Виталий Отзыв написан 14 апреля, 2025 год44 просмотра
Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с риэлторской компанией Key Town. На первый взгляд — всё выглядело профессионально: вежливые менеджеры, красивые обещания, уверенность в сделке. Но реальность оказалась совершенно иной.
Во-первых, отношение к клиентам оставляет желать лучшего. После внесения аванса на услуги агентства общение резко изменилось — с нами начали общаться пренебрежительно, отвечали на звонки с задержками или вовсе игнорировали. Любые попытки получить разъяснения по документам вызывали раздражение со стороны менеджеров.
Во-вторых, речь идёт о прямом обмане. Нам изначально не сообщили о скрытых платежах и комиссиях, которые "всплыли" уже после подписания договора. В результате пришлось заплатить гораздо больше, чем было заявлено изначально. При этом в договоре всё было прописано так, чтобы не дать возможности оспорить условия — настоящая ловушка для тех, кто не юрист.
Самое неприятное — подозрение на мошенничество. Мы узнали, что квартира, которую нам "искали по эксклюзивной базе", на деле давно была в открытом доступе без участия Key Town. Возникает вопрос — за что мы вообще платили, кроме как за давление и манипуляции?
Очень жаль, что пришлось столкнуться с такой недобросовестностью. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать ошибок. Крайне не рекомендую Key Town — ни как посредника, ни как консультанта. Потерянные деньги и нервы — не стоит того. 3 согласны 6 не согласны
Мое мнение о компании - Отзывы о Key Town (риэлторы)
Во-первых, отношение к клиентам оставляет желать лучшего. После внесения аванса на услуги агентства общение резко изменилось — с нами начали общаться пренебрежительно, отвечали на звонки с задержками или вовсе игнорировали. Любые попытки получить разъяснения по документам вызывали раздражение со стороны менеджеров.
Во-вторых, речь идёт о прямом обмане. Нам изначально не сообщили о скрытых платежах и комиссиях, которые "всплыли" уже после подписания договора. В результате пришлось заплатить гораздо больше, чем было заявлено изначально. При этом в договоре всё было прописано так, чтобы не дать возможности оспорить условия — настоящая ловушка для тех, кто не юрист.
Самое неприятное — подозрение на мошенничество. Мы узнали, что квартира, которую нам "искали по эксклюзивной базе", на деле давно была в открытом доступе без участия Key Town. Возникает вопрос — за что мы вообще платили, кроме как за давление и манипуляции?
Очень жаль, что пришлось столкнуться с такой недобросовестностью. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать ошибок. Крайне не рекомендую Key Town — ни как посредника, ни как консультанта. Потерянные деньги и нервы — не стоит того.
3 согласны 6 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву