Під час Чорної П'ятниці трохи закупився в цьому магазині. Замовлял автокосметику. Обслуговування сподобалось, прийшло все, що потрібно. Наступного разу планую замовити запчастини
Заказав датчик дз,дв.1,5 ,прислали на 1,6,зовсім не такий,оплатив доставку,плюс за повернення оплатив,сказали ,що 1,5 нема,готові повернуть кошти за сам датчик.отак обманюють людей,ще і схема повернення не понятна,шахраї.не рекомендую,один великій мінус.
Доброго дня. Просимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для вирішення проблеми, залиште, будь ласка, номер Вашого замовлення. Дякуємо за Ваш відгук!
Побачив рекламу в інстаграм і звернувся до магазину. Хотів придбати посилені стійки стабілізатора. Менеджери все розповіли та оформили замовлення. Стійки виготовили під моє авто. Замовлення прийшло швидко, все підійшло.
Регулярно замовляю різноманітні товари для догляду за машиною. В інтернет- магазині є великий вибір. Можна знайти як бюджетні засоби, так і більш професійні. З задоволенням буду замовляти і надалі.
Являвся постійним клієнтом.Купував досить дорогі запчастини.Єдине що залишилось від старого китайця це дно в яке вони стукають з низу при новому замовленню. Оформили доставку на почтомат неправильно вказали номер телефона. Переадресували на відділеня.А це +90 грн до доствки. Не компенсували. Продали неякісну запчастину. -503 грн.
Кілька разів замовляв у них запчастини і майже кожен раз з приколом і проблемою. То кільцевий не той, то датчик не той, то пильовик замість внутрішнього зовнішній. Останнє замовлення взагалі в кабінеті замовлення одне те, що ти замовив і сума, а фактично приходить на іншу більшу суму і іншого виробника. При цьому ніхто не попереджає. Цього разу я... Читать отзыв Кілька разів замовляв у них запчастини і майже кожен раз з приколом і проблемою. То кільцевий не той, то датчик не той, то пильовик замість внутрішнього зовнішній. Останнє замовлення взагалі в кабінеті замовлення одне те, що ти замовив і сума, а фактично приходить на іншу більшу суму і іншого виробника. При цьому ніхто не попереджає. Цього разу я сам їм дзвонив і дізнавався, чому інша сума. У підсумку чотири години розбиралися і сказали, що стійки стабілізаторів краще поклали іншого виробника. У підсумку отримую, так стійки інші, але також і амортизатори і наконечники не ті і різних виробників Нонейм1 та Нонейм2 і навіть замість WD40 незрозуміле мастило. Таке відчуття, що зібрали замовлення з того, що було, і радій, що хоч відправили через чотири дні. Вже навіть не хотів забирати посилку, але дружина наполягла, що мовляв, ще чекати і так вже давно пора поміняти запчастини. З усіх моїх замовлень за весь час не переплутали і не замінили тільки кришку на бак, а так завжди з проблемою. І навіть якщо вони зробили помилку, все одно відправляй їм за свій рахунок, а з урахуванням нинішніх цін на доставку це часом виходить половина вартості запчастини. Кожен раз собі кажу, що це останній раз, коли я у них замовив!!! Потім проходить час, ти забуваєш їхні приколи і знову наступаєш на ті ж граблі. ЦЕ ТОЧНО ОСТАННІЙ РАЗ!!!
Раніше купляв тут все для ТО. Але з кожним роком все гірше та гірше. Останнього разу це взагалі треш. Зробив замовлення на початку тижня з усього, що було у наявності. Зателефонувала якась менеджерка, сказала що нічого немає та потрібно замовляти. За відпрацьованою схемою почали впаріювати якийсь ноунейн "який не гірше". Відмовився. Сказали, що надішлють за 2-3 дні. По факту ніхто... Читать отзыв Раніше купляв тут все для ТО. Але з кожним роком все гірше та гірше. Останнього разу це взагалі треш. Зробив замовлення на початку тижня з усього, що було у наявності. Зателефонувала якась менеджерка, сказала що нічого немає та потрібно замовляти. За відпрацьованою схемою почали впаріювати якийсь ноунейн "який не гірше". Відмовився. Сказали, що надішлють за 2-3 дні. По факту ніхто нічого не надіслав. У п'ятницу сам зателефонував спитав, де замовлення. Хамовитий тіп з того балагану сказав, що сьогодні все відправлять 100%. Не відправили! пройшло ще більше тижня. Зателефонувала якась особа і спитала, чи ще актуальне замовлення. Та йди ти лісом. Добре що не сплатив. Час згаяно. Запчастин нема. Кончені.
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що виникла така ситуація.Для того, щоб вирішити вашу проблему та провести роботу з менеджерами, залиште будь ласка, номер вашого замовлення.
У данному інтернет магазині замовляю авто товари вже давно. Із мінусов. Но в них вже системно бувають такі моменти, коли замовив дві однакові опори стійок, а вони прислали дві різні, хоча у чеку написані однакові. Замовляв подушки двигуна, а вони виявились браковані. Замовляв резинки для підвісу глушника і знову прислали не ті що треба.
Достоинства:
Великій вибір авто товарів.
Помірні ціни.
Недостатки:
Іноді складається враження що менеджери не компетентні і хотять тобі втюхать аби що.
Немає належної консультації при виборі: менеджер порадив іншу модель, але товар виявився несумісним із моїм авто. Телефони і переписка не допомогли відповіді були загальні або відкладалися надовго. Довелося самостійно розбиратися з установкою. Компенсацію або нормальну техпідтримку не запропонували. Рекомендації: перевіряйте сумісність дуже детально перед покупкою; будьте готові, що підтримка може бути неінформативною. Я не рекомендую цей магазин
03.09.2025 р.замовила насос для накачування шин,замовлення прислали швидко,та насос я отримала бракований,неробочий.Товар я повернула в той самий день,та вже тиждень мені ніхто й не думає повертати затрачені кошти.Оператори служби підтримки нічого не вирішують,(то вихідний,то термін повернення 5 днів,то ще два дні почекайте...)і так вже минув тиждень,а кошти так і не повернули.А сьогодні прийшло повідомлення з проханням написати відзив про магозин... Читать отзыв 03.09.2025 р.замовила насос для накачування шин,замовлення прислали швидко,та насос я отримала бракований,неробочий.Товар я повернула в той самий день,та вже тиждень мені ніхто й не думає повертати затрачені кошти.Оператори служби підтримки нічого не вирішують,(то вихідний,то термін повернення 5 днів,то ще два дні почекайте...)і так вже минув тиждень,а кошти так і не повернули.А сьогодні прийшло повідомлення з проханням написати відзив про магозин і отриманий мною насос (насміхаються ???).В суд треба подавати на таких нечесних продавців і щоб разом із вартістю бракованого товару заплатили немалу моральну компенсацію покупцеві.Може почнуть торгувати чесно!!!??? Хоча сумнніваюсь ,але не подарую навіть цю невелику суму.
Заказал у этих махинаторов восстановитель пластика для авто.Пришел быстро.Сразу при получении не обнаружил,что у него закончился срок годности.Созвонился.Целые сутки парили мозги.Пришлите фото даты,а где написано,что он рассчитан на три года.Когда я понял,что они просто парят мне мозги,решил использовать проданную мне жижу.Открыл упаковку и обнаружил ,что в баночке не хватает третьей части этой непонятной субстанции.Поставил на весы-284 гр.вместе с баночкой,при заявленных... Читать отзыв Заказал у этих махинаторов восстановитель пластика для авто.Пришел быстро.Сразу при получении не обнаружил,что у него закончился срок годности.Созвонился.Целые сутки парили мозги.Пришлите фото даты,а где написано,что он рассчитан на три года.Когда я понял,что они просто парят мне мозги,решил использовать проданную мне жижу.Открыл упаковку и обнаружил ,что в баночке не хватает третьей части этой непонятной субстанции.Поставил на весы-284 гр.вместе с баночкой,при заявленных 300 гр.Вязкую жижу выдавливать не реально сложно.Предложили вариант возврата,за мой счёт.Но видя с кем я столкнулся,не хочу иметь с ними ни каких дел и никому не рекомендую.На днях выложу видео на Тик--ток,чтоб не быть голословным.
Замовляв різні запчастини на 5 тис., та відразу продавець-консультант умовляє на додаткову гарантію від магазину. Відмовився від ней так як додаткова гарантія є платнною. Поставив стяжки заднього стабілізатору сам, немає нічого складного. Через 10 км, стяжки вийшли з ладу. Подзвонив в магазин, консультант просить арк рекламації, кажу немає сам міняв, ну тоді ми вам не допоможемо. Обміну не буде. І... Читать отзыв Замовляв різні запчастини на 5 тис., та відразу продавець-консультант умовляє на додаткову гарантію від магазину. Відмовився від ней так як додаткова гарантія є платнною. Поставив стяжки заднього стабілізатору сам, немає нічого складного. Через 10 км, стяжки вийшли з ладу. Подзвонив в магазин, консультант просить арк рекламації, кажу немає сам міняв, ну тоді ми вам не допоможемо. Обміну не буде. І ось тут я і зрозумів навіщо ця додаткова гарантія, бо магазин одразу продає неякісні запчастини та умовляє на додаткову платну гарантію. Не рекомендую користуватися магазином Китаєць.
Доброго дня. Наші менеджери з Вами зв'язались та вирішили питання. Також, Вам додатково було нараховані бонуси, які можна використати у наступних замовленнях. Ще раз приносимо вибачення за ситуацію, що склалась та дякуємо за розуміння!
Вже три роки користуюсь послугами магазину, після того, як придбав собі "китайське чудо", непорозуміння були і раніше, дрібні, але чим далі, тим "краще", прислали непотріб (для мене), відправив назад, пообіцяли терміново відравити інший товар і що ви думаєте, вже другий день брешуть, кидають і морозяться. Написав би інакше, але сьогодні свято, не буду грішити, але про магазин я вже висновки... Читать отзыв Вже три роки користуюсь послугами магазину, після того, як придбав собі "китайське чудо", непорозуміння були і раніше, дрібні, але чим далі, тим "краще", прислали непотріб (для мене), відправив назад, пообіцяли терміново відравити інший товар і що ви думаєте, вже другий день брешуть, кидають і морозяться. Написав би інакше, але сьогодні свято, не буду грішити, але про магазин я вже висновки зробив і на привеликий жаль, невтішні, зате гарно пропонують, двірники, свічки, змазки і інші "круті товари для прокачки свого авто". Дуже дякую і всім рекомендую. Принаймні всім тим, хто хоче, щоб з нього робили лоха.
Зробив замовлення, оплатив, сказали що завтра вишлемо, звоню на наступний день, також кажуть що завтра вишлють, ттн досі немає, менеджерам просто не цікаво обслужити якісно покупця. Користуюсь Інтернет магазином більше 7 років, чим дальше тим гірший сервіс! Скоріш за все перейду в інший магазин! А замовлення мабуть скасую на повернення коштів, ніякої довіри!
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що виникла така ситуація.Для того, щоб вирішити це питання і уникнути повторення проблеми, залиште будь ласка, номер вашого замовлення.
03.02.25 замовила коврик для авто післяоплатою, менеджер перетелефонував і сказав ,якщо скинути передоплату , вишлють в той же день, набрала через два дні з питанням , чому не висилають, як обіцяли , вислали і виставили ще раз оплату , знову телефоную , ще через три дні вислали ще один , забираю , проплачую за доставку, він не підходить ,... Читать отзыв 03.02.25 замовила коврик для авто післяоплатою, менеджер перетелефонував і сказав ,якщо скинути передоплату , вишлють в той же день, набрала через два дні з питанням , чому не висилають, як обіцяли , вислали і виставили ще раз оплату , знову телефоную , ще через три дні вислали ще один , забираю , проплачую за доставку, він не підходить , телефоную , вони помилково вислали не той коврик. Сьогодні 18.02.25 заповнила заявку на повернення коштів , за доставку ніхто нічого вже не поверне , хоча це була їх помилка !!! Надіюсь, що кошти хоча б за коврик повернеуть, розводняк повний !
Доброго дня! Нам дуже прикро, що Ви зіткнулись з такою проблемою! Для того, щоб найшвидше вирішити Ваше питання, залиште, будь ласка, номер замовлення!
Пару місяців пройшло але поганий відгук так і не опублікували. Товар і далі "класний", покупайте, обманюйтесь і далі. В описі товару відсутні попередження які помогли б уникнути таких незручностей. В ПЛЮС можу зарахувати те, що товар вдалося повернути, гроші вернули. Але за доставку туда сюда 500 грн втратив.
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими труднощами.
Хочемо відзначити, що всі відгуки проходять перевірку на відповідність правилам публікації, і процес може зайняти певний час. Ваші зауваження ми враховуємо, щоб покращити роботу зворотнього зв'язку.
Передамо ваш коментар відповідальним спеціалістам для внесення певного уточнення в опис товару.
Проблем не знайшов
Скарга,не рекомендую.
Дякую за допомогу
Регулярно замовляю товари для догляду за авто
Обслуговування сподобалось
Все добре, магазин подобається
Замовляю запчастини для ТО
Відправка завжди у вказані терміни, є гарантія і легкий обмін товару протягом року
kitaec.ua це дно разом з менеджерами
НЕ ПОТРІБНО У НИХ КУПУВАТИ !!!
То кільцевий не той, то датчик не той, то пильовик замість внутрішнього зовнішній.
Останнє замовлення взагалі в кабінеті замовлення одне те, що ти замовив і сума, а фактично приходить на іншу більшу суму і іншого виробника. При цьому ніхто не попереджає. Цього разу я... Читать отзыв Кілька разів замовляв у них запчастини і майже кожен раз з приколом і проблемою.
То кільцевий не той, то датчик не той, то пильовик замість внутрішнього зовнішній.
Останнє замовлення взагалі в кабінеті замовлення одне те, що ти замовив і сума, а фактично приходить на іншу більшу суму і іншого виробника. При цьому ніхто не попереджає. Цього разу я сам їм дзвонив і дізнавався, чому інша сума. У підсумку чотири години розбиралися і сказали, що стійки стабілізаторів краще поклали іншого виробника.
У підсумку отримую, так стійки інші, але також і амортизатори і наконечники не ті і різних виробників Нонейм1 та Нонейм2 і навіть замість WD40 незрозуміле мастило.
Таке відчуття, що зібрали замовлення з того, що було, і радій, що хоч відправили через чотири дні. Вже навіть не хотів забирати посилку, але дружина наполягла, що мовляв, ще чекати і так вже давно пора поміняти запчастини.
З усіх моїх замовлень за весь час не переплутали і не замінили тільки кришку на бак, а так завжди з проблемою.
І навіть якщо вони зробили помилку, все одно відправляй їм за свій рахунок, а з урахуванням нинішніх цін на доставку це часом виходить половина вартості запчастини.
Кожен раз собі кажу, що це останній раз, коли я у них замовив!!!
Потім проходить час, ти забуваєш їхні приколи і знову наступаєш на ті ж граблі.
ЦЕ ТОЧНО ОСТАННІЙ РАЗ!!!
Не марнуйте часу!
Невідповідність замовленого товару для авто
Із мінусов.
Но в них вже системно бувають такі моменти, коли замовив дві однакові опори стійок, а вони прислали дві різні, хоча у чеку написані однакові.
Замовляв подушки двигуна, а вони виявились браковані. Замовляв резинки для підвісу глушника і знову прислали не ті що треба.
щітка склоочисника
Насос для шин
Жахливе обслуговування
Оплату зробила 100%- телефонували 4 рази для уточнення!
Обіцяють отримання товару через тиждень!
Обыкновенные кидалы.
Неякісний товар
Безвідповідальність операторів магазину.
Не відправляють оплачене замовлення в ОБІЦЯНИЙ Термін!
Негативний досвід замовлення !!! Даремно витрачений час та нерви !
Не публікують погані відгуки про товар.
В описі товару відсутні попередження які помогли б уникнути таких незручностей.
В ПЛЮС можу зарахувати те, що товар вдалося повернути, гроші вернули. Але за доставку туда сюда 500 грн втратив.
Хочемо відзначити, що всі відгуки проходять перевірку на відповідність правилам публікації, і процес може зайняти певний час. Ваші зауваження ми враховуємо, щоб покращити роботу зворотнього зв'язку.
Передамо ваш коментар відповідальним спеціалістам для внесення певного уточнення в опис товару.