Все о позитиве, я немного о негативе) - Отзывы об Интернет-магазин Alisa.ua

Интернет-магазин Alisa.ua
Украина, Овідіополь Отзыв написан 19 июня, 2017 год 718 просмотров
Видимо, все хорошее имеет свойство потихоньку растворяться) С одной стороны, сложно быть безупречным всегда, с другой - всегда жаль, когда "хорошее" как-то резко уменьшается в объемах) Я являюсь постоянным (очень постоянным - ну люблю я делать подарки, грешу этим!) клиентом сего, ранее, без преувеличения, одного из лучших магазинов на просторах сети (а покупаю я везде всякого и часто) и сейчас, не без грусти, замечаю, что сервис порядком упал, "ошибок" стало неприятно много. Начиная от счетов выставленных не совсем верно, временных промежутков отправки товара и заканчивая даже самой комплектностью товара.
Там ошиблись, там "закрутились", там "ой, не посмотрели" и не положили, но безупречность сервиса и отношение клиента к магазину всегда в мелочах. Да, зарабатывать можно и так, а вот ту некую "сказочную" связь клиента и магазина, которой "Алиса" славилась и за которую многим так нравилась, что клиенты возвращались снова, даже когда вроде и "ничего особо не надо", можно и утратить. Ведь негатив крепче откладывается в памяти клиента - это всегда надо учитывать.
Вот лично я всего лишь на последнем заказе получил негатива куда больше, чем мог бы бесследно его куда-то зарыть поглубже и сделать вид, что "бывает"... А потому от следующих покупок пока точно воздержусь. Хотя бы пока не забуду hi
А в общем и целом - магазин достойный, "феи" вежливые, приятные. Товар, когда в полном комплекте присылают biggrin - хороший!
Честно, я бы и не писал ничего, но есть некое...вот когда "душа болит" за что-то полюбившееся. Но...может, прочитают они мой опус и сделают нужные поправки. Тем более, в свете поиска ими нового рулевого и желания "взять первое место в своей нише")

P.S. У меня нет цели получить какие-то комментарии магазина, это скорее размышления на вольную тему, но для своей идентификации как клиента напишу номер последнего товарного чека - 70935. Впрочем, Анастасия в курсе)
Очень надеюсь, что это временный "недуг" и желаю скорейшего "выздоровления", тогда и с удовольствием приду снова, и оценка будет иная)





Комментарии к отзыву

Здравствуйте, Виталий!



Спасибо за отзыв и за то, что остаетесь верным клиентом) Тут и похвалили и покритиковали немного. Это всегда полезно.

Думаю, можно сказать, что недуг действительно временный. У нас была очень загруженная распродажей первая половина июня. Сделали слишком вкусные цены и не всегда справлялись с наплывом заказов на таком же высоком уровне, как раньше. Исправимся!



Будем ждать ваших заказов


Интернет-магазин Alisa.ua
Все отзывы

4.7 5
563 отзыва / 59970 просмотров
Интернет-магазин Alisa.ua
Alisa.ua — интернет-магазин нижнего белья c профессиональными консультантами и гарантией возврата.
Мы помогаем женщинам выбрать подходящее белье по интернету. Если ошибёмся — бесплатно обменяем или вернём деньги.

Женское белье
Next
Next

Рейтинг: 3.2
98 отзывов
yollo.com.ua
yollo.com.ua

Рейтинг: 3.8
35 отзывов
Интернет-магазин "Lamoda"
Интернет-магазин "Lamoda"

Рейтинг: 4.7
8582 отзыва
Lingerie.ua
Lingerie.ua

Рейтинг: 4.3
30 отзывов
Магазин pro_secco.ua
Магазин pro_secco.ua

Рейтинг: 1
1 отзыв
DVNT Lingerie
DVNT Lingerie

Рейтинг: 5
1 отзыв
Fame.ua
Fame.ua

Рейтинг: 4.3
88 отзывов
Магазин одежды Mohito
Магазин одежды Mohito

Рейтинг: 1.9
22 отзыва
Оnly bra
Оnly bra

Рейтинг: 2
1 отзыв
ТРЦ Cosmo Multimall (Космополит)
ТРЦ Cosmo Multimall (Космополит)

Рейтинг: 3
25 отзывов