Name: Жахлива некомпетентність персоналу, повна зневага до клієнтів, витрачений час і нерви
Item: Компания 4club
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 26 декабря, 2024 год 2 просмотра

Замовляв стійки для мікрофонів. Погодив по телефону замовлення з менеджером - уточнив наявність у комплекті кріплення для мікрофонів. Менеджер підтвердив їх наявність, як і на фото товару на сайті. Отримав стійки без кріплення. Замовив дзвінок за 30 секунд - не передзвонили. Дзвонив сам. Менеджер вже заявив що у комплекті немає кріплень. Пообіцяв вислати кріплення з доплатою і доставка за мій рахунок. На заперечення про те що це їх помилка і її повинні виправити вони за свій рахунок, таки відправили кріплення безкоштовно, але з доставкою за мій рахунок. Враховуючи термінову необхідність кріплення і втрачений час, я оплатив доставку, але отримав кріплення, які не підходять до замовлених раніше стійок. Висновок: або жахлива некомпетентність персоналу або повна зневага до клієнтів через обман.

Недостатки: