет в Германию разными перевозчиками, но такого уровня водителей не встречала!Действительно профессионалы своего дела! Вежливые, хорошо организованные, всегда знают кто и где должен выходить, остановки объявляют за ранее, всегда помогут и подскажут, всю дорогу развлекают сериалами. В автобусе есть WiFi,туалет.Кофе или чай от фирмы в исполнение водителей .Чтобы сходить в туалет... Читать отзыв Очень понравились водителя Олег и Максим !езжу уже 6 лет в Германию разными перевозчиками, но такого уровня водителей не встречала!Действительно профессионалы своего дела! Вежливые, хорошо организованные, всегда знают кто и где должен выходить, остановки объявляют за ранее, всегда помогут и подскажут, всю дорогу развлекают сериалами. В автобусе есть WiFi,туалет.Кофе или чай от фирмы в исполнение водителей .Чтобы сходить в туалет останавливались на заправках - мне хватало. В общем поездкой доволена

Недостатки:

Нету рейса через Хмельницкий

Чудова подорож з євроклуб

Віктор 3 августа, 2019 год

Їхав новим автобусом 1109,
Нема рівних цьому перевізнику
Водій Марсель ,запам’ятав імя ,просто профі,другий також
Все відпрацьовано ,вайфай ,кава,чай.Катався з іншими перевізниками ,автобуси старі,і летять ,більше 100.Иут слідкував ,було все,як треба.Ще поїду тільки з ними
Єдине,трохи в офісі тормоз ять деякі менеджери

Достоинства:

Нові автобуси,профі водії,класний сайт

Недостатки:

В офісі довго очікувати

Очень плохое ожидание при покупке белетов

Гость 28 июля, 2019 год

При заданных вопросов нет точных ответов,принимают сами чего захотят,цены три раза меняются,орут и лижут трубку, а то и вообщем не берут трубки,надеюсь будут приняты меры..

все хорошо

Ксения 18 июля, 2019 год

Ездим только, этим перевозчиком. Все отлично, автобусы хорошие, ездят пунктуально, отношение к клиенту супер.

Поездка новым автобусом

Светлана 16 июля, 2019 год

Здравствуйте,ехала в субботу 13.07 автобусом 1109 с Дмитрием и Сергеем,третьего водителя не запомнила,но тоже очень приветливый
Автобус совсем новый,ребята профи ,самое главное,что все ремни безопасности и дополнительные меры присутствуют.Еду первый раз,но сравнивая с одной киевской фирмой отдаю предпочтение Евроклуб

Достоинства:

Новые автобусы
Приветливые водители

Недостатки:

На границе была очередь

Отличная фирма Евроклуб

Ирина 16 июля, 2019 год

Я работала в Евроклубе в 2010 году и ушла в декрет,работа мне нравилась ужасно .Если бы не рождение ребёнка,я бы работала там по сей день.Меня многому научили и Наталья помогла с мужем с квартирой,а сейчас я знаю,что у неё бесплатно живут люди в общежитии.Компания очень хорошая и мест нет всегда,потому-то клиентам очень нравиться .

Показать 1 ответ

Не идите работать в евроклуб бус райзен

Гость 8 июля, 2019 год

Тебе повезло, что не устроился на постоянную работу. По зарплате обманывают, постоянный стресс. Г-жа Волк и ее дочка считают себя хозяевами жизни, любимое выражение " я здесь-Директор", людей за людей не считают, все холопы и рабы. Текучка кадров. Чтоб работать в этой шаражкиной конторе, нужно быть или совсем похеристом или иметь нервы-железные канаты. Удачи в поиске достойной работы!

Сомнительная контора

Гость 6 июля, 2019 год

Как я на работу устраивался Сессия позади, лето в разгаре, а значит самое время подыскать работу на месяц-другой. Предыстория В своей новостной ленте на FB наткнулся на перепост объявления некой Наталии Волк (как выяснилось в дальнейшем — директора автобусной фирмочки»Евроклуб»). На работу приглашаются студенты или выпускники ВУЗов со знанием немецкого языка, уровень В2, командировка в Германию. Связался с Наталией по... Читать отзыв Как я на работу устраивался Сессия позади, лето в разгаре, а значит самое время подыскать работу на месяц-другой. Предыстория В своей новостной ленте на FB наткнулся на перепост объявления некой Наталии Волк (как выяснилось в дальнейшем — директора автобусной фирмочки»Евроклуб»). На работу приглашаются студенты или выпускники ВУЗов со знанием немецкого языка, уровень В2, командировка в Германию. Связался с Наталией по вайберу, озвученные условия работы были следующими: 2 недели в киевском офисе, 2 недели в кельнском. Оплата — 1000€, что по украинским меркам очень даже неплохо. Первые два дня — стажировка, после этого, в случае если устраивает моя работа, — зачисление в штат и оформление документов. Функциональные обязанности: прием и регистрация пассажиров на автобусные рейсы в телефонном и электронном режиме, заполнение автобусов и т.п. Коллектив — практически полностью женский со всеми вытекающими: постоянные ссоры и выяснения отношений, нездоровая атмосфера и хамство. Хотя, стоит отметить, что в офисе есть несколько приятных интеллигентных сотрудниц, которые хорошо выполняют свою работу и готовы помочь новичку в случае необходимости. Директор Наталия общается с сотрудниками преимущественно в хамской уничижительой форме с позиции «я начальник, ты дурак». За эти несколько дней неоднократно доводилось выслушивать жалобы пассажиров рейсов данной конторы на уровень обслуживания: хамство со стороны водителей, отсутствие обещанных Wi-fi и USB-портов («Вайфаями дома будете пользоваться»), опоздания автобусов с завидной регулярностью и прочее. Теперь по поводу «зарплаты 1000€». После успешного прохождения стажировки и зачисления меня в штат я пошел в бухгалтерию оформлять документы. Выяснилось, что официально сотрудники фирмы получают минимальную зарплату: 4200 грн. Остальную сумму Наталия выдаёт наличными «в конверте». Со слов Наталии, общая сумма за месяц получалась около 10 тыс грн. Предоставлять гарантии в письменном виде о том, что я в конце месяца получу эти деньги, она отказалась, что уже является довольно странным. В случае, если бы я всё-таки поехал в Германию, мне выплачивались бы стандартные украинские командировочные — 30€/день. Откуда взялась сумма 1000€ в месяц до сих пор загадка. Естественно, я решил для себя, что работать в этой фирме не стану. Стоит отдать им должное — зарплату за несколько дней моего пребывания там выплатили в полном объеме, к этому замечаний нет. Выводы из всего вышеперечисленного: Не советую пользоваться услугами данной конторы и уж тем более идти к ним на работу. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет.

Показать 1 ответ

Отличное обслуживание

Наталия 3 июля, 2019 год

Ехала в июне 2019 по маршруту
Киев-Хоф;Хоф-Киев, автобус
MAN AA 9391PA.Комфорт на высшем уровне:чистый салон, кондиционер, зарядки, Wi-Fi.. всё работает. От графика движений отклонений не было.
Отличный экипаж! Водители настоящие профессионалы! Идеально слаженная команда и позитивное отношение к пассажирам! Претензий к компании нет, все смс были вовремя! Поездкой осталась довольна и с удовольствием поеду ещё! Рекомендую пользоваться услугами перевозчика EuroClub!... Читать отзыв Ехала в июне 2019 по маршруту
Киев-Хоф;Хоф-Киев, автобус
MAN AA 9391PA.Комфорт на высшем уровне:чистый салон, кондиционер, зарядки, Wi-Fi.. всё работает. От графика движений отклонений не было.
Отличный экипаж! Водители настоящие профессионалы! Идеально слаженная команда и позитивное отношение к пассажирам! Претензий к компании нет, все смс были вовремя! Поездкой осталась довольна и с удовольствием поеду ещё! Рекомендую пользоваться услугами перевозчика EuroClub! Успехов и процветания Компании!
Водителям и пассажирам желаю доброго пути, ровной дороги и пусть Ангел-Хранитель будет всегда рядом!

Незакреплённые места для пассажиров которые путешествуют по Украине

Настя 28 июня, 2019 год

За месяц приобрели билеты Киев-Львов по рейсу Киев-Штутгарт. В итоге нас посадили на другой автобус и за нами не были закреплены места, два раза за время поездки нас пересаживали. Прошу руководство компании в дальнейшем решить эту проблему, хочется комфорта во время поездки, а не путешествие по салону автобуса. Больше услугами данного перевозчика не воспользуемся.

Варто взяти до уваги!

Гость 22 мая, 2019 год

Доброго дня, НЕ рекомендую компанію ЄвроКлуб.
Стикнулась з великим не професіоналізмом працівників. Я заздалегідь бронювала квиток з відкритою датою, коли визначилась вирішила написати менеджерам компанії ЄвроКлуб. Власне в мене маленький нюанс з’явився - мені потрібно було змінити пункт призначення з Львову на Київ. 15.05 мене проконсультували, що така зміна буде коштувати 5євро, а вже 22.05 (через тиждень), коли я бронювала... Читать отзыв Доброго дня, НЕ рекомендую компанію ЄвроКлуб.
Стикнулась з великим не професіоналізмом працівників. Я заздалегідь бронювала квиток з відкритою датою, коли визначилась вирішила написати менеджерам компанії ЄвроКлуб. Власне в мене маленький нюанс з’явився - мені потрібно було змінити пункт призначення з Львову на Київ. 15.05 мене проконсультували, що така зміна буде коштувати 5євро, а вже 22.05 (через тиждень), коли я бронювала дату виявилось, що ціна 500 грн. Постає питання – як за тиждень ціна зростає? І по якому курсу рахують бухгалтери в компанії? Адже 5(ціна, яку зазначив менеджер спочатку)*29,4(курс НБУ)=149,05 і аж ніяк не 500 грн. До такої ціни я явно не була готова!
Опісля проведення ряду процедур виявилось, що ціна зміни пункту призначення коштує 10 євро (НБУ). Виходить, мене не правильно проконсультував менеджер ДВІЧІ !!!
Отож, я :
1- добряче попсувала собі нерви виясняючи скільки ж насправді коштує зміна пункту призначення квитка;
2- втратила можливість придбати квиток на поїзд, з надією, що мене відвезуть за заздалегіть оголошену ціну – 5 євро.
Проте здобула досвід, що співпрацювати з компанією ЄвроКлуб та користуватись їх послугами НЕ ВАРТО!

Дякуєм за гарну поїздку.

Анна 1 апреля, 2019 год

Дякуєм компанії, особливо екіпажу рейсу Мюнхен-Львів АА0929ТХ Володимиру і Дмитру. Дуже приємні молоді водії, проте справжні професіонали. Зручний автобус був, доїхали без стресу, в гарній позитивній компанії.

Все отлично, так держать.

Людмила 24 марта, 2019 год

Путешествовали не раз автобусами Евроклуба в Германию. И мне и моей семье обслуживание очень нравится, как в автобусе, так и в офисе компании во Львове. Персонал всегда приветлив, автобусы комфортные... А что еще нужно для путешествия?

Достоинства:

постоянным клиентам - скидки,
отличные условия в автобусе,
много рейсов, есть из чего выбирать,
приветливые водители,
удобный сайт, можно самому заказывать билеты и выбирать места.

Недостатки:

автобусы полные, почти всегда. (не уверен, что это можно считать минусом)
мало места для багажа.

Желает лучшего

Гость 14 января, 2019 год

Автобусы в этой компании разные,есть удобные и нет.....в общем была довольна и по этому советовала всем своим близким но к сожалению что заметила и не понравилось в Euroclub часто на сайте указывают разную информацию (к примеру когда смотрела цену на сайте и потом при покупке билета в их офисе цена совсем отличалась 300гр как по... Читать отзыв Автобусы в этой компании разные,есть удобные и нет.....в общем была довольна и по этому советовала всем своим близким но к сожалению что заметила и не понравилось в Euroclub часто на сайте указывают разную информацию (к примеру когда смотрела цену на сайте и потом при покупке билета в их офисе цена совсем отличалась 300гр как по мне это значимая сума,первый раз думаю лад может действительно так и есть тип ошибка но потом же такая ситуация когда билет покупала подруге решила в этот раз буквально при входе в офис зайти посмотреть цену на билет в интернете,а потом к ним но в этот раз настаивала на своём и продали билет со скидкой хотя говорили ошибка на сайте, так же они ошибочно вот недавно выложили информацию по поводу билетов на январь не правильно указали месяц но сразу исправили после звонка:)и так же не понравилось про свою так зваемую «акцию» зачем писать если это не так,что не нравится при звонке администратор говорит у нас такая Акция была до конца 2018 года когда я говорю у вас чётко указано акция до 11.01.2019 на что она ответила а ну тогда у нас подарки закончились, кто у вас там в офисе ?кто смотрит за сайтом? Ваша компания не плохая но к сожалению после таких случаев не хочется советовать вашу компанию
Или пишите как есть ,а не заманиваете низкими ценами,а потом выходит по другому!

Отвратительный сервис, халатные водители

Александра 6 января, 2019 год

Мы ехали с Кракова во Львов, автобус ехал с Германии до Киева. Приехать должны были в 6:55, приехали к 12:30. В Кракове целая толпа стояла на морозе ночью более трех часов, сначала рейс был перенесен на 2 часа, потом без каких-либо предупреждений мы прождали еще около часа. Водители даже не извинились. Посадка длилась около 40 минут, наши имена и номера... Читать отзыв Мы ехали с Кракова во Львов, автобус ехал с Германии до Киева. Приехать должны были в 6:55, приехали к 12:30. В Кракове целая толпа стояла на морозе ночью более трех часов, сначала рейс был перенесен на 2 часа, потом без каких-либо предупреждений мы прождали еще около часа. Водители даже не извинились. Посадка длилась около 40 минут, наши имена и номера билета размеренно вписывали в бланк. Неужели нельзя просто проверить билет в приложении, мы в каком столетии вообще? Позор FlixBus за одобрение такого партнера, портите себе репутацию.
Розеток и интернета в автобусе также не было.