В Днепре, сделали заказ на доставку с их сайта. ожидание полтора часа, согласились. по истечению времени, ставят заказ как выполнено и возвращают деньги на карту. Служба поддержки, рассказывает сказки, по типу: Курьер забрал с точки заказ, нам его не доставил. поставил как (не мог связаться с нами и найти нас) хотя никого не было, у нас камеры на всю улицу просматривают, есть пруфы) и типо он таким образом забирает и есть наш заказ бесплатно , а нам просто вернули деньги. без извинений, и компенсаций, им пох что мы полтора часа прождали и ничего не получили. Когда дозвонились до менеджера, он уже начал лепить, что наш заказ у них собран и его никто просто еще не забрал из курьеров. а это уже с момента нашего заказа 2.5 часа. Не рекомендую! могут вкинуть клиентов и никак даже внятно обьяснить причину. Служба поддержки и работы с клиентами отвратительная!
Достоинства:
есть неплохие по вкусу позиции.
Недостатки:
отвратительное общение с клиентами
длинные сроки доставки
могут не выполнить заказ (но вернуть за него деньги)
Обманывают клиентов, не выполняют заказы - Отзывы о KFC
ожидание полтора часа, согласились.
по истечению времени, ставят заказ как выполнено и возвращают деньги на карту.
Служба поддержки, рассказывает сказки, по типу:
Курьер забрал с точки заказ, нам его не доставил. поставил как (не мог связаться с нами и найти нас) хотя никого не было, у нас камеры на всю улицу просматривают, есть пруфы) и типо он таким образом забирает и есть наш заказ бесплатно , а нам просто вернули деньги. без извинений, и компенсаций, им пох что мы полтора часа прождали и ничего не получили.
Когда дозвонились до менеджера, он уже начал лепить, что наш заказ у них собран и его никто просто еще не забрал из курьеров. а это уже с момента нашего заказа 2.5 часа.
Не рекомендую! могут вкинуть клиентов и никак даже внятно обьяснить причину.
Служба поддержки и работы с клиентами отвратительная!
отзыв
Комментарии к отзыву