Отличный магазин, с очень удобным поиском товара. Помимо удобного поиска, тут еще и отличные консультанты. Помогут, подскажут. Был опыт неправильно подобранного фильтра, так обратная связь быстро отреагировала. И сделали скидку на следующую покупку.
В первый раз делаю заказ в этом магазине. Заказал моторное масло и фильтр. При заказе перезвонили, и хотя я знал, что фильтр подходит на мою машину, менеджер все равно попросил вин код машины, что бы точно проверить применимость. Всем рекомендую!!!
Я извиняюсь перед компанией krrpoff.Произошла глупая ошибка. Это сообщения было для другой компании. Я два года в этой компании заказываю запчасти к своему авто. Все отлично .
Вже 2.5 роки як клієнт даного магазину. Мої головні побажання були якість при помірній ціні і швидкий сервіс отримання. Цілком задоволений!!! Рекомендую!!!
Спасибо за подбор ВСЕГО на мой движок на БМВ. Перебрали и все сделали мне на СТО. Думал уже покупать БУ двигло, но теперь не жалею, что сделан кап ремонт моего движка. Спасибо Игорю.
Замовляв собі ліву фару на своє авто. Підібрали не орігінал і я дуже сумнівався, що буде добра якість. Після отримання на НП мені сбодобалась якість і вже встановив собі на авто. Від орігіналу не відрізняється. Дякую Вам.
Отличный магазин. Советую эксперта Игоря. Быстро подобрал мне запчасти на шкоду октавию а5. надо было передние стойки стабилизатора и правую подушку двигателя. поцене и качетсву отличные. Рекомендую.
нужно обслужить было каптиву,звоню, но менеджер не отбивает что такое многорычажка задней подвески. фото на сайте-левые картинки из сети не соответствуют вообще реальности. кроме того из 12 сайлентблоков в наличии 2,а на сайте всё в наличии. то есть залили ассортимент всего на свете,а по факту не имеют ничего. торговцы воздухом.
Достоинства:
нет
Недостатки:
тупая трата времени. менеджер-бэмэ. чистой воды базарники-кофе лакать и семки плюхать. ни подбора,ни знаний.
Добрый день Ваш отзыв не правдивый. Во-первых фото товаров во всех магазинах автозапчастей с оригинальных каталогов запчастей и плюс ежедневно у нас добавляются свои собственные фото запчастей. Количество запчастей в наличии около 12 млн. Всего запчастей в системе около 30 млн, поэтому можете подсчитать сколько необходимо времени, чтобы постоянно держать актуальными фото товаров - это не реально. Подбор запчастей осуществляется не по фото, а по ВИН коду авто. Во-вторых количество товаров у нас не пишется на сайте. Если в наличии, значит количество как минимум 1 шт. и поэтому 12 не может быть - вы неправду написали. Я считаю, что ваш отзыв неправдивый и вы у нас ничего не покупали и не знаете работу компании, сайта и в целом понимания. Вы это фейк.
Дякую Валерій Вам за запчастини. Всі підійшли та відправлення отримав у строк. Також дякую за маленький подарунок, за запізнення відпралвення. Всім рекомендую.
Заказывал три дня назад радиатор кондиционера на свой форд фокус. Эксперт быстро подобрала и в тот же день отправили. Вчера получил на новой почте и сразу поехал устанавливать - все работает и по стоимости получилось дешевле чем у себя в городе. Виктория - спасибо вам за подбор
Искал фирменый моторчик на Мерседес вито 639 лобового стекла но оказался очень дорогое удовольствие,а ребята предложыли аналог и намного дешевле. Поставил,все работает за, что ребята Вам спасибо.
Столкнулся с сайтом в январе, этого года. Сделал заказ на крыло фирмы Elit. Крыло доставили быстро, качественно, вопросов - нет! Пришло время заказать еще одно крыло, на мой автомобиль, на другую сторону. Прошу, эту же фирму, мол все устроило. Менеджер говорит крыло будет этой же фирмы, только дешевле гривен на 200. Я удивился, почему такая разница. Он, мол... Читать отзыв Столкнулся с сайтом в январе, этого года. Сделал заказ на крыло фирмы Elit. Крыло доставили быстро, качественно, вопросов - нет! Пришло время заказать еще одно крыло, на мой автомобиль, на другую сторону. Прошу, эту же фирму, мол все устроило. Менеджер говорит крыло будет этой же фирмы, только дешевле гривен на 200. Я удивился, почему такая разница. Он, мол курс $ подешевел и цена стала ниже. Я согласился. Приходит крыло. Первое было в сером грунте. Второе пришло, в чёрном. Думаю, ну и ладно. Забираю крыло на НП. Привожу домой, распаковываю, и там сюрприз. Фирма ORAN!!! Звоню на фирму. Мне в итоге поимели мозги. Сказали что первое крыло отправили - оригинал, по ошибке. Мы не требуем его возврата. А второе пришло как надо. Короче БАСНЯ ТОКОВА: 2 крыло пришло в упаковке РОШЕН. Качество - ..
Достоинства:
Первое крыло пришло
Недостатки:
На втором заказе, опозорились. Всунули запчасть низкого качества. Еще и не той фирмы. Вопрос отказались решать!!!
Заказал клапана на сайте сказано что в наличии,через пол дня перезвонили сказали все ок высылаем,прошло два дня перезваниваю а оказывается их нет на складе,сказали ожидайте будет поставка вышлем,прошло ещё два дня,я уж не знаю ни кто ничего не шлёт,в чем прикол
Спасибо за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста имя эксперта или номер заказа, чтобы можно было провести с ним воспитательные работы и оштрафовать его за низкий уровень качества обслуживания клиентов. С уважением, Показать 1 ответ
Спасибо эксперту Сергею, порекомендовал не самый дорогой товар, но хорошего качества. Проехал уже пол года и аморы нормально себя показывают на наших дорогах. Быстрая доставка. Рекомендую. Буду еще заказывать.
Такого я ещё не встречал! Оформил заказ,перезвонил менеджер,уточнил детали,на вопрос соответствует ли товар тому что на фото,дважды ответил ДА В ИТОГЕ,ПРИЕХАЛ,А МНЕ ПАРЯТ КУСОК ТРУБЫ,,МАЛО ТОГО ЧТО ЮОЛЬШЕ В ДЕАМЕТРЕ,ТАК ЕЩЕ И ВЫГНУТ ХЕР ЗНАЕТ ПОД ЧТО.На в е мои вопросы я получил один ответ,измените это поставщик набокопорил с фото.На кой лях вы там сидите если не знаете того чем... Читать отзыв Такого я ещё не встречал! Оформил заказ,перезвонил менеджер,уточнил детали,на вопрос соответствует ли товар тому что на фото,дважды ответил ДА В ИТОГЕ,ПРИЕХАЛ,А МНЕ ПАРЯТ КУСОК ТРУБЫ,,МАЛО ТОГО ЧТО ЮОЛЬШЕ В ДЕАМЕТРЕ,ТАК ЕЩЕ И ВЫГНУТ ХЕР ЗНАЕТ ПОД ЧТО.На в е мои вопросы я получил один ответ,измените это поставщик набокопорил с фото.На кой лях вы там сидите если не знаете того чем торгуете?Люди! Проверяйте и ещё раз проверяйте то что вам парят.
Достоинства:
Да какие нах плюсы?
Недостатки:
Один сплошной.перся Бог знает от куда, только ради того что бы услышать извините.
Очень понравилась отношение к клиентам. Это один из немногих магазинов, которые действительно качественно делают свою работу! Спасибо всему коллективу!!! Магазин всем советую!
Нічого доброго окрім негативу. Запчастину вибрав сам в інтернеті яка мені потрібна для мого авто а тобто підшипник ступіци передньої. Звязавшись з менеджером саме тієї фірми по підшипнику в наявності в них не було де менеджер одразу каже фірму старлайн що вона краще і я вам раджу саме її. Погодившись на це я купляю одразу 2 шт. Замінили 1... Читать отзыв Нічого доброго окрім негативу. Запчастину вибрав сам в інтернеті яка мені потрібна для мого авто а тобто підшипник ступіци передньої. Звязавшись з менеджером саме тієї фірми по підшипнику в наявності в них не було де менеджер одразу каже фірму старлайн що вона краще і я вам раджу саме її. Погодившись на це я купляю одразу 2 шт. Замінили 1 на сервісі який давав гул всього навсього на 600 км хватило. Попросив зробити повернення назад іншого який не ставив і запакований то відповідь НІ так як 14 днів термін пройшов.
Доброго дня, Любомир. Дякуємо за Ваш негативний відгук - це змушує нас бути у формі та постійно підвищувати рівень клієнтського сервісу. Вибачте, що обслуговування в нашій компанії викликало у Вас негатив. Тепер відповідь по суті: 1. Замовлення №8356 - було підтверджено Вами 11.05.2018. У процесі перевірки нашим продавцем, замість підшипника маточини колеса DENCKERMANN (не було по наявністі) було запропоновано на вибір - або в цьому ж ціновому діапазоні STARLINE або вище якістю і відповідно дорожче - SKF. Ви вибрали в цьому ціновому діапазоні. Продавець не наполягав саме на STARLINE - він запропонував Вам товари на вибір, 2. Якщо з'явився гул після 600 км - це не означає, що бракований сам підшипник. Можливо він був неправильно встановлений на СТО. У будь-якому випадку, щоб визначити причину ми запропонували Вам повернути підшипник по рекламації і якщо підтвердиться брак - виробник повертає гроші нам, а ми повертаємо гроші Вам та плюс приносимо вибачення у вигляді подарунка від нашого магазину, 3. Другий новий підшипник від Вас, на жаль, ми не можемо прийняти за процедурою повернення, так як він був куплений 11.05.2018 і вже пройшло не просто більше 14 днів, а 91 день, 4. З 11.05.2018 Ви зробили у нас 3 великих замовлення і в додаток отримали приємну знижку. На жаль, для нас - Ви не залишили жодного позитивного відгуку, хоча в процесі переговорів Ви 2 рази говорили: «Велике спасибі» нашому продавцю. Ми вважаємо, що Ваша оцінка нашого сервісу - не справедлива і Ви надалі будете робити замовлення в нашому Інтернет - магазині. Дякуємо за співпрацю.
Анатолий Федорович (Украина, Кропивницький)8 мая, 2018 год
Огромное спасибо менеджеру за подбор!! У меня старый автомобиль – и очень часто при подборе продавцы ошибаются, соответственно куча нервов, расходов на транспортировку... А тут с первого раза за последний год так точно – всё подошло!! И отдельное спасибо за скидку – неожиданно для меня получилось J Сын также будет теперь заказывать – я ему уже и карту передал.
Отличное обслуживание, однозначно рекомендую !!!
Был опыт неправильно подобранного фильтра, так обратная связь быстро отреагировала. И сделали скидку на следующую покупку.
Отличные ребята, знают своё дело, молодцы! Всем рекомендую!!!
Всем рекомендую!!!
Отличное качество
Отличное качество
УЖАСНОЕ качество обслуживание
Обманули и ничего не отправили
Сегодня перезвонил сказали все отправят в 18 часов.
И обманули ничего не отправили.
Відмінно вже протягом 2.5 років
Магазин рекомендую
Відмінний магазин
Отличный магазин - рекомендую
сайт картинок и левых цен
Дякую вам за замовлення
Спасибо за заказ Виктории
Рекомендую, молодцы
Спасибо всё подошло
Развод!!! Берут деньги за один товар, а отправляют товар другой фирмы!!!
Плохой сервис
Спасибо менеджеру Ярославу
Отличный магазин - рекомендую
Шарашкина контора.
В ИТОГЕ,ПРИЕХАЛ,А МНЕ ПАРЯТ КУСОК ТРУБЫ,,МАЛО ТОГО ЧТО ЮОЛЬШЕ В ДЕАМЕТРЕ,ТАК ЕЩЕ И ВЫГНУТ ХЕР ЗНАЕТ ПОД ЧТО.На в е мои вопросы я получил один ответ,измените это поставщик набокопорил с фото.На кой лях вы там сидите если не знаете того чем... Читать отзыв Такого я ещё не встречал! Оформил заказ,перезвонил менеджер,уточнил детали,на вопрос соответствует ли товар тому что на фото,дважды ответил ДА
В ИТОГЕ,ПРИЕХАЛ,А МНЕ ПАРЯТ КУСОК ТРУБЫ,,МАЛО ТОГО ЧТО ЮОЛЬШЕ В ДЕАМЕТРЕ,ТАК ЕЩЕ И ВЫГНУТ ХЕР ЗНАЕТ ПОД ЧТО.На в е мои вопросы я получил один ответ,измените это поставщик набокопорил с фото.На кой лях вы там сидите если не знаете того чем торгуете?Люди! Проверяйте и ещё раз проверяйте то что вам парят.
Отличный магазин! Рекомендую!
Все понравилось
Хорошо
Идеальный магазин с недорогими ценами
Отличний
Хороше обслуговування І ціна.
Ждем Вас с новыми заказами. :)
С наилучшими пожеланиями,
Отдел контроля качества работы с клиентами
Одобрительно-положительный отзыв
С наилучшими пожеланиями,
Отдел контроля качества работы с клиентами
Шарашкина контора
Вибачте, що обслуговування в нашій компанії викликало у Вас негатив. Тепер відповідь по суті:
1. Замовлення №8356 - було підтверджено Вами 11.05.2018. У процесі перевірки нашим продавцем, замість підшипника маточини колеса DENCKERMANN (не було по наявністі) було запропоновано на вибір - або в цьому ж ціновому діапазоні STARLINE або вище якістю і відповідно дорожче - SKF. Ви вибрали в цьому ціновому діапазоні. Продавець не наполягав саме на STARLINE - він запропонував Вам товари на вибір,
2. Якщо з'явився гул після 600 км - це не означає, що бракований сам підшипник. Можливо він був неправильно встановлений на СТО. У будь-якому випадку, щоб визначити причину ми запропонували Вам повернути підшипник по рекламації і якщо підтвердиться брак - виробник повертає гроші нам, а ми повертаємо гроші Вам та плюс приносимо вибачення у вигляді подарунка від нашого магазину,
3. Другий новий підшипник від Вас, на жаль, ми не можемо прийняти за процедурою повернення, так як він був куплений 11.05.2018 і вже пройшло не просто більше 14 днів, а 91 день,
4. З 11.05.2018 Ви зробили у нас 3 великих замовлення і в додаток отримали приємну знижку. На жаль, для нас - Ви не залишили жодного позитивного відгуку, хоча в процесі переговорів Ви 2 рази говорили: «Велике спасибі» нашому продавцю. Ми вважаємо, що Ваша оцінка нашого сервісу - не справедлива і Ви надалі будете робити замовлення в нашому Інтернет - магазині. Дякуємо за співпрацю.
Просто супер
Отлично!