Name: погано, немає поваги до клієнта
Item: Интернет-магазин Alisa.ua
Rating: 1
Author: Гаель Ж

› › ›

Гаель Ж Отзыв написан 1 сентября, 2021 год 10 просмотров

Я замовила 2 чорні білизни і отримала дві бежеві білизни! Я написав електронного листа з проханням пояснити, навіть не отримав відповіді! Це було моє перше замовлення, і це буде моє останнє! Якщо цей магазин навіть не може надіслати колір на замовлення, а крім того, вони навіть не докладають зусиль, щоб відповісти, це тому, що вони смокчуть, а також не пам’ятають клієнта. Тому я вважаю за краще купувати в іншому місці!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 1 сентября, 2021 год

Добрий день!

Нам дуже шкода, що ви залишись розчаровані роботою магазина :(

Ми перевірили інформацію за вашою історією замовлень: ви обрали моделі в бежевому кольорі (це можна перевірити в листі, який вам було відправлено після оформлення замовлення - лист формується автоматично на підставі даних, вказаних клієнтом). Крім того, наші оператори завжди телефонують клієнтам для того, щоб перевірити склад замовлення, повідомити терміни комплектації та допомогти з визначенням розміру при необхідності. За ваших проханням замовлення було підтверджено без дзвінка.

За вашою електронною адресою запитів на пошті також не було знайдено.

Ми хотіли б допомогти вам у вирішенні цієї ситуації - запропонувати обмін або повернення грошей.

Але, на жаль, не змогли з вами зв`язатись.

Зателефонуйте нам, будь ласка, у зручний для вас час:

+38 (067) 48 348 42

+38 (095) 707 36 51

+38 (063) 69 69 340

+38 (048) 700 30 77

Ответить

Интернет-магазин Alisa.ua
Все отзывы

4.7 5

563 отзыва / 59993 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин Alisa.ua

Alisa.ua — интернет-магазин нижнего белья c профессиональными консультантами и гарантией возврата.
Мы помогаем женщинам выбрать подходящее белье по интернету. Если ошибёмся — бесплатно обменяем или вернём деньги.

Женское белье