Name: Непрофессионализм
Item: Комфорт Мебель
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 13 октября, 2021 год 28 просмотров

Являюсь старым клиентом этой фабрики. В 2013 году приобрела кухню. В 2020, в связи с увеличением размеров кухни, дозаказала ещё 3 метра шкафов. Они пришли немного другого оттенка. Сейчас хочу поменять фасад, чтоб было одинаково (цвет). Сегодня столкнулась с проблемой. Один из элементов кухни на фабрике уже не делают. Я предлагала менеджеру миллион вариантов решения. Не хочу описывать всю проблему, не хочу "грузить" читателей. Просила её перезвонить в цех, уточнить, возможно ли сделать, как я советую. На сайте фабрики написано "изготовим по индивидуальным размерам", на самом деле это не так. Получается, что это не правда, по индивидуальным размерам они не делают. Менеджер проявила свою некомпетентность и не профессионализм, лень. Заказ сформирован был без этой секции кухни, и составлял почти 6000 грн. Неужели из за таких работников фабрика готова терять постоянных клиентов, и заработок? (((. Из за таких вот менеджеров по приёмке заказов, компании и исчезают с рынка.
Лояльность? Нет, не слышали(((. Не рекомендую эту фабрику.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Комфорт Мебель 26 октября, 2021 год

Доброго дня, Наталіє!

Ми цінуємо своїх замовників і нам шкода, що у вас склалося негативне враження. Як альтернативу, можемо Вам запропонувати виготовлення необхідних фасадів без свердлення. В такому випадку майстру потрібно буде власноруч зробити отвори та установити фасади.

Перепрошуємо за незручності. З повагою, фабрика "Комфорт меблі".

Ответить

Комфорт Мебель
Все отзывы

4.8 5

350 отзывов / 41832 просмотра

Все отзывы

Комфорт Мебель

Компания Комфор Мебель (Комфорт Меблі) - является ведущим производителем мебели в Украине. Компания прозводит шкафы-купе, спальни, кухни, прихожие, детские, столы и многое другое. Компания Комфор Мебель (Комфорт Меблі) - это только высококачественная мебель по лучшей цене.

Производители мебели