Решение для офисной телефонии: Отзывы о Binotel

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 19 марта, 2018 год 799 просмотров

Пользуемся Битрикс24 и столкнулись с необходимостью завязки с телефонией, пришли к решению попробовать Бинотел. У Бинотела есть маломайская интеграция.
Вообщем, предупреждаю, не все так гладко как хотелось бы, первоначально днями сидели на линий с техподдержкой. В итоге, спустя месяц - все работает так как хотелось. Кстати, отказались от софтфонов и перешли на телефонные аппараты, это окончательно решило проблемы которые были.
Если не строить лишних иллюзий, то на Бинотеле можно построить приемлемую телефонию для офиса.

Достоинства:

Хорошие менеджеры, довольно быстрая реакция техподдрежки, довольно хорошее качество связи, приемлемая цена, неплохая статистика в личном кабинете

Недостатки:

Сотрудники техподдержки иногда несут чушь, не все интегрируется как хотелось бы,
притирка 1-2 месяца до полного взаимопонимания.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 22 марта, 2018 год

Здравствуйте.

Спасибо за отзыв, я рад, что вы остались довольны работой наших специалистов и решением, которое получили. Что касаемо накладок в коммуникации, опишите мне или расскажите о них связавшись по контактам отдела контроля качества. Я обязательно проведу расследование и проведу работу по их устранению в будущем. Напишите мне на почту [email protected] или обратитесь но номеру 044 333 46 01

С уважением

Руководитель отдела контроля качества

Александр Прима

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2161 отзыв / 227052 просмотра

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт