Клиника «АЦМД-МЕДОКС» отзывы - ответы от официального представителя

сейчас уже чувствую себя лучше

Vera_Stepanova пятница, 26 сентября

Ходила к неврологу из за боли в шее, уже не могла нормально поворачивать голову. Доктор всё выслушала, посмотрела и назначила лечение. Лекарства помогли, сейчас уже чувствую себя лучше. В целом приём нормальный, врач внимательный, лишнего не назначала. Думаю, если опять что-то будет, приду ещё раз.

Клініка «АЦМД-МЕДОКС»

Сергій пятница, 12 сентября

Був на прийомі у гастроентеролога в цій клініці. Лікар уважно вислухав мої скарги, поставив уточнюючі запитання та призначив необхідні обстеження. Сподобалося, що лікарка пояснювала все зрозумілою мовою, щоб я міг розібратися у своїй ситуації. Аналізи зробили вчасно, результати отримав швидко. Загалом залишився задоволений, тепер проходжу лікування за призначенням.

Клиника «АЦМД-МЕДОКС»

Галина 17 августа, 2025 год

Хочу поблагодарить Викторию Витальевну за квалифицированное ведение нашего ребенка до года. При родах ребенок получил гипоксию, поэтому наблюдене у детского невролога было обязательным. По совету знакомых остановили свой выбор на этом докторе и не пожалели. Все рекомендации были основательными, никаких запугиваний последствиями и назначения ненужных препаратов. Спасибо вам большое!

Клініка сподобалась

Яна К 28 июля, 2025 год

В клініку АЦМД звернулася вперше, раніше консультувалася лише в державній поліклініці. Цього разу також отрмала направлення від свого лікаря, але зробити діагностику в державному мед.закладі це той ще квест. Тому я одразу вирішила піти на кт до приватної клініки. З приємного: діагностику кт кишківника мені призначили через 2 дні після мого дзвінка, в закладі чисто, привітний мед. персонал, нема кілометрових... Читать отзыв В клініку АЦМД звернулася вперше, раніше консультувалася лише в державній поліклініці. Цього разу також отрмала направлення від свого лікаря, але зробити діагностику в державному мед.закладі це той ще квест. Тому я одразу вирішила піти на кт до приватної клініки. З приємного: діагностику кт кишківника мені призначили через 2 дні після мого дзвінка, в закладі чисто, привітний мед. персонал, нема кілометрових черг - всі приходять на свій час запису. В самій процедурі кт кишківника приємного мало, можливо особисто для мене, бо не дуже комфортно себе почуваю в замкнутому просторі. Але, це всього лиш 20 хвилин і на руках готові висновки. Клініка сподобалась, при необхідності буду звертатись.

Обслуговування та відвідування клініки АЦМД-МЕДОКС

Олексій 13 июля, 2025 год

Звертався до клініки АЦМД-МЕДОКС за медичною консультацією. Приємно вражений чистотою та організацією в закладі. Лікарі виявилися уважними та професійними, надали вичерпні відповіді на всі мої запитання. Але час очікування призначення на прийом був трохи довшим, ніж я очікував.

Звертання до клініки АЦМД-МЕДОКС

Олександр 7 июля, 2025 год

Відвідав клініку за рекомендацією знайомих. Зустріч з лікарем пройшла вчасно, без затримок. Лікар був уважний і професійний, відповів на всі мої запитання. Приміщення клініки чисте та добре обладнане.

Всем доволен и рекомендую!

Николай Иронов 16 июня, 2025 год

Часто бываю в клинике по причине поддержания здоровья, сдачи анализов. Еще не разу не были негативного опыта.

Спасибо большое!

Марина 30 мая, 2025 год

Очень рада что обратилась в клинику с ребенком к Салий Марие Ивановне по подозрению на гастрит. Слава богу обошлось без глотания зонда и пока лечимся медикаментозно. Спасибо большое!

усе чітко, швидко

Кристина 15 мая, 2025 год

Була на КТ у клініці усе чітко, швидко. Обладнання сучасне, персонал уважний і пояснює кожен етап. Результати отримала швидко. Рекомендую!

Выкачка денег без результата

Денис 4 апреля, 2023 год

После консультации и узи врач сказала, что нужна только операция, но нужны анализы, тк все может быть очень серьезно. Потом всячески оттягивали дату, назначая дополнительные консультации, ждали анализы, делали дополнительные узи. Это продолжалось почти 2 месяца. Когда выкачали достаточно денег, операцию все таки назначили. В день операции развели еще раз на консультацию профильного врача, который делал операцию и на... Читать отзыв После консультации и узи врач сказала, что нужна только операция, но нужны анализы, тк все может быть очень серьезно. Потом всячески оттягивали дату, назначая дополнительные консультации, ждали анализы, делали дополнительные узи. Это продолжалось почти 2 месяца. Когда выкачали достаточно денег, операцию все таки назначили. В день операции развели еще раз на консультацию профильного врача, который делал операцию и на дополнительное узи. Также потребовалась консультация анастезиолога (зашел на 2 минуты, сказал не пить воду), и еще кого то, не знаю что за специалист. И каждая консультация 700 -1000грн. По факту, выброшенные деньги, не маленькие, нервотрепка (2 месяца ожидания) , операция не помогла, абсолютно, буквально через пару месяцев снова появились те же симптомы. После чего попробывали медикаментозное лечение (перечитали весь инет) и оно помогло.
Выкачка денег, назначают то, что принесет им больше дохода, на результат им плевать.

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 6 апреля, 2023 год

Вітаємо, Денис! Ми розглядаємо кожен відгук індивідуально. Сервіси анонімних відгуків, не дозволяють вирішити проблему т.к. ми не знаємо дати відвідування медичного цетру.

На жаль, існує безліч сервісів для написання негативних відгуків в інтернеті, тому ми переконливо просимо кожного, хто залишає відгук про клініку «АЦМД», надсилати нам в особистому повідомленні на Facebook / на пошту ([email protected]) / або будь-яким іншим способом свої контактні дані. Таким чином, адміністрація Клініки може швидко реагувати на всі неприємні ситуації та залишати коментар про виконану роботу лише реальним пацієнтам, які дійсно відвідали клініку.

p.s Напишіть, будь ласка, дату візиту і 4 останні цифри вашого мобільного номеру телефону! Дуже дякуємо!

Лучшая клиника Киева, как по мне

Дарья 19 апреля, 2022 год

Прохожу лечение астмы в этой клинике. Очень благодарна пульмонологу Тараленко Лидии и Фещук Наталии, которые помогают побороть мой недуг.
Нравится, что мне не назначают ничего лишнего. Мне 25 лет и хочется лечиться как можно лайтовее. Доктора действительно профессионалы. В АЦМД лечатся многие мои знакомые и отзываются также положительно.
Цены намного лояльнее, чем в других частных столичных клиниках. Клиника находится на... Читать отзыв Прохожу лечение астмы в этой клинике. Очень благодарна пульмонологу Тараленко Лидии и Фещук Наталии, которые помогают побороть мой недуг.

Нравится, что мне не назначают ничего лишнего. Мне 25 лет и хочется лечиться как можно лайтовее. Доктора действительно профессионалы. В АЦМД лечатся многие мои знакомые и отзываются также положительно.

Цены намного лояльнее, чем в других частных столичных клиниках. Клиника находится на Окружной, поэтому впринципе легко добираться с любой точки города.

Кстати, моя тетя лежала в стационаре не один раз и всегда оставалась удовлетворена. Недавно была школа беременности и моя подруга ходила послушать. Рассказала, что было информативно и даже подарочки сделали в конце. Приятная плюшечка однако

Слежу за инстаграмом клиники, потому что там полезная информация, предложения, и тд. ничего не пропустишь.

Спасибо, что всегда приходите на помощь 💙

Достоинства:

Удобное расположение, не нужно сидеть в очередях, внимательные и квалифицированные врачи, адекватные цены, много разных направлений: от педиатрии до стационара, всегда приятная обстановка. Многие знакомые пользуются услугами именно АЦМД

Недостатки:

Не обнаружила

Відгук подяка

Цимбалюк Петро Іванович 20 января, 2022 год

Операція була планова 21.12.21 року. Операцію виконував Аммар Мохамад. Золоті руки, лікар від бога. Щиро дякую. Дякую також лікарю анестезіологу Солодову Ю.О за підготовку до операції та під час операції, спеціаліст вищої категорії. Дякую також лікарю ендокринолога Пателі О М яка приклала максимум зусиль при підготовці до операції, лікар з Великої літери, побільше б таких лікарів. Щиро дякую... Читать отзыв Операція була планова 21.12.21 року. Операцію виконував Аммар Мохамад. Золоті руки, лікар від бога. Щиро дякую. Дякую також лікарю анестезіологу Солодову Ю.О за підготовку до операції та під час операції, спеціаліст вищої категорії. Дякую також лікарю ендокринолога Пателі О М яка приклала максимум зусиль при підготовці до операції, лікар з Великої літери, побільше б таких лікарів. Щиро дякую всій дружній команді клініки під час проведення операції 21.12.21.

Благодарю АЦМД

Лада Евмина 25 декабря, 2021 год

Клиника АЦМД -лучшая!
Благодарю доктора маммолога, Пухликова Алексея Александровича! Это доктор от Бога и с Богом в сердце! Для женщины очень важно чтобы можно было доверять, не стесняться, знать ,что ты в надёжных руках , тебе помогут, и после операции ,ты не будешь прятать свое тело.
Мой доктор лучший, он терпелив и надёжен, поддерживал морально, профессионально , доходчиво все... Читать отзыв Клиника АЦМД -лучшая!
Благодарю доктора маммолога, Пухликова Алексея Александровича! Это доктор от Бога и с Богом в сердце! Для женщины очень важно чтобы можно было доверять, не стесняться, знать ,что ты в надёжных руках , тебе помогут, и после операции ,ты не будешь прятать свое тело.
Мой доктор лучший, он терпелив и надёжен, поддерживал морально, профессионально , доходчиво все обьяснял с ним я поверила, что все будет хорошо! Операция прошла успешно! Мои швы заживают они маленькие и аккуратные. Мне удалили фиброаденому и кисту. Я пишу это и для женщин, которые ищут помощи, переживают и плачут как это было и со мной.
Цены в АЦМД средние. Но вам не назначат лишних процедур и ненужных анализов.
Расположена клиника на объездной, добраться удобно.
Мед персонал профессиональные, приветливые и внимательные!
В этой клинике работают люди ,которые любят свою работу! Благодарю ,АЦМД !

Висококваліфіковані працівники, ідеальний сервіс

Виктория 6 сентября, 2021 год

Щиро вдячна лікарю-хірургу Примак Олені Михайлівні за її компетентність, комунікабельність і чудову роботу . Вона врятувала мене перед одним із найважливіших днів. В цього лікаря золоті руки. Наша міні-операція пройшла дуже швидко, лікар протягом всього часу підбадьорювала, розряджала обстановку, тому болю я майже не відчувала. Сервіс клініки «АЦМД» на вищому рівні,все було оперативно, допомага була потрібна терміново, тому мене швидко... Читать отзыв Щиро вдячна лікарю-хірургу Примак Олені Михайлівні за її компетентність, комунікабельність і чудову роботу . Вона врятувала мене перед одним із найважливіших днів. В цього лікаря золоті руки. Наша міні-операція пройшла дуже швидко, лікар протягом всього часу підбадьорювала, розряджала обстановку, тому болю я майже не відчувала. Сервіс клініки «АЦМД» на вищому рівні,все було оперативно, допомага була потрібна терміново, тому мене швидко записали на потрібний мені час і вже через пів години я була у лікаря.
Рекомендую усім!!!!

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 9 сентября, 2021 год

Вікторія, дуже дякуємо за відгук!

Чудова клініка

Шепель Юлія 22 июня, 2021 год

У клініці АЦМД Медокс я оперувалась.
Операція була планова (08.06.2021р.)
Оперував лікар-хірург-
Аммар Мохамад. Професіонал. Золоті руки. Спокійний, стриманий, позитивний. Лікар дав чітки інструкції у плані післяопераційного періоду, завжди відповідав на всі мої питання. Я рада, що потрапила саме до нього. Велика вдячність!
Вдячна лікарю-анестезіологу, Городинській Ганні Анатоліївні. Я дуже боялась наркозу, але розмова із лікарем, її впевненість,... Читать отзыв У клініці АЦМД Медокс я оперувалась.
Операція була планова (08.06.2021р.)
Оперував лікар-хірург-
Аммар Мохамад. Професіонал. Золоті руки. Спокійний, стриманий, позитивний. Лікар дав чітки інструкції у плані післяопераційного періоду, завжди відповідав на всі мої питання. Я рада, що потрапила саме до нього. Велика вдячність!
Вдячна лікарю-анестезіологу, Городинській Ганні Анатоліївні. Я дуже боялась наркозу, але розмова із лікарем, її впевненість, додали сили і мені. Коли прокинулась після операції, голова була ясна і світла, ніби я просто добре виспалась. Ганна Анатоліївна заходила до мене у палату уже і після операції багато раз, підбадьорювала!
Окрема вдячність операційним медсестрам, які також налаштовували на позитив. Атмосфера спокою, впевненості, всі знають свою частину роботи, все злагоджено, чітко, строго за часом, відповідно до плану.
Напередодні сказали, що мене заберуть в операційну о 09:00, точно у цей час чергова медсестра, Величко Оксана, скерувала у операційну. (І після операції Оксаночка була поруч). Дякую! Але перед самою операцією мене завели у палату для підготовки. Одномісна, із зручним санвузлом. Медичне ліжко із пультом регулюванням нахилу. Кнопка виклику персоналу, цілодобово.Видали білосніжний натуральний махровий халат, взуття, рушнички. У палаті є великий телевізор. Умови- все на високому рівні.
Дякую медсестрам, які були поруч у палаті інтенсивної терапії.
Дякую поварам за смачний бульйон та сніданок!
Велика командна робота.
Все продумано до найменших дрібниць.

Достоинства:

Професіоналізм. Чітка організація. Умови. Догляд.

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 21 июля, 2021 год

Юлія, дуже дякуємо за ваш відгук!

Очень хорошая клиника

Гость 29 мая, 2021 год

Огромное спасибо клинике АЦМД Медокс, за квалифицированных врачей. Я благодарна за встречу с врачём Савченко А.В., и очень рада что она наш педиатр, очень хороший и грамотный специалист,никогда ничего лишнего не назначала, и с какой бы проблемой к ней не обращалась всегда помогала и назначала правильное лечение. Ходим к ней уже два года. По больше бы таких врачей.

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 21 июля, 2021 год

Дякуємо, що знайшли час написати відгук!

Дякуємо за життя!

Таміла 15 мая, 2021 год

Хочу висловити безмежну вдячність керівнику ,,АЦМД-Медокс" Оксані Олександрівні та її найкращим лікарям, медичним сестричкам, санітарочкам - всім, хто рятував життя Красюка С.О. Завдяки Вашому високому професіоналізму, самовідданій праці, Вашій турботі та увазі вдалося побороти тяжку недугу, врятувати життя нашого татка і дідуся та повернути спокій та благополуччя в нашу сім'ю.
УКЛІННО ДЯКУЄМО ВАМ, НАШІ ДОРОГІ!!!
Хай Господь завжди береже Вас!

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 21 июля, 2021 год

Дякуємо за ваш відгук!
Міцного здоровья!

Отличное качество обслуживания

Гость 9 апреля, 2021 год

Я 6 лет обсужуюсь в этой клинике всей семьей.
Есть плюсы и минусы, была один раз ошибка специалиста (не хочу обсуждать какая).. но есть доктора которых я с гордостью могу назвать - мои любимые, сердечные, профессионалы своей работы, без них я никак.
Это - Узист Бабенко.
Кардиолог - Волошко.
Спасибо вам, л
Любимые ! С уважением Каменева Лариса .

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 21 июля, 2021 год

Дякуємо за відгук!

Детский и взрослый Лор Пугач Ирина Сергеевна-рекомендую !!! Очень внимательный и квалифицированный с

Нина 15 февраля, 2021 год

Хочу выразить благодарность Пугач Ирине Сергеевне за профессионализм и внимательнось!Это Врач с Большой буквы !Я очень рада ,что есть такой врач ,как Вы!!!Благодарим Вас всей нашей семьей!Всех благ Вам и благодарных пациентов!

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 21 июля, 2021 год

Ніна, дуже дякуємо за відгук!

Найкраща клініка з найкращими лікарями.

Таміла 31 января, 2021 год

У січні 2021 року проходила обстеження своєї дитини. Хочеться сказати про затишок, чистоту та комфорт, який панує у клініці. Щиро дякую власнику ,,АЦМД-Медокс'' Оксані Олександрівні та її помічнику Тетяні Ігорівні за організацію медичного обстеження на високому рівні. Спасибі за високий професіоналізм своєї справи та злагоджену роботу лікарям: Савченко А.В., Боровик М.І., Пугач І.С., Ісаєнко С.В..
Я отримала вичерпні відповіді... Читать отзыв У січні 2021 року проходила обстеження своєї дитини. Хочеться сказати про затишок, чистоту та комфорт, який панує у клініці. Щиро дякую власнику ,,АЦМД-Медокс'' Оксані Олександрівні та її помічнику Тетяні Ігорівні за організацію медичного обстеження на високому рівні. Спасибі за високий професіоналізм своєї справи та злагоджену роботу лікарям: Савченко А.В., Боровик М.І., Пугач І.С., Ісаєнко С.В..
Я отримала вичерпні відповіді на всі свої питання, які стосуються здоров'я моєї дитини. Дякую вам за доброзичливість та уважність до своїх пацієнтів.
Успіхів вам та процвітання!

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 21 июля, 2021 год

Таміла, дякуємо за відгук!

Дякую за професіоналізм

Максим 13 января, 2021 год

В лютому 2017 року мене прооперували в державній клініці (грижа білої лінії живота). На жаль не застосували сітку, хоча про це домовлялись до операції, через рік стався рецидив. Довго вагався, знову лягати на оперційний стіл, за рекомендацією знайомого, звернувся в клініку АЦМД-Медокс. Порадили звернутись до хірурга Аммара Мохамада. Після консультації, оперативно зробили усі необхідні дослідження і аналізи, і 26... Читать отзыв В лютому 2017 року мене прооперували в державній клініці (грижа білої лінії живота). На жаль не застосували сітку, хоча про це домовлялись до операції, через рік стався рецидив. Довго вагався, знову лягати на оперційний стіл, за рекомендацією знайомого, звернувся в клініку АЦМД-Медокс. Порадили звернутись до хірурга Аммара Мохамада. Після консультації, оперативно зробили усі необхідні дослідження і аналізи, і 26 листопада прооперували. Хочу висловити вдячність усьому медичному персоналу, який брав участь в оперції. Все зробили на вищому професійному рівні. Особлива подяка хірургу Аммару Мохамаду за професіоналізм, уважність, людяність, чуйність. Прекрасний лікар, рекомендую.

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 21 июля, 2021 год

Дякуємо за відгук!

!!!!!!!Вы лучшие!!!!!!

V.Bilous 4 января, 2021 год

Клиника хорошая, с хорошими врачами, которые могут правильно поставить вам диагноз и назначить лечение. Цены на услуги оправдывают себя. Тут нет выкачки денег что не может не радовать, вам делают/прописывают только то что необходимо вам. Здесь я ни разу не услышала "а давайте ещё вот это проверим и вот это (ну мало ли) как часто говорят нам в гос.клиниках"....все четко.... Читать отзыв Клиника хорошая, с хорошими врачами, которые могут правильно поставить вам диагноз и назначить лечение. Цены на услуги оправдывают себя. Тут нет выкачки денег что не может не радовать, вам делают/прописывают только то что необходимо вам. Здесь я ни разу не услышала "а давайте ещё вот это проверим и вот это (ну мало ли) как часто говорят нам в гос.клиниках"....все четко. Рада что в 2020 открыла для себя эту клинику.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 21 июля, 2021 год

V.Bilous, дякуємо за ваш відгук!

Гарна клініка

Гость 18 декабря, 2020 год

Минулого тижня перебувала на стаціонарному лікуванні в клініці АЦМД. Робила двобічну тонзилектомію. Вела мене лор - Пугач Ірина Сергіївна, дуже гарний спеціаліст, налаштовує до себе приємна та уважна. Прооперував доктор Зінченко Дмитро Олександрович, операція пройшла успішно, професіонал своєї справи. Дякую!)

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 21 декабря, 2020 год

Дякуємо за відгук!

Лікар Пульмунолог,Терапевт

Гость 2 декабря, 2020 год

Очень хороший врач у Вас в клинике Тараленко Лилия Владимировна.Очень отзывчивая, внимательная! профессионально — замечательный специалист! Вылечила всю нашу семью! Врач от Бога!) Дуже Вам Спасибо!)

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 21 декабря, 2020 год

Спасибо за добрые слова!

Благодарность Андрею Марьяновичу

Ядаменко Людмила Владимировна 9 ноября, 2020 год

Выражаю благодарность неврапотологу Андрею марьяновичу за квалифицированную помощь и человечное отношение. Результат лечения очень меня порадовал. Я полностью поправилась (невропатия лучевого нерва), причем достаточно быстро.
Рекомендую всем, кому нужна помощь невропатолога обращаться к этому специалисту.
В клинике "Медокс" действительно хорошие специалисты и внимательное отношение к пациентам. Спасибо.

Достоинства:

Хороший специалист, внимательное отношение

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 21 декабря, 2020 год

Людмила Владимировна, благодарим за ваш отзыв!

Не качественный сервис в проведении тестирования на Covid19

Гость 17 октября, 2020 год

Мы постоянные клиенты клиники АЦМД. Но как же мы расстроились из-за последнего визита, который нас просто шокировал!
09.10 мы обратились в клинику "АЦМД", что бы сделать тесты на Covid19 методом ПЦР, с обязательным внесением результата в приложение ДІЯ. Нас заверили, что с этим приложением они работают и все внесут. Далее мы оплатили услуги по тестированию и нас направили в 221... Читать отзыв Мы постоянные клиенты клиники АЦМД. Но как же мы расстроились из-за последнего визита, который нас просто шокировал!

09.10 мы обратились в клинику "АЦМД", что бы сделать тесты на Covid19 методом ПЦР, с обязательным внесением результата в приложение ДІЯ. Нас заверили, что с этим приложением они работают и все внесут. Далее мы оплатили услуги по тестированию и нас направили в 221 кабинет.
И как же мы были удивлены, что этот кабинет находится... в педиатрии! Да, мы были уверены, что не больны и тест нужен был просто для снятия с самоизоляции. Но! кто сейчас на 100% уверен? А вдруг у нас он проходил бы безсимптомно??? Ведь мы проходили прямо возле малышей, которые ожидали свой приём у кабинетов.
Ожидали мы прихода врача в педиатрии 20 минут.

Сама процедура и обслуживание врачом было отличное. Тут претензий нет.
Уже в кабинете мы узнали, что своей лаборатории у АЦМД нет на проведение тестирования на Covid19. Они сотрудничают с партнерами - клиникой Омега, которая делает лабораторные исследования. Мы высказали своё переживание успеют ли внести в течении суток результат теста в ДІЮ.
Но нас заверили, что результат теста будет уже точно завтра и его внесут в приложение. Что лично главврач будет передавать данные результата.

На следующий день мы ожидали, что с нас снимут изоляцию, но результата так и не было. Только в районе 17:00 нам выслали результат теста на почту. А на вопрос, почему до сих пор не внесена информация в ДІЮ - сказали, что от них ничего не зависит и это должна вносить компания-партнер клиника Омега. Ждите и звоните им. Дали номер телефона.
Дозвониться в субботу мы уже не смогли, трубку не брали, хотя в субботу у них рабочий день.
И нам пришлось ждать на самоизоляции до понедельника, т.к. в воскресенье клиника не работает.
В понедельник ситуация не поменялась. Я звонила раз 15 и выясняла в чем дело, ято за причина, почему до сих пор не внесены данные в приложение????
АЦМД меня уверял, что в 9:00 они передали информацию на внесение результата в клинику Омега, а Омега мне говорит по телефону - что данных от АЦМД не поступало.
И только когда мы поехали в клинику лично на приём к главврачу - она показала переписку с клиникой Омега, где указано в письме время отправки... около часа дня. На вопрос почему этого не сделали раньше (хотя в call-centr нас уверяли, что в 9:00 руководство всю информацию переслало в Омегу!!!) - сказали, что не было возможности, был приём пациентов. И главврач сказала, что она не считает себя виноватой в данной ситуации.
В итоге нас сняли с самоизоляции в 15:00 12.10.2020. Хотя тест мы сдавали 09.10 в 11:00. И если бы они сразу указали, что нужно внести наш результат в ДІЮ - вопрос бы закрылся уже 10.10.2020 г

Мы обратились в частную клинику АЦМД не просто так, мы переплатили больше (1882 грн/чел), чем в других клиниках (780 грн) по сдаче теста на Covid19, рассчитывая получить качественный сервис! А в итоге только потратили нервы, а также 2 дня просидев на самоизоляции, хотя могли бы свободно перемещаться по стране уже с 10.10 2020 г.

В call-centr мне пообещали, что все разговоры записаны и они сделают выводы из данной ситуации, но!!!

Для меня очень важно, что бы были решены несколько вопросов:

1. Нельзя в клинике проводить тестирование на Covid19 в педиатрии!!! Это просто безответственно!!! Ведь туда приходят самые маленькие пациенты и они подвержены опасности!!!

2. Тестирование на covid должно проводиться в отдельном кабинете предназначенном именно для таких целей и с отдельным входом, а не через общую регистратуру.

3. Если Вы не в состоянии выполнить тестирование в срок с приложением ДІЯ - не беритесь и не обещайте!

Достоинства:

Врач, которая проводила забор анализа - очень приятная и квалифицированная.

Недостатки:

Тестирование на Covid19 проводилось в педиатрии.
Не переданы вовремя результаты анализа на внесение информации в приложение ДІЯ.
Отсутствие возможности проведения анализа в клинике. Работают с партнёрами-клиниками, а пацент узнает об этом уже после оплаты анализа.

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 21 декабря, 2020 год

Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Администрация медицинского центра делает все возможное, чтобы посещение заведения было комфортным и безопасным. Информируем Вас, что в медицинском центре соблюдены все санитарно-эпидемические требования для безопасного пребывания пациентов. Ваши замечания принято к немедленному исполнению. Спасибо Вам за неравнодушие! С администрация.

Бровченко А.А. уролог

Дмитрий 26 августа, 2020 год

Хочу сказать огромное спасибо Александру Анатолиевичу за проведённые консультации и обследования. Понравился подход и отношение к клиенту. Так как клиника не делала один из анализов мне было не просто сказано где это можно сделать, а тут же записали на сдачу анализов в другой клинике в удобное мне время. Так же при проведении УЗИ были осмотрены органы, которые не были указаны... Читать отзыв Хочу сказать огромное спасибо Александру Анатолиевичу за проведённые консультации и обследования. Понравился подход и отношение к клиенту. Так как клиника не делала один из анализов мне было не просто сказано где это можно сделать, а тут же записали на сдачу анализов в другой клинике в удобное мне время. Так же при проведении УЗИ были осмотрены органы, которые не были указаны в квитанции, что тоже очень приятно. Видно что врач переживает в первую очередь за здоровье клиента.

1 согласен

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 31 августа, 2020 год

Дмитрий, благодарны за отзыв!

Баланчук В.В. , детский невролог

Алёна 16 июня, 2020 год

Очень понравился прием у этого специалиста. Врачь действительно умеет работать с маленькими детьми. Тщательно осматривала ребенка на приеме, дала толковые рекомендации. Ребенок после приема у врача был весел и спокоен.

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 23 июня, 2020 год

Алена, спасибо за Ваш отзыв!

Савченко А В. Педиатр.

Алёна 16 июня, 2020 год

В клинику Ацмд медокс ходим давно всей семьёй, ребенок ходит по декларации к другому педиатру, в клинику Ацмд водим на УЗИ и к узким специалистам. Как то раз случайно в период карантина нам надо было срочно обратиться к педиатру, а нашего врача не было на месте и мы поехали в Ацмд к Саченко, ее нам порекомендовали на рецепшен. Я не... Читать отзыв В клинику Ацмд медокс ходим давно всей семьёй, ребенок ходит по декларации к другому педиатру, в клинику Ацмд водим на УЗИ и к узким специалистам. Как то раз случайно в период карантина нам надо было срочно обратиться к педиатру, а нашего врача не было на месте и мы поехали в Ацмд к Саченко, ее нам порекомендовали на рецепшен. Я не знаю по каким советским книгам учили этого педиатра, но у меня был шок от услышанного. Ребенок , девочка 6 месяцев ещё не сидела. Ее диагноз отстаём в развитии. Кормлю слава Богу грудью до сих пор по требованию, за что она меня тогда вычитывала и за ночные кормление тоже! Говорит грудь не давайте чаще раз в 4 часа, пихайте в ребенка воду со шприца вместо мамыного молока раз кричит. Да кстати у этого врача ещё наверное и косоглазие, сказала у ребенка не симметричны складочки на ногах. Тфу тфу тфу были у нескольких специалистов, УЗИ+ рентген сделали с ногами у ребенка все в порядкеи асимметрию кроме нее никто не подтвердил.

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 23 июня, 2020 год

Здравствуйте, Алена. Мы рассматриваем каждый отзыв индивидуально. Сервисы анонимных отзывов, не дают возможности решить проблему т.к. мы не знаем даты посещения клиники, имени гостя и т.д.
.
К сожалению, существует множество сервисов по написанию негативных отзывов в интернете, мы убедительно просим каждого, кто оставляет отзыв о клинике «АЦМД», отправлять нам в личном сообщении на Facebook / на почту ([email protected]) / или любым другим способом свои контактные данные. Таким образом, администрация Клиники может быстро реагировать на все неприятные ситуации и оставлять комментарий о проделанной работе, только реальным пациентам, которые действительно посетили клинику. Показать 1 ответ

Сподобалося

Гость 16 июня, 2020 год

Часто відвідую цю клініку. Дякую за своєчасне обслуговування. Останнього разу робили УЗД у Салміної Юлії Василівни. Надзвичайно спокійно, тактовно, виважено відповіла на всі запитання. Дякую!

Ответ представителя Клиника «АЦМД-МЕДОКС» 23 июня, 2020 год

Благодарим за отзыв!