Купила цепочку прошло 13 дней и цепочка сама 3пала с шеи,благо вовремя заметила, оказался заводской брак, застёжка отпала, по приходу в магазин мне продавцы сообщили,что изделии обмену и возврату не подлежит,ремонт в течении 14 дней,написала заявление на обмен,и не факт что обменяют,не покупайте там золото,качество отвратительное,при том что до этого покупала серьги и все было хорошо, доказать что то нет смысла,последний раз я там что либо покупаю
Сразу пишите на имя владельца конторы письмо с требованием вернуть деньги, пригрозите писать дальше и подавать в суд. Если не отреагирует, пишите жалобу в Инспекцию по защите прав потребителей. Если не отреагирует, подавайте в суд с возмещением всех затрат и материального/морального ущерба. Выиграть дело они не смогут. Дайте понять, что вы не шутите и действуете в рамках закона. Они не имеют права отказать в возврате товара в течение 14 дней. Закон для всех один.
ОАО "КЮЗ" - лидер среди производителей ювелирных изделий на Украине. Под руководством Председателя правления Петренко Евгения Николаевича завод производит почти половину всей отечественной ювелирной продукции и всегда поддерживает высокое качество своих изделий. На сегодняшний день широкий ассортимент изделий из серебра Киевского Ювелирного Завода включает: чашка для кофе, блюдце, сахарница, масленка,... подробнее
Качество ужасное - Отзывы о Киевский ювелирный завод
отзыв
Комментарии к отзыву