Олексій Отзыв написан 17 февраля, 2026 год10 просмотров
В жодному разі не рекомендую цей магазин.
19.01.2026 я здійснив онлайн-замовлення водонагрівачу Gorenje GBF50/UA (код товару 1053) та сплатив повну вартість цього товару, а також його доставки через LiqPay, куди мене переадресував сайт магазину. Наступного дня мені зателефонували та підтвердили, що моя оплата була отримана, водонагрівач є в наявності та пообіцяли доставку наступного дня з 16:00 до 20:00. Я чекав дзвінка кур'єра, але мені ніхто не дзвонив, як і не було ніякої доставки.
З того моменту я кожного дня зв’язувався із підтримкою на сайті, у telegram чи дзвонив, та питав, коли буде доставка, і кожен раз мені відповідали те, що я хотів почути: що доставка точно буде сьогодні ввечері, що мій бойлер прямо зараз відвантажується, або що були затримки логістики і мені подзвонять за 2 години до доставки, чекайте.
27.01.2026 я спитав, чи можу я сам приїхати та забрати товар, якщо вони не можуть здійснити доставку. Мені відмовили, бо адреса на сайті це тільки офіс, а десь є кілька складів, і не ясно де цей товар є у наявності, і без підтвердження вони не можуть погодити самовивіз. Тоді я попросив відмінити замовлення та повернути мені гроші.
06.02.2026 я надіслав офіційну претензію ФОП та інтернет-магазину, щодо повернення коштів, бо грошей я так і не побачив. Мені відповіли, що претензію отримали, та передали в бухгалтерію. Також я звернувся до банку та ініціював chargeback.
Водонагрівач Gorenje GBF50/UA, Замовлення №25307 - Отзывы о arizona.com.ua интернет-магазин
19.01.2026 я здійснив онлайн-замовлення водонагрівачу Gorenje GBF50/UA (код товару 1053) та сплатив повну вартість цього товару, а також його доставки через LiqPay, куди мене переадресував сайт магазину.
Наступного дня мені зателефонували та підтвердили, що моя оплата була отримана, водонагрівач є в наявності та пообіцяли доставку наступного дня з 16:00 до 20:00.
Я чекав дзвінка кур'єра, але мені ніхто не дзвонив, як і не було ніякої доставки.
З того моменту я кожного дня зв’язувався із підтримкою на сайті, у telegram чи дзвонив, та питав, коли буде доставка, і кожен раз мені відповідали те, що я хотів почути: що доставка точно буде сьогодні ввечері, що мій бойлер прямо зараз відвантажується, або що були затримки логістики і мені подзвонять за 2 години до доставки, чекайте.
27.01.2026 я спитав, чи можу я сам приїхати та забрати товар, якщо вони не можуть здійснити доставку. Мені відмовили, бо адреса на сайті це тільки офіс, а десь є кілька складів, і не ясно де цей товар є у наявності, і без підтвердження вони не можуть погодити самовивіз. Тоді я попросив відмінити замовлення та повернути мені гроші.
06.02.2026 я надіслав офіційну претензію ФОП та інтернет-магазину, щодо повернення коштів, бо грошей я так і не побачив. Мені відповіли, що претензію отримали, та передали в бухгалтерію. Також я звернувся до банку та ініціював chargeback.
отзыв
Комментарии к отзыву