Обслуговування не те що, жахливе - його немає. Майже кожного дня вимикається інтернет на добу в більше. Ніякої підтримки взагали, ви отримуєте тільки однакові відписки і жодної допомоги.
Інтернет відсутній з минулого вечора , додзвонитися в підтримку не реально. Бот відповідає про відновлювальні роботи протягом 6 годин, прикольно , але пройшло більше 16 годин а результат незмінний. Проте гроші з рахунку знімає та пише на сайті що все працює. Підкажіть якийсь альтернативний варіант з Гб швидкістю по Оболоні
З початком відключень інтернет відсутній постійно, хоч є світло, хоч немає. За дві доби інтернет був 3 години. На телефоні глухо, хоч годину дзвоніть, хоч всю ніч, а передзвонів не чекайте. Запасний провайдер Freenet працює завжди коли є світло. Третій провайдер Нашнет у родичів так само працює.
Цей провайдер - просто дно. В тех. підтримку додзвонитись нереально, в смс відповідають стандартними фразами. Світло є, а інтернету немає годинами. Хто думав підключати чи ні - НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Іду на днях здавати обладнання і розривати договір.
Що у вас відбувається ?Світло є,нет вирубався служба підтримки трубку, не бере Вам не потрібні абоненти?Сервіс просто жахливий Цікаво чи не відпрацьовану за сьогодня оплату будете переносити у наступний місяць???
В начале был нормальный провайдер потом стало всё совсем хреново на все проблемы с интернетом один ответ перегрузите роутер А потом ой блин это оказывается у нас была проблема сейчас это нету час нельзя дозвониться то слушаешь музыку то перезванивает да Через день вы нам звонили сутки назад классный сервис если найдёте лучше подключайтесь к другому цены какие там цены... Читать отзыв В начале был нормальный провайдер потом стало всё совсем хреново на все проблемы с интернетом один ответ перегрузите роутер А потом ой блин это оказывается у нас была проблема сейчас это нету час нельзя дозвониться то слушаешь музыку то перезванивает да Через день вы нам звонили сутки назад классный сервис если найдёте лучше подключайтесь к другому цены какие там цены адекватные такие цены везде
Я заключил договор с этим провайдером «головной боли» сравнительно недавно. Около месяца назад. Наивно полагая , что IPNET намного лучше моего предидущего провайдера по всем параметрам. Все оказалось с точностью наоборот в буквальном смысле. Интернет связь - это чистая азбука Морзе в течении суток. Непонятно продолжительность чего больше , времени непрерывного net сигнала или его ожидания. Перегружать роутер , тв... Читать отзыв Я заключил договор с этим провайдером «головной боли» сравнительно недавно. Около месяца назад. Наивно полагая , что IPNET намного лучше моего предидущего провайдера по всем параметрам. Все оказалось с точностью наоборот в буквальном смысле. Интернет связь - это чистая азбука Морзе в течении суток. Непонятно продолжительность чего больше , времени непрерывного net сигнала или его ожидания. Перегружать роутер , тв приставку времен лошади Буденного, обновлять сетевые настройки в подключаемых устройствах, пытаться дозвониться в поддержку вечером-ночью , все это просто бессмысленная трата времени. После каждого прихода мастеров , интернет отдалялся от меня все больше и больше , пока в одно прекрасное утро не пропал совсем . Вместе с тридцатью ( 30 ) метрами сетевого кабеля , просто вырезанного непонятно кем с 6 -го по 2-й этаж. Мистика . Учитывая особенно тот факт , что это охраняемая патрулируемая территория под постоянным видеонаблюдением. Но еще более удивительно , что на подобные проишествия владельцам и руководству компании явно по барабану. Взгляните на фото во вложении . Это щитовая для провайдерского оборудования на этаже. Так она выглядит постоянно. В Бурятском командном пункте после прямого влучання з Байрактару порядка больше. Неоднократно я вызывал тех службу провайдера , чтобы устранить проблему. Но это все временные меры. 1-2 дня и все по-новой. Кстати, плачу я в месяц более 500 гривен за Internet 1000 Mb/s + IPnet IPTV + Smart TV. Smart TV не смогли настроить даже мастера , которые подключали услугу. Вообщем недостатков в работе так много , что по всем законам цивилизованного бизнеса не я , а компания должна мне платить «абонплату». Итог . Не советую эту компанию даже рассматривать как альтернативу для сравнения с другими . Возможно у кого то аналогичные проблемы. Лично мое мнение , подобные сервисы , просто обязаны нести материальную ответственность , как минимум, за применяемые неудобства , а также финансовые потери клиента в следствии использования некачественно предоставляемой услуги. Особенно когда компания - провайдер все свои проблемы пытается оправдать военным положением в стране. Ну это уже совсем другая история . На этом все. Надеюсь отзыв опубликуют.
Регулярно впродовж дня по разів 10 зникає інтернет( Хотілося б сказати, що ціни на тарифи адекватні та швидкість влаштовує, але з постійними розривами переваги відчути дуже важко.
Швидкість інтернету така, що він вважається присутнім лише формально, перепади такі, що немає слів.Технічна проблема з обладнанням, яка існує (зі слів техпідтримки майже півтора місяця) НЕ ВИРІШУЄТЬСЯ НІЯК. Пропонують лише один вихід - ЧЕКАТИ, але абонплата знімається стабільно і своєчасно. РОЗЧАРУВАННЯ просто невимовне...
Про швидкість як таку взагалі неможливо говорити. Вона з’являється тільки, коли телефонуємо з претензіями: Чому не працює інтернет? І таке кожного дня! Про вихідні взагалі мовчу, щоб зберегти свої нерви, легше користуватись мобільним інтернетом!
Я знаю кто пишет положительные отзывы... Но уже не работаю в той компании, которая занималась им SERMом. Кто в теме - поймет... Переехал в другой район и выбор тут оказался не простым... Воля ,Айпинет и пара других районных операторов (не считая всякие укртелекомы и киевтсар дом)... Так вот мне кажется зря я Волю не подключил! Просто ДНО!
Достоинства:
о чем речь? их нет! ни в цене, ни в качестве
Недостатки:
скорость
провалы и обрывы как по расписанию (особенно в районе 23:30 - 00:30), даже со статическим АЙПИ адресом
стоимость (на фоне выше сказанного)
потери пакетов
оборудование (тв приставки картонные просто, их в серванте хранить нужно :) )
Постоянно падает скорость до нуля. Никому не советую данное недоразумение. Увы-провайдером это язык не поворачивается назвать. Каждый месяц интернет пропадает на пару дней раньше положенного срока. Регулярное падение скорости практически до нуля. Если вам или вашему ребёнку необходим стабильный интернет (для игр или работы) - ни в коем случае не подключайте это убожество. Поберегите себе нервы
Испаганился на 100%, постоянно какие-то перебои, зависания и т.д На обращение постоянно слышу заученую фразу "по вашему адресу все ок" или у вас проблемы с роутером.Никому не советую на данный момент этого провайдера.
Консультант компании из-за постоянных перебоев со скоростью интернета (был тариф в 100мбт) посоветовала перейти на 1гбт. Перешли. Скорость по вайфай упала до 17мбт, максимум в редкие моменты до 40 мбт - при тех же условиях использования, при том же оборудовании (роутор,тел., ноуты). И роутор, и кабель соответствуют для скорости в 1гбт. Ширина каналов частот в роуторе настроена корректно,... Читать отзыв Консультант компании из-за постоянных перебоев со скоростью интернета (был тариф в 100мбт) посоветовала перейти на 1гбт. Перешли. Скорость по вайфай упала до 17мбт, максимум в редкие моменты до 40 мбт - при тех же условиях использования, при том же оборудовании (роутор,тел., ноуты). И роутор, и кабель соответствуют для скорости в 1гбт. Ширина каналов частот в роуторе настроена корректно, проверено неоднократно. Также проверено прием и раздача сигнала в самом роуторе - на входе не было и 350 мбт. Стоишь рядом с роутором - скорость по кабелю до 250мбт, по вайфаю - до 17мбт. Просто "улетная" скорость тарифа в 1000мбт = сплошное надувательство, обман и бесстыдство. Тариф в 100мбт работал с перебоями, но более корректно.
Достоинства:
Вежливый персонал
Недостатки:
Заявленные тариф не соответствует действительности даже на 20%. Это просто банальное надувательство и воровство доверия клиентов.
Практически каждый месяц режут скорость до 50-100мбит когда ты покупаешь 1гби. Это отлично можно назвать воровством но в договоре фигурирует отличная надпись "до" ). Хотите гемороя подключайте ипнет. Пользуюсь несколько лет На данный момент перехожу на другого провайдера и аналогично буду делать с другими локациями. Розрыв договора с ипнет дорога шаг к стабильности и уменьшит вам нервы.
Не могу не согласиться, что интернет ужасный, стабильно вечером нет связи с 20-00!!!! А оператор склоняется на проблемы с роутером!!позор, а не интернет провайдер.
Подключили этого провайдера месяц назад, могу сказать, что интернета больше нет, чем есть. Элементарно фильм посмотреть нельзя! Постоянно тупит. Сейчас 22:00, а он и вовсе пропал! Дозвониться не реально оператору, деньги капают, прекрасная работа!
Достоинства:
Подключили оперативно
Недостатки:
Интернет тупит, в худшем случае - полное отсутствие
ЭТО ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР В УКРАИНЕ. В связи с работой-пришлось много переезжать по Украине. Хуже провайдера я ещё не встречал. Интернет пропадает раза 2-3 в неделю минимум. Периодически скорость падает практически до нуля. Периодически? Я имел ввиду несколько раз в сутки - 100%. Начался сезон дождей в Киеве? Ну тогда забудьте о благах 2019-го года. Айпинет вернёт вас в 2000-е... Читать отзыв ЭТО ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР В УКРАИНЕ. В связи с работой-пришлось много переезжать по Украине. Хуже провайдера я ещё не встречал. Интернет пропадает раза 2-3 в неделю минимум. Периодически скорость падает практически до нуля. Периодически? Я имел ввиду несколько раз в сутки - 100%. Начался сезон дождей в Киеве? Ну тогда забудьте о благах 2019-го года. Айпинет вернёт вас в 2000-е своей скоростью и частотой разрывов! Спасите свои нервы-отключитесь от этого ужаса!!!
Достоинства:
Возможность вернуться в 2000-е
Недостатки:
Самый главный минус - это сам факт существования данного провайдера.
Если у вас пропал интернет 1) ждите минимум 2 часа 2) У них есть услуга "Позвоните мне" спойлер вам не перезвонят 3)У меня пропал интернет, вызвал мастера, приехал через 2 дня.
Обманюють клієнтів, обіцяють перетелефонувати , нажаль цього не виконують! Тобто дурять клієнта! Мені цікаво ,адміністрація цікавиться поведінкою своїх працівників? Було б варто почитати коментарі клієнтів!
В один момент компанія розчарувала! Була б альтернатива - принципово б відмовився від її послуг! Вломити підвищення цін на третину... ну, просто так! Я розумію - Антимонопольний комітет провайдерів "нагнув", але чому клієнти мають компенсувати ваші збитки?! В момент з 380 гривень підняти до 500 - це неповага до клієнта!
Если вы в поисках стабильный интернет, то это точно не про эту компанию! Порой даже картинки из инстаграмма могут грузиться пол жизни! Я вообще молчу, если ваша работа связана со стабильным интернетом или вы играете в онлайне, это просто провал! Обходите 3й дорогой и не будете знать горя! Я периодически переключаюсь на мобильный интернет дома, так как скорость кратно выше... Читать отзыв Если вы в поисках стабильный интернет, то это точно не про эту компанию! Порой даже картинки из инстаграмма могут грузиться пол жизни! Я вообще молчу, если ваша работа связана со стабильным интернетом или вы играете в онлайне, это просто провал! Обходите 3й дорогой и не будете знать горя! Я периодически переключаюсь на мобильный интернет дома, так как скорость кратно выше становится и стабильнее!
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Это полный задница! Если вы привыкли к стабильному интернету, то это точно не про эту компанию!
Если вы ищите стабильный интернет, то это точно не про эту компанию! Порой даже картинки из инстаграмма могут грузиться пол жизни! Я вообще молчу, если ваша работа связана со стабильным интернетом или вы играете в онлайне, это просто провал! Обходите 3й дорогой и не будете знать горя! Я периодически переключаюсь на мобильный интернет дома, так как скорость кратно выше становится... Читать отзыв Если вы ищите стабильный интернет, то это точно не про эту компанию! Порой даже картинки из инстаграмма могут грузиться пол жизни! Я вообще молчу, если ваша работа связана со стабильным интернетом или вы играете в онлайне, это просто провал! Обходите 3й дорогой и не будете знать горя! Я периодически переключаюсь на мобильный интернет дома, так как скорость кратно выше становится и стабильнее!
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Это полный задница! Если вы привыкли к стабильному интернету, то это точно не про эту компанию!
Вот так мы смотрим по вечерам фильмы. Днём скорость нормальная, вечером пользоваться не возможно. Вызывали мастеров, пришли днём, проверили скорость, показывает нормально. Вечером - фото прилагается что выдает. Пользуюсь услугами около 8 лет, если вопрос не решиться, буду переходить на другого провайдера. Если тут есть представители компании, мой договор 054502390, прошу разобраться с этим.......
Компания IPNET предоставляет своим многочисленным абонентам услуги исключительно высокого высокого качества. Для вас — бесперебойный скоростной доступ к сети Интернет в Киеве (на Оболони, Троещине и Харьковском), а также возможность просмотра большого количества тщательно отобранных, действительно интересных телеканалов в цифровом качестве видео и звука, в т.ч. Full HD и 3D.... подробнее
Дуже поганий провайдер
Найгірший провайдер Києва
Дно пробите
Ненадійний байдужий провайдер
Жахіття, а не провайдер
Огидна якісь Жахливе ставлення до абонентів
інтернету немає
Скатились в полное дно провайдер сдох
IP нет и не будет или история одной ДРГ .
времен лошади Буденного, обновлять сетевые настройки в подключаемых устройствах, пытаться дозвониться в поддержку вечером-ночью , все это просто бессмысленная трата времени. После каждого прихода мастеров , интернет отдалялся от меня все больше и больше , пока в одно прекрасное утро не пропал совсем . Вместе с тридцатью ( 30 ) метрами сетевого кабеля , просто вырезанного непонятно кем с 6 -го по 2-й этаж. Мистика . Учитывая особенно тот факт , что это охраняемая патрулируемая территория под постоянным видеонаблюдением. Но еще более удивительно , что на подобные проишествия владельцам и руководству компании явно по барабану. Взгляните на фото во вложении . Это щитовая для провайдерского оборудования на этаже. Так она выглядит постоянно. В Бурятском командном пункте после прямого влучання з Байрактару порядка больше. Неоднократно я вызывал тех службу провайдера , чтобы устранить проблему. Но это все временные меры. 1-2 дня и все по-новой. Кстати, плачу я в месяц более 500 гривен за Internet 1000 Mb/s + IPnet IPTV + Smart TV. Smart TV не смогли настроить даже мастера , которые подключали услугу. Вообщем недостатков в работе так много , что по всем законам цивилизованного бизнеса не я , а компания должна мне платить «абонплату». Итог . Не советую эту компанию даже рассматривать как альтернативу для сравнения с другими . Возможно у кого то аналогичные проблемы. Лично мое мнение , подобные сервисы , просто обязаны нести материальную ответственность , как минимум, за применяемые неудобства , а также финансовые потери клиента в следствии использования некачественно предоставляемой услуги. Особенно когда компания - провайдер все свои проблемы пытается оправдать военным положением в стране. Ну это уже совсем другая история . На этом все. Надеюсь отзыв опубликуют.
Не задоволена
Хотілося б сказати, що ціни на тарифи адекватні та швидкість влаштовує, але з постійними розривами переваги відчути дуже важко.
Не виконуються умови договору
Пропонують лише один вихід - ЧЕКАТИ, але абонплата знімається стабільно і своєчасно.
РОЗЧАРУВАННЯ просто невимовне...
Швидкість ніяка
Ужасный интернет! Постоянные обрывы и потери пакетов
Отвратительный интернет
Проблемный провайдер
На обращение постоянно слышу заученую фразу "по вашему адресу все ок" или у вас проблемы с роутером.Никому не советую на данный момент этого провайдера.
Тариф Життя-онлайн в 1000мбт в реальной жизни 1-70мбт
Нагловурт и режут скорость
Хотите гемороя подключайте ипнет. Пользуюсь несколько лет
На данный момент перехожу на другого провайдера и аналогично буду делать с другими локациями.
Розрыв договора с ипнет дорога шаг к стабильности и уменьшит вам нервы.
Ipnet ужас
Самый ужасный интернет
НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО!!
В связи с работой-пришлось много переезжать по Украине. Хуже провайдера я ещё не встречал. Интернет пропадает раза 2-3 в неделю минимум. Периодически скорость падает практически до нуля. Периодически? Я имел ввиду несколько раз в сутки - 100%. Начался сезон дождей в Киеве? Ну тогда забудьте о благах 2019-го года. Айпинет вернёт вас в 2000-е... Читать отзыв ЭТО ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР В УКРАИНЕ.
В связи с работой-пришлось много переезжать по Украине. Хуже провайдера я ещё не встречал. Интернет пропадает раза 2-3 в неделю минимум. Периодически скорость падает практически до нуля. Периодически? Я имел ввиду несколько раз в сутки - 100%. Начался сезон дождей в Киеве? Ну тогда забудьте о благах 2019-го года. Айпинет вернёт вас в 2000-е своей скоростью и частотой разрывов! Спасите свои нервы-отключитесь от этого ужаса!!!
Конченая компания
1) ждите минимум 2 часа
2) У них есть услуга "Позвоните мне" спойлер вам не перезвонят
3)У меня пропал интернет, вызвал мастера, приехал через 2 дня.
Недовольна
Працівники некомпетентні у питаннях які ставить замовник!!!!!
Тобто дурять клієнта!
Мені цікаво ,адміністрація цікавиться поведінкою своїх працівників?
Було б варто почитати коментарі клієнтів!
За что я плачу ?
Ви не поважаєте Клієнта!
IPNET - Если вы любите адские пытки через низкую скорость интернета!!!
IPNET - Если вы любите адские пытки через низкую скорость интернета!
Сейчас ужасно
Ip net
Гаввноооо