Name: Осторожно, ОБМАНЩИКИ! Разводят на деньги, придумывая несуществующие поломки.
Item: ІТ-Експерт Сервіс (41661123)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 июня, 2019 год 196 просмотров

На работе на компьютер пропал интернет. Позвонила в ІТ-Експерт Сервис, описал проблему, дословно прочитав с экрана компьютера уведомление "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP". Проблема распространенная, Windows шалит часто и слетают настройки. Мне озвучили цену: 200 грн исправление ошибки, 100 грн сам вызов мастера, диагностика бесплатная. Мастер опоздал на 35 минут, что именно в этот день было критично. Пришел, быстро все посмотрел, исправил за одну минуту, просто слетели настройки, как и предполагалось. Достал свою волшебную папочку с прейскурантом и оказалось, что эта услуга стоит 750 грн, а не 250, как было озвучено по телефону. Позвонила оператору и сообщила проблему о расхождении цен, мне обещали прослушать разговор наш и перезвонить, время шло, никто не перезванивал, я еще раз позвонила и потом снова тишина... В итоге, я заплатила мастеру 500 грн, он тут же легко сделал скидку на услугу в размере 350 грн. Если бы меня не ждали люди и мне не надо было бы никуда уезжать, мы бы сидели и долго и упорно ждали звонка от оператора и разбирались до упора. Складывается ощущение, что все это было отрепетировано, специально озвучивается меньшая цена по телефону при составлении заказа, а по факту получается цена в три раза выше. Какой замечательный маркетинговый ход!!! И мастер, хоть он был конечно сам душка, скорее всего был в курсе всего этого спектакля и хорошо и красиво играл свою роль. Одним словом п@дарасы.

Недостатки: