Name: Полное несоблюдение сроков и нежелание решить проблему
Item: KaravanExpress
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 4 января, 2020 год 162 просмотра

Отправила груз из Китая обычным авиа. Все шло хорошо. Груз вылетел 21 октября. Иииии. Все... 3 января...Его до сих пор нету. На вопросы отвечают через раз. Когда будет груз говорят незнаем, таможня стоит, ничего сделать не можем. Когда задаю вопрос, а как же обещанная компенсация? Отвечают в стране форс-мажор, компенсация не положена. Хотя тоже очень странно, другими компаниями уже 5 грузов пришло, у всех таможня работает, а у Каравана нет. Что делать со своим грузом даже незнаю, надежды его получить все меньше и меньше. Куда жаловаться тоже незнаю. Им звонить бесполезно. Порекомендую ли я работу с ними? Как Вы думаете?

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя KaravanExpress 24 января, 2020 год

Добрый день!

1.Наша компания Работает по общим правилам перевозки. С ними можно ознакомиться на нашем сайте.

2. Авиа отправления у нас все получены.

3. Сообщите свой код, тип груза, предоставьте пожалуйста накладную со склада.

На данный момент, это пока что необоснованные обвинения. Похожими на игры конкурентов.

Ответить

KaravanExpress
Все отзывы

4.1 5

47 отзывов / 4119 просмотров

Все отзывы

KaravanExpress

Транспортная компания «KARAVAN EXPRESS (организация производства и доставки товара под ключ)» предлагает услуги по доставке различных грузов и товаров из Китая с полным оформлением на таможне. Мы доставим любые грузы, от одежды, обуви до промышленного оборудования, в кратчайший срок и организуем Ваш бизнес в Китае.

Транспортные услуги