Юлия Украина, Миколаїв Отзыв написан 25 июля, 2018 год246 просмотров
Заказывала белые крашеные двери, менеджер распиналась какие у них хорошие двери, своё производство, где можно поехать и посмотреть когда они будут готовы! Делали 2 месяца, пригласили на производство, в итоге одна дверь была не докрашена, на второй потек от краски, + мелкие изъяны , на что начальник производства сказал- "если не нравится я верну вам деньги, я не собираюсь делать все идеально!" И это после того как я прождала их двери 2 месяца! В итоге я прождала ещё 5 дней и меня пригласили на повторный просмотр, где так же и остался потек от краски и мелкие изъяны в виде прилипшей чёрной мошки!!! На что менеджер Ольга сказала-"а что Вы хотите здесь производство, ходят люди, летают мошки..." с горем пополам это все устранили. коробку, наличники и доборы очень хорошо упаковали плёнкой и не показали, Ольга уверила что там все в порядке!!! Но самое ужасное это было, когда я пришла принимать работу после установщика из этой же компании ДверКо!!! На дверях где установлены петли и замки просто все сдерто напрочь вокруг и краска и шпон !!! На вопрос что это??? Поступил не менее хамский ответ как и руководства компании -" так а что Вы хотите, я фрезером врезал!!! " мало того наличники и коробки местами вообще не прокрашены!!! Серого цвета!!! На мой звонок Ольга ответила что я преувеличиваю и вообще у них никто никогда не жалуется я первая!!!!! В тоге двери сняли и отвезли обратно в цех, что делать с не крашеными серыми наличниками и коробкой мне так и не ответили!!! Мои звонки уже неделю Ольга или сбрасывает или не берет трубку или если и отвечает то говорит что уточнит что делать и бросает трубку!!! Я очень жалею что не видела ранее комментариев об этой компании и связалась с ними!!! Не связывайтесь с ними, качество ужасное, отношение вообще без комментариев!!!! P.S почему то не добавляются фото, кому интересно пишите, сброшу это качество дверей и установки!А Вам , Ольга это все в жизни ещё вернуться, поверьте!!!!
Уважаемая Юлия. Нельзя принимать изделия с увеличительным стеклом и фонариком. Вы можете это делать с образцами на нашей выставке перед размещением у нас заказа. Мы делаем двери, соответствующие по качеству образцам на выставке и не правомерно требовать большего. Однако мы выполняли Ваши требования, пока они не стали совсем абсурдными.Это подтвердили Ваши представители, которые угрожали нам страшной расправой (кстати,уголовно наказуемой), и которые, к счастью, оказались довольно объективными. Мы показали им Ваши изделия и они согласились с необоснованностью Ваших претензий. Только после этого Вы успокоились. Что касается врезки фурнитуры, то мы рекомендовали делать это до покраски изделий, но Вы не определились с открыванием дверей и фурнитуру выбрали после готовности Вашего заказа, это способствовало изъянам при врезке фурнитуры, а шпаклевку сколов Вы отвергли. Соглашусь с тем, что на некоторые Ваши звонки не было ответа, но Вы не написали время звонков (20.40, 21.30), а также прерывались разговоры, когда Вы нецензурно выражались и угрожали. По срокам: Вы заказали двери 21.05.18.с указанным сроком изготовления 40 рабочих дней, мы выполнили заказ 09.07.18.,Вы пришли на приемку 13.07.18., отгрузка изделий была 18.07.18. Хорошо, когда человек может признать и принять свои ошибки. Мы Вам, Юлия, искренне желаем счастья и процветания.
Ужас!!! - Отзывы о Компания ДверКо
отзыв
Комментарии к отзыву