Алла Отзыв написан 31 августа, 2020 год121 просмотр
Недавно обратилась в компанию по оказанию услуг поддержки в получении "студенческой визы" в Австрию согласно подписанному с компанией договору. На тот момент весь пакет документов был собран, требовалось проверить документы для подачи в посольство Австрии, записать и подготовить сына-студента к собеседованию в посольство. Такие услуги стоили 200 евро, которые нужно было уплатить полностью до получения каких-либо услуг. Ни один документ не был проверен либо вычитан, менеджер не могла отличить один вид анкеты от другого, информация предоставлялась искаженной и отлчалась от предоставляемой в посольстве. Кроме того, самым главным моментом в компании, видимо, считают наличие никому не нужного мотивационного письма (оно не требуется австрийским посольством, по крайней мере, от поступивших уже студентов), если у тебя нет дополнительной информации, которую ты считаешь важным сообщить в посольство либо магистрат. Директор вообще ссылалсь на требования посольства Германии (при чем там оно???), но более всего поразило то, что компания, получив паспортные и прочие данные студента без ведома его либо родителей (если договор подписан с последними) спокойно регистрирует аккаунт под именем этого лица и отправляет от его имени очень непрофессиональные как для спецализирующейся в данном вопросе компании, е-мейлы. Узнала об этом почти случайно, когда попросила переслать сообщение, которое менеджер отправила в посольство. Сообщение оказалось написанным с созданного компанией без никакого уведомления аккаунта от имени моего сына. Позже директор (Юлия) объяснила такие действия как абсолютно нормальные под предлогом того, что был подписан договор.... Но ни в договоре, ни устно это оговорено не было, и мало того, даже нет упоминания о разрешении использования личных данных.
Абсолютно все сделали сами - и собрали документы, и во всем разобрались, и прошли собеседование, и были единственными, кто абсолюно правильно собрал весь пакет документов в тот день. Подача происходила впервые, поэтому хотелось получить квалифицированную помощь. Но получили только головную боль.
Деньги нам даже частично не вернули и не вернут судя по наглому письму директора. Пусть они будут на их совести. Просто здесь хочу предупредить - будьте очень внимательны! Все можно сделатьь самим, поверьте! Просто внимательно читайте требования, которые размещены на сайте посольства, сверяйтесь с университетом, и все. А всю информацию можно очень просто получить в посольстве, позвонив либо оставив заявку на сайте, либо написав e-mail. Всегда отвечают если не сразу, то как только появляется возможность, всегда посоветуют. И за это никто не берет 200 евро. Буду рада. если кому-то помогла этим письмом.
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Непрофессионализм, мошеннический подход, некомпеентность и абсоютная неграмотнось.
Низкое качетсво услуг компании Veritas - Отзывы о Компания "Veritas"
Ни один документ не был проверен либо вычитан, менеджер не могла отличить один вид анкеты от другого, информация предоставлялась искаженной и отлчалась от предоставляемой в посольстве. Кроме того, самым главным моментом в компании, видимо, считают наличие никому не нужного мотивационного письма (оно не требуется австрийским посольством, по крайней мере, от поступивших уже студентов), если у тебя нет дополнительной информации, которую ты считаешь важным сообщить в посольство либо магистрат. Директор вообще ссылалсь на требования посольства Германии (при чем там оно???), но более всего поразило то, что компания, получив паспортные и прочие данные студента без ведома его либо родителей (если договор подписан с последними) спокойно регистрирует аккаунт под именем этого лица и отправляет от его имени очень непрофессиональные как для спецализирующейся в данном вопросе компании, е-мейлы. Узнала об этом почти случайно, когда попросила переслать сообщение, которое менеджер отправила в посольство. Сообщение оказалось написанным с созданного компанией без никакого уведомления аккаунта от имени моего сына. Позже директор (Юлия) объяснила такие действия как абсолютно нормальные под предлогом того, что был подписан договор.... Но ни в договоре, ни устно это оговорено не было, и мало того, даже нет упоминания о разрешении использования личных данных.
Абсолютно все сделали сами - и собрали документы, и во всем разобрались, и прошли собеседование, и были единственными, кто абсолюно правильно собрал весь пакет документов в тот день. Подача происходила впервые, поэтому хотелось получить квалифицированную помощь. Но получили только головную боль.
Деньги нам даже частично не вернули и не вернут судя по наглому письму директора. Пусть они будут на их совести. Просто здесь хочу предупредить - будьте очень внимательны! Все можно сделатьь самим, поверьте! Просто внимательно читайте требования, которые размещены на сайте посольства, сверяйтесь с университетом, и все. А всю информацию можно очень просто получить в посольстве, позвонив либо оставив заявку на сайте, либо написав e-mail. Всегда отвечают если не сразу, то как только появляется возможность, всегда посоветуют. И за это никто не берет 200 евро.
Буду рада. если кому-то помогла этим письмом.
отзыв
Комментарии к отзыву