Клиника Оберіг
Универсальная клиника «Оберег» — это многопрофильный медицинский центр доказательной медицины для взрослых и детей. Работа учреждения основана на принципе «разумной медицинской помощи» — сочетании международных протоколов, современных технологий и индивидуального подхода к каждому пациенту.
«Оберег» имеет широкие возможности для диагностики и лечения различных заболеваний, в частности: инновационную медицинскую информационную систему,... подробнее
«Оберег» имеет широкие возможности для диагностики и лечения различных заболеваний, в частности: инновационную медицинскую информационную систему,... подробнее
Клиники
Неповажне ставлення до пацієнта та відсутність допомоги - Отзывы о Клиника Оберіг
Я звернулася до лікаря через серйозні проблеми з кишківником. Я є онкопацієнткою, перенесла хіміотерапію та операції, тому уважне ставлення до мого стану для мене особливо важливе.
Після консультації мені був призначений препарат Салофальк 3 г у саше. Однак я не змогла знайти його в жодній аптеці. Перевірила мережі аптек, сайти аптек та наявність в інтернеті — в Україні цей препарат у такій формі та дозуванні відсутній. У продажу були лише свічки.
Я замовила зворотний зв’язок через рецепцію, щоб уточнити можливий аналог або альтернативне лікування. Спочатку лікар повідомила, що препарат є в аптеці 911. Після повторних безуспішних пошуків я знову звернулася через рецепцію за допомогою.
Під час телефонної розмови замість допомоги я почула зауваження, що «раз досі не купила ліки, значить дуже добре себе почуваю». Також лікар стверджувала, що препарат є в аптеках та інтернеті, але де саме його можна придбати не сказала. Коли я намагалася пояснити, що бачу лише свічки, мені відповіли, що лікар «може відрізнити свічки від саше». Після цього мені було сказано, що я відволікаю лікаря від прийому, і розмову фактично завершили.
Найбільше мене обурило не те, що препарату немає в наявності, а відсутність бажання допомогти пацієнту знайти альтернативне рішення та неповага під час спілкування. Вважаю таке ставлення неприйнятним, особливо щодо людини з онкологічним анамнезом, яка звертається по медичну допомогу.
отзыв
Комментарии к отзыву