Киев Цифровой (Київ Цифровий)
Киев Цифровой (Київ Цифровий) - удобное приложение для жителей и гостей столицы, которое позволяет быстро и без очередей пополнить транспортную карточку для проезда в общественном транспорте, купить разовый билет для проезда в наземном и подземном городском транспорте, оплатить разовую парковку или парковочный абонемент на месяц, оплатить штраф и получить сообщение... подробнее
Мобильные приложения
Отвратительно непроработанная система оплаты проезда! - Отзывы о Киев Цифровой (Київ Цифровий)
За пару месяцев пользования уже неоднократно сталкивалась с проблемами и была свидетелем, как люди оплатившие проезд попадают на штраф-скандал с контролем- испорченный день и деньги
Не предусмотрены моменты если у человека сел телефон, нет интернета, нет в конце концов смартфона ( или ты его забыл дома, или украли да мало ли что вообще)
В любой форс-мажорной ситуации должна быть альтернатива приложению - тоесть покупка qr билета на месте, в крайнем случае на остановке, а по факту у водителя.
Для людей приехавших в Киев из другого города я вообще молчу насколько система лажовая ( чтоб банально купить билет мне нужно не зная города искать в жопе мира точку, где этот билет продается да еще и доехать как то до этой точки по этой же конченной системе, какой то сюрреализм)
И даже если ты через приложение покупаешь билет, то валидатор его может просто напросто не распознавать. Вообще. Ты покупаешь второй, и однажды купила даже третий.
Простите, но какого черта я должна за один несчастный проезд платить 24 грн?
И валидатор при этом может не считывать все три, и тут на помощь приходит доблесный усиленный контроль оштрафовать тебя за то, что у разработчиков системы руки из жопы растут... хотя ты уже купил три, ТРИ билета, но при этом фиг кому докажешь, даже при наличии снятия денег в приват 24.
Звонки в 1551 до одного места.
Если такая система и дальше будет в том формате в котором сейчас, то вопрос времени, когда начнется ее массовый бойкот. В следущий раз я просто буду требовать от киевпастранса компенсацию, во первых вернуть деньги ( принципиально, даже сраные 8 гривен) так и за нервотрепку за все неудобства.
Либо сделайте возможность приобретения билета за наличные или по карте на месте, то есть в самом транспорте, и обратную связь, если приложение не сработало.
Либо верните как было. Если не в состоянии сделать качественное нововведение, не делайте вообще, чем такой позор для столицы
отзыв
Комментарии к отзыву