Чистка ковров от Экономка. не рекомендую - Отзывы о Клининговая компания Экономка

Клининговая компания Экономка
Украина, Київ Отзыв написан 28 июля, 2015 год 1647 просмотров
Расскажу свой опыт общения с экономкой:
Дома был новый ковер ( куплен 6 мес назад),
но получилось так, что ребенок срыгнул на него,
не то что бы совсем грязно, так себе ..
Позвонил, предложили привезти его на Салтовку самому,
якобы так дешевле и быстрее будет. При приемке записали номер телефона.обещали перезвонить. По итогу никто не перезвонил. Заехал сам через 7 дней и забрал ковер. Был удивлен большой грязной черной полосой через весь ковер. Сушили на грязном заборе. Не рекомендую.

2 согласны 4 не согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 28 июля, 2015 год
Здравствуйте.



Вас беспокоит администрация сайта https://www.otzyvua.net



Для
решения спорной ситуации просим Вас еще раз уточнить - уверены ли Вы, что чисткой ковра занималась именно компания Экономка, а не другая компания, как утверждает компания? Находились ли там какие-либо опознавательные знаки компании (будь это компания Экономка или мойка)? В случае, если компания действительно рекомендовала Вам обратиться на мойку и чисткой ковра занимались специалисты какой-либо мойки Ваш отзыв будет перенесен в соответствующий раздел. Так же, в таком случае, просим уточнить название мойки, если выяснится, что компания Экономка не выполняла Ваш заказ.



Благодарим за внимание.
Как видим, никаких аргументов, что стирку ковра выполняла фирма "Экономка" не приведено. Собственно, отзыв к фирме тоже относить не вижу смысла.
Гость (Украина, Харків) 29 июля, 2015 год
На сайте четко указано:

Что можно заказать данную услугу и тел указаны экономки



Фирма может и хорошо чистит и моет, но представитель явно жжет))))

Какие черные списки??))))

Сначала про реки какой то грязи, потом несет ахинею о заговоре против бедной экономки)))))

Теперь запугивание списьками))))

Может мне гречки еще предложите?))))



Мне от экономки ничего не надо, я от вас ничего не требую....



Этот отзыв я оставил для тех кто ищет как быстро почистить ковер и звонит с этой проблемой к вам. Что бы они понимали чем это может закончиться.

Мнение неадекватного представителя меня совершенно не волнует.
Мужчина, вы явно не понимаете русского языка. На сайте четко указано, что ковры стираются на автомойке. Так зачем вы врете, что вас отправили в клининговую компанию и обманом завели на мойку? И вы были уверены, что едете просто в странную клининговую фирму?



Когда звонит клиент с проблемным ковром, который нельзя отчистить на дому, мы просто подбираем ему ближайшую мойку. Будьте добры, оставьте свои данные для внесения в черный список. Ибо совершенно очевидно что вы ведете себя не по-человечески. Не хочется чтобы вы напали на наших работников, если у вас перегорит лампочка в подъезде. Вам говорят, что мы вас не обслуживали, а вы твердите что виновата Экономка, раз посоветовала вам эту мойку. Вот шесть лет работаем, а такой экспонат впервые видим. Вы двое суток пишите на форумах, какой плохой совет вам дала фирма - постирать ковер. Вот вы ведете себя адекватно? Какая гречка? Какой заговор? Дай Бог, вас нигде в реале не встретить. На людей кидаетесь. И знаете, что самое странное? Наш представитель позвонил вчера на эту мойку для выяснения обстоятельств, так оказывается, никакого Сергея с обрыганым ковром у них не проходило. Вполне вероятно, что вы - представитель другой клининговой фирмы, который просто пытается бредом испортить репутацию компании. За 6 лет работы в интернете нет ни единого плохого отзыва о нашей химчистке. А тут вдруг вы придумали как сочинить плохой отзыв о работе, которую мы не выполняли. Оскар за креативность и адекватность.
Гость (Украина, Харків) 29 июля, 2015 год
Я же сказал, что мнение неадекватного представителя меня мало интересует)))))

Люди читающие переписку прекрасно видят, кто что тут сочиняет....

Не тратьте время на сочинение записок сумашедшего)))

Лучше займитесь проверкой рекомендуемых вами услуг...
Вы называете меня неадекватной потому что я уличила вас во лжи? Ну что же. Диагноз ясен=) Удачного вам дня=)
Гость (Украина, Харків) 29 июля, 2015 год
Надеюсь отзыв мой даст всем понимание:

Что если вы недовольны обслуживанием экономки, то сначала на вас будут кидаться и заявлять, что вы сами виноваты, потом укажут, что они не причем, далее отошлют разбираться в другое место, после выдумают историю о том, что к ним никто не обращался, ну а в конце просто поставят диагноз......

Так работает служба взаимодействия с клиентами фирмы экономка.......
Немедленно прекратите распространять вранье по форумам. Вы стирали ковер на автомойке а не химчистили у нашей фирмы. Ваш поток фраз, не несущих смысловой нагрузки - наказуемое дело за мошенничество.
Уууууууууух=) Вместо выдуманного бреда предъявите хоть одно доказательство того что ваш ковер чистила наша фирма. Вы - хам и лгун. Я вам в сотый раз пишу - фото чека, договора, фото наших работников. Хоть что-нибудь! Раз вы уверены что на автомойке работают горничные нашей фирмы, сфотографируйте их в форме с нашим логотипом и разошлите по всем форумам. Ах, да... Вы ничего не сможете показать нам. Ведь вы побоялись написать жалобу на тех, кто вам испортил ковер, а пишете тем, кто не имеет никакого отношения к вашему ковру. Мы его и в глаза не видели. Врун.
Гость 28 июля, 2015 год
Химчистка на дому не всегда справляется с высокой степенью загрязнений. Да и многим клиентам просто не хочется разводить дома постирушки. 



Поэтому предлагаем вам отвезти ковер на авто-мойку. У них есть все необходимое оборудование для качественной стирки. 



Сначала они раскладывают ковер на чистой и ровной поверхности. Потом с помощью мойки высокого давления основательно промывают его водой. А затем наносят специальную пену, которая выталкивает грязь. При таких специфических проблемах, как жвачка или пластилин,  применяются специальные средства.



После стирки обрабатывается ковер специальными кондиционерами, которые смягчают ткань и ухаживают за ней.



И как результат, на руки вы получаете идеально чистый ковер. Новый, можно сказать.



Особенно актуально это для ковров с длинным ворсом типа "травка" которые пылесосом вычистить просто невозможно.



Сохнет ковер так же у них. Отдается вам полностью высушенный и чистый.



Более детально вы можете расспросить работников мойки о процессе работы. Т.к наша фирма не учавствует в процессе стирки. Мы только даем рекомендацию. 



Заказать услугу и получить бесплатную консультацию вы можете по номерам:



(093) 288-25-79, (066) 42-03-128, (097) 59-83-392
Гость (Украина, Київ) 28 июля, 2015 год
Наконец то в нашем разговоре появился адекватный собеседник не болещий манией "грязи" и " всеобщего заговора против экономки" ))). Я, по моему, довольно четко обрисовал ситуацию. Я не считаю что клиент обрашающиейся за помощью в клиниговую фирму обязан там что то еще отслеживать и что там выяснять. Я, считаю, что клиент просто набирает телефон фирмы, обрисовывает проблему, а ему компитентный представитель фирмы предлагает варианты решения этого вопроса с помощью своей компании. Теперь, с помощью компитентного представителя компании экономка, я выяснил что бывает по другому. Я высказал по этому факту свое мнение. Вот это я и пытался донести до компании экономка. Но видимо я не рожден для этого......

Вот и все)
Вам предложили вариант решения вопроса. Мы не несем ответственность за работу других людей. Мы несем ответственность только за свой персонал. Если вас некачественно обслужили в другом заведении, вы должны предъявить жалобу им. Рассылая из принципа высосанные из пальца и скопированные истории о том как вам порекомендовали что-то нехорошее, вы только показываете свой уровень воспитания и эгоизма. Своей склочностью и нежеланием слушать других (когда вас просят подать жалобу тем, КТО ВАС ОБСЛУЖИВАЛ, а не нам) вы просто приведете к тому, что ни одна компания Харькова в дальнейшем не захочет с вами иметь дел. У нас ведь тоже есть свои черные списки. Вас попросили вежливо прекратить распространение ложной информации. Наша фирма вас не обслуживала. Имейте совесть и порядочность и прекратите распространять неверную информацию. Мы просим прощения за других людей, которые вас некачественно обслужили. Хоть мы в этом и не виноваты. Надеюсь, вам полегчает. И вы прекратите писать истории о нашей фирме, хотя на самом деле вы обслуживались вообще не у нас.
Сергей (Украина, Київ) 28 июля, 2015 год
Если вам звонят на телефон фирмы, о каких личных рекомендациях может идти речь? К вам люди обращаются с проблемами, а не за личными рекомендациями. И от вас я услышал, что мне надо всего лишь привести ковер в указаное место. Но вы не говорили что, это личные рекомендации и гарантий на чистый ковер нет.

Если для вас описание случившегося это не повод стать лучше и учесть это в будущем, а просто как вы выражаетесь "лить грязь", то предлагаю закрыть это бесполезное обсуждние, где каждый останется при своем мнении.
Да, вы правы. Мы учтем в будущем, что могут попасться такие клиенты как вы. Которому посоветуешь ехать на 263 маршрутке, а он польет грязью фирму за плохое вождение водителя. Я вам дала рекомендацию на знакомую фирму, а вы обвинили в плохом обслуживании нас. Разумный человек выяснял бы отношения с теми, кто его обслуживал. Если бы мы оказывали некачественные услуги, интернет был бы наполнен негативными отзывами о нашей работе. Но сейчас интернет наполнен необоснованными обвинениями в наш адрес о некачественной работе, которую МЫ НЕ ВЫПОЛНЯЛИ, Спасибо вам. Вместо того чтобы предъявить претензии людям, которые стирали вам ковер, вы льете грязь на непричастных людей. Надеюсь, у вас жизнь лучше станет, от того что вы испортите ее другим.
Сергей (Украина, Київ) 28 июля, 2015 год
Для тех кто в танке))))

В вашей личной рекомендациии по телефону фирмы не было ни слова о том, что это просто личная рекомендация на обычную АВТОМОЙКУ! Я был до последнего уверен, что еду в клининговую компанию (немного странную, но компанию). Если бы мне нужна была автомойка, то я бы и звонил в автомойку. Но мне нужна была клининговая компания, и звонил я в клиннинговую компанию, а по итогу попал на автомойку с некачественной чисткой ковра. Вот об этом я и рассказал. Ни о какойто грязи, кроме полосы на ковре речи не вел. Но судя по вашим комментариям все неположительные отзывы- "это льют грязь ".

Ладно, все это бесполезно в вашем случае. Все кто высказывает свое отрицательное мнение , по вашему виденью, просто "льют грязь". Видимо мнение ваших клиентов это не важно.

Удачи вам в ваших рекомендациях)))
А тогда при чем здесь наша компания, если вы приехали на автомойку? У нас на сайте ясно сказано, что химчистку мы делаем НА ДОМУ. Наш клиент - это когда наша фирма обслуживает этого человека. Что автоматически переводит его в ряд наших клиентов. По телефону я вам лично от себя предложила постирать ковер, ибо запах рвоты химчистка не убирает. Рвота содержит соляную кислоту. У меня самой двое деток. Собственно, и назвала адрес знакомой мойки. Где стирала свои ковры с такой же проблемой. Вы поехали. И простите, когда вы приехали и увидели моющиеся машины, вы и потом были уверены что это клининговая компания? Там ходили горничные с логотипами Экономки? Если вас не устраивало помещение мойки, нужно было развернуться и уехать. А не обвинять теперь всех что вас якобы "обманули" и прислали на мойку. Ей-богу. И для меня лить грязь - это значит обвинять фирму в том, чего мы не делали. Это грязные сплетни и наговор.
Сергей (Украина, Київ) 28 июля, 2015 год
Я лично описал свой опыт общения с фирмой экономка в Харькове. Не приукрашивал и не сгущал краски, только то что было по факту Но я вижу, что грязь не только на ковре, но и у вас в голове. Мне ваша "честная" фирма не нужна, мне нужен был чистый ковер. Что я и искал. Я позвонил по номеру 38066420-31-28 и мне предложили проехать на салтовку и привезти ковер. Какой здесь умысел с моей стороны, я не понимаю? Первоначально я был уверен в вас, поэтому и не подвергал сомнению чистку ковра. Учитесь отвечать за свои действия и думайте прежде, чем что либо пишите или говорите, тем более от имени фирмы...
Вы наверное не прочитали, что я вам писала. Вам ковер постирали на автомойке. Объясните, при чем клининговая фирма к автомойке? Я рекомендовала вам стирку не от имени фирмы, а от своего лица и исходя из своего опыта. Наша фирма КОВРЫ ЧИСТИТ ТОЛЬКО НА ДОМУ, За какие действия мы должны отвечать? За работников автомойки что ли? Они у нас не работают. Мы несем ответственность только за свой персонал. Вы поступаете не справедливо, да еще и оскорбляетесь. Почему вы поливаете грязью фирму и сотрудников, которые вас не обслуживали? Объясните? Это справедливо по вашему?
Администратор фирмы "Экономка" (Украина, Харків) 28 июля, 2015 год
Молодой человек, откуда у нас в офисе забор, объясните пожалуйста? Вам нужно было постирать ковер, так я порекомендовала постирать его на автомойке и указала вам знакомую мойку, где стираю свои ковры и детскую коляску. Я два раза в год вожу стирать туда свои ковры. Да, они их сушат на заборе, как на любой автомойке. Объедьте весь Харьков и посмотрите. Я на своих ни одной полосы ни разу не обнаружила. Имейте совесть и прекратите поливать грязью фирму, которая к вашим коврам отношения не имеет вообще. Если вы на мойке обнаружили такое, то там же и заставили бы их перестирать ковер. При чем здесь Экономка, объясните пожалуйста?


Клининговая компания Экономка
Все отзывы

4.9 5
18 отзывов / 9198 просмотров
Клининговая компания Экономка
Клининговая компания Экономка - это команда профессионалов, которые предлагают клининговые услуги в Харькове. Обратившись сюда вы сможете вызвать бригаду как для частичной уборки квартиры, так и для генеральной уборки всего дома. Компания использует только профессиональное оборудование для уборки и экологически чистые средства.
Услуги, которые предоставляет компания Экономка:
Химчистка ковров и... подробнее

Уборка помещений
УБЕРЕМ
УБЕРЕМ

Рейтинг: 4.6
404 отзыва
Выездная химчистка Aclean
Выездная химчистка Aclean

Рейтинг: 4.1
9 отзывов
Клининговая компания Comfort House
Клининговая компания Comfort House

Рейтинг: 4.6
114 отзывов
Fast Move вывоз мусора
Fast Move вывоз мусора

Рейтинг: 5
1 отзыв
Сеть химчисток Эколюкс
Сеть химчисток Эколюкс

Рейтинг: 3.5
2 отзыва
Компания In White
Компания In White

Рейтинг: 5
1 отзыв
Клининговая компания Мойдодыр
Клининговая компания Мойдодыр

Рейтинг: 2.2
32 отзыва
Клининговая компания Гала Клин
Клининговая компания Гала Клин

Рейтинг: 5
45 отзывов