Всё хорошо, но "хромает" обслуживание: Отзывы об Ювелирная мануфактура "Золотая Лилия"

› › ›

Максим Отзыв написан 16 декабря, 2020 год 32 просмотра

Заказывал обручальные кольца. Нареканий по изготовлению нет, всё чётко и качественно, работа мастеров на высшем уровне, выполнили в оговоренный срок. Но есть одно "НО", женское кольцо выполнили меньшего размера. Из-за того, что заказ делал из другого города, не успевал обратиться в этот же магазин и увеличить размер кольца, пришлось переплачивать мастеру по месту жительства. После этого написал в магазин, на что получил ответ: "..приносим свои извинения, мастер ошибся".
Ставлю низкую оценку из-за подхода к решению вопроса. Кольца не из дешёвых и в поддержке магазина даже не подумали предложить возместить затраты, возникшие по их вине. И не в деньгах, собственно, проблема, а в отношении к клиенту

Достоинства:

Качество

Недостатки:

Подход к клиенту

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ювелирная мануфактура "Золотая Лилия"
Все отзывы

3.8 5

398 отзывов / 27197 просмотров

Все отзывы

Ювелирная мануфактура "Золотая Лилия"

Херсонская мастерская ювелирных дел "Золотая Лилия" предлагает широкий спектр услуг, связанных с изготовлением и ремонтом драгоценных изделий. Каталог предприятия позволит выбрать очень интересные, эксклюзивные, необычные образцы, которые безусловно украсят вас, подчеркнут ваш стиль и статус, или станут великолепным подарком близкому человеку. А поистине "золотые руки" мастеров реализуют ваши сокровенные пожелания... подробнее

Ювелирные изделия