Интернет-магазин Alisa.ua отзывы

› ›

4.7 5

566 отзывов / 60249 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Краса для ''нестандартних''

Гость (Украина, Львів) 3 июня, 2017 год

Все отримала і дуже задоволена.
Загалом не просто знайти комплект на нестандартний розмір 75F , то ціна кусається , то дизайн бабський. Обслуговування , асортимент, ціни - все приємно порадувавало. Дякую , за те що Ви є ! Готую сь до наступерто замовлення :)

Купальник

Катя (Украина, Донецьк) 28 мая, 2017 год

Заказывала купальник AVA Jungle, очень хорошего качества, полное соответствие фото, доставка быстрая, спасибо огромное менеджеру за помощь в выборе и размере, раньше брала фирму Krus Line, так как размер 75 Н, но по рекомендации менеджера,что фирма AVA, так же соответствует размерам и качеству, в выборе не ошиблась, очень хорошая поддержка груди, красивый вырез верха, буду заказывать вновь!

Теперь я ваш келиент!

Таня (Украина) 18 мая, 2017 год

Пришла посылочка, ждала ее с нетерпением.Комплект белья точно совпадает с картинкой. Приятный на ощупь, мягкий, красивый. Мой размер! За что сильно переживала. Радует ассортимент, много всего.Были бы деньги). Буду заказывать и дальше! Спасибо Вам за добросовестное обслуживание, оперативность. Вы дорожите клиентами, а это самое главное! Процветания Вашей нелегкой работе. Таня Голуб( очеееень довольна покупкой).

Спасибо за быстрое и приятное обслуживание!Светлана(Киев)

Гость (Украина, Київ) 17 мая, 2017 год

Товар качественный!Размер выбрали правильный!Довольна осталась покупкой!Спасибо !

Очень довольна обслуживанием!

Таня (Украина, Дніпро́) 15 мая, 2017 год

Сколько искала по разным сайтам нормальное белье для худышек, все высвечивались "шапки", на днях нашла сайт АЛИСА. Вижу впервые такой большой асортимент белья на любой вкус и параметры.Очень рада! Еще посылка в пути,но мне очень приятно как заботится менеджер о клиенте.Этого сейчас мало.Спасибо Интернет - магазину " Алиса". Я ваш постоянный покупатель! Таня Голуб.

Алиса в "стране чудес"

Татьяна (Украина, Київ) 15 мая, 2017 год

Спасибо ,Алиса, за такт, внимание,оперативность и просто за культуру обслуживания! Часто пользуюсь интернет-магазинами. Равных вам не встречала, оказывается в нашей "стране чудес"ещё не всё потеряно. Алиса,спасибо за Надежду!

Прекрасный сервис, добрый юмор

Гость (Украина, Київ) 15 мая, 2017 год

Сервис на высоте! Команда Алиса, общаясь с Вами, почувствовала себя особенной и прекрасной. Товары, что я заказывала, полностью соответствуют описанию и прекрасного качества. Очень довольна. Хочу отметить добрый юмор и оптимизм, очень удобный сайт и поекрасный сервис в процессе обмена товара. С удовольствием буду покупать у Вас и посоветую ин-маг. "Алиса" другим!

Чудове обслуговування !)

Юлия (Украина, Бровари) 15 мая, 2017 год

Асортимент прекрасний) Приємні ціни) Отримала чудові підсказки в виборі розміру) Швидка доставка) Чудове обслуговування) що ще бажати?) Дуже вдячна персоналу)

Отличный магазин, быстрое обслуживание! Шикарный ассортимент!

Юлия (Украина, Донецьк) 13 мая, 2017 год

Сделала заказ в конце рабочего дня, мне позвонили в течении 40 минут, я даже домой не успела дойти. Несмотря на то, что я знаю свои параметры, консультант все очень вежливо и подробно расспросила еще раз. Отправили очень быстро. Кроме смс, еще пришли письма на эл.почту. Качество белья просто потрясающее! Я очень довольна всем! Начиная от обслуживания и заканчивая ассортиментом,... Читать отзыв Сделала заказ в конце рабочего дня, мне позвонили в течении 40 минут, я даже домой не успела дойти. Несмотря на то, что я знаю свои параметры, консультант все очень вежливо и подробно расспросила еще раз. Отправили очень быстро. Кроме смс, еще пришли письма на эл.почту. Качество белья просто потрясающее! Я очень довольна всем! Начиная от обслуживания и заканчивая ассортиментом, предоставленным в магазине! Желаю магазину процветания и побольше новых клиентов!

Достоинства:

Вежливый, компетентный персонал; качественное и быстрое обслуживание; большой выбор товаров в магазине

Недостатки:

их нет)

Отличный магазин, отличный товар, есть одно но!!

Гость (Украина, Одеса) 6 мая, 2017 год

Уже несколько лет закупаюсь в магазине белья Алиса. Брала и в интернете с доставкой на дом, и сама приезжала в магазин, всегда все четко, быстро, отличное обслуживание, и белье очень качественное . В последние два раза смутило, что не дают чек. Вопрос не принципиальный, однако у нас в семье заведено вести бюджет и чеки мне нужны. Девочки разводят руками, показывают... Читать отзыв Уже несколько лет закупаюсь в магазине белья Алиса. Брала и в интернете с доставкой на дом, и сама приезжала в магазин, всегда все четко, быстро, отличное обслуживание, и белье очень качественное . В последние два раза смутило, что не дают чек. Вопрос не принципиальный, однако у нас в семье заведено вести бюджет и чеки мне нужны. Девочки разводят руками, показывают сумму мне на экране , но чека нет. Не понимаю почему и как тогда оформлена касса вообще. Неприятно.

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 11 мая, 2017 год

Спасибо за отзыв! Исправимся!

Всё просто супер !

Гость (Израиль, Hod Hasharon) 5 мая, 2017 год

Очень довольна ! Прекрасное качество товаров ! Быстрая доставка !

Отличный товар, супер обслуживпние

Ирина (Украина, Київ) 4 мая, 2017 год

Заказываю не первый раз. В восторге от внимание и предупредительности менеджеров!!! Отличное качество товара. Быстрая доставка. Вы молодцы!!!

Замечательный магазин

Ольга (Украина, Київ) 29 апреля, 2017 год

Товары качественные, консультанты всегда подскажут - и по размеру, и по ассортименту. Быстрая доставка, возможность обмена, если что-то не подошло, скидка постоянным покупателям. Делала заказы уже несколько раз, в другие магазины и не заглядываю - нет смысла. Спасибо!

Отличный магазин!!!

Гость 27 апреля, 2017 год

Добрый день! Хочу сказать Вам большое спасибо за обслуживание и за доставленный товар. Все подошло по размеру и очень понравилось по качеству. Теперь я Ваш клиент)). Отдельное спасибо девушке Виктории, за вежливое обслуживание!

Отличный сервис!

Гость (Украина, Дніпро́) 26 апреля, 2017 год

Большое спасибо тем, кто работает в магазине "Алиса". Работа отменная. Товар был запечан хорошо, менеджера оповещали всегда об отправке/прибитии товара. Сам товар хорошего качества! Приятным бонусом было получения комплимента. Советую этот магазин

Обманщики!

Гость (Украина, Київ) 26 апреля, 2017 год

Заказала утягивающее белье за 800 грн. Промахнулась размером. Выбрала XL, но менеджер даже не подсказала, что нужно брать на пару размеров меньше. Но это пустяк. Примерила, поняла ошибку, созвонилась, менеджер любезно подсказала как поменять. При доставке им назад оказалось, что размера поменьше нету и товар типа был в многократном использовании! По этому отказываются возвращать деньги и это белье высылают мне... Читать отзыв Заказала утягивающее белье за 800 грн. Промахнулась размером. Выбрала XL, но менеджер даже не подсказала, что нужно брать на пару размеров меньше. Но это пустяк. Примерила, поняла ошибку, созвонилась, менеджер любезно подсказала как поменять. При доставке им назад оказалось, что размера поменьше нету и товар типа был в многократном использовании! По этому отказываются возвращать деньги и это белье высылают мне назад! Я примиряла его 1 раз при распаковке и не на голое тело! Я правила знаю! 24.04 получила товар вечером и 25.04 утром отправила им назад! Я очень не довольна, что ситуацию так обыграли, я очень порядочной покупатель и мне не приятно получать подобные обвинения!

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 27 апреля, 2017 год

Добрый день! Мы сожалеем, что огорчили вас :( Это наша ошибка - мы должны были спросить ваши параметры и порекомендовать подходящий размер :( Очень жаль, что у вас создалось впечатление будто мы хотим вас обмануть :( В ближайшее время решим вопрос и, надеемся, что прийдём к взаимопониманию. Свяжитесь, пожалуйста, с нами :)

Отличное обслуживание

Гость (Украина, Вугледар) 19 апреля, 2017 год

Большое спасибо за комплименты !Очень приятно ! Вещи просто супер.Отдельное спасибо девчонкам менеджерам !

Обслуживание и качество товара супер!

Анна (Украина, Суми) 10 апреля, 2017 год

Спасибо большое менеджеру за помощь подбора размера Пижамы, качество пижамы отличное! Заказываю не первый раз, сегодня заказала а уже завтра получила посылку. Всем рекомендую!

Интернет-магазин Alisa.ua

Светлана (Украина, Бердянськ) 9 апреля, 2017 год

Магазином довольна! Заказывайте и не бойтесь! Чувствуется, что магазин дорожит своей репутацией. Менеджеры очень вежливые. Всегда обратная связь. Действительно действует все, что написано на сайте(контакты, возврат, обмен).
Оценка "хорошо" так как были маленькие технические неполадки, но они быстро устранялись после звонка.

Отлично

Гость (Украина, Харків) 7 апреля, 2017 год

Добрый день! Вчера получила свой заказ и осталась очень довольна. Во-первых очень быстро приняли и отправили, а во-вторых все подошло на отлично. Результат превзошел ожидание. Качество отличное!!! Спасибо! Буду заказывать еще.

Приятно удивлена )

Ирина (Украина, Вінниця) 6 апреля, 2017 год

Очень довольна качеством товаров (заказывала трусики, чулки и халат), даже не ожидала! Приятные цены, замечательная работа персонала, быстрая доставка! Всем рекомендую этот интернет магазин!

Супер....

Гость (Украина, Київ) 5 апреля, 2017 год

Обслуживание супер,товар качественный.......Только позитивные эмоции .....Буду покупать еще и рекомендовать друзьям......Спасибо Вам....

Умнички!!!

Гость (Украина, Кривий Ріг) 2 апреля, 2017 год

Заказываю третий раз... все безупречно!!!!) отличная работа девочек, качественное белье. Обожаю их фразу:" наши феи уже собирают ваш заказ!" Хочется заказывать у них снова и снова!!!)))

ОТЛИЧНЫЙ КЛИЕНТСКИЙ ПОДХОД!

Юлия, Черкассы (Украина, Черкаси) 2 апреля, 2017 год

Впервые столкнулась с подходом интернет-магазина, в котором срок возврата достаточный, чтобы вернуть или обменять товар тогда, когда захотелось, к тому же доставку возврата оплачивает сам магазин. Качество изделий безупречное, как и работа менеджеров! Большое человеческое спасибо за вашу отличную работу!
Процветания вашему Проекту, созданному для людей!

Большое удовольствие работать с вами

Наталия (Исландия, Reykjavík) 28 марта, 2017 год

Заказала бюстгальтер и трусики. Только положительные эмоции от покупки. Спасибо. Удачи вам.

Качественно и красиво

Наталья (Украина, Київ) 26 марта, 2017 год

В очередной раз получила посылку от Алисы. Белье, как всегда, качественное, красивое, достаточно быстро. По размерам подошло (заказывала комплект белья и трусики отдельно).
Спасибо.

Довольна

Катерина (Украина, Краматорськ) 25 марта, 2017 год

Заказала товар первый раз,буквально в течении часа получила обратную связь,со мной созвонились,все уточнили по заказу.Качеством полученной вещи довольна.Спасибо.

абсолютно не довольна

Гость (Украина, Одеса) 17 марта, 2017 год

Купила в шоу-рум магазина купальник. Мало того, что он в первый же день стал ползти по швам, так светлые участки покрылись какими-то желтыми пятнами. Покупала купальник по скидке. Но, знаете, я еще не разу так не сталкивалась с откровенным браком. Купальники не подлежат обмену и возврату. По моему люди этим пользуются. И продают брак. Я позвонила в магазин и сказала... Читать отзыв Купила в шоу-рум магазина купальник. Мало того, что он в первый же день стал ползти по швам, так светлые участки покрылись какими-то желтыми пятнами. Покупала купальник по скидке. Но, знаете, я еще не разу так не сталкивалась с откровенным браком. Купальники не подлежат обмену и возврату. По моему люди этим пользуются. И продают брак. Я позвонила в магазин и сказала об этом продавцу. В ответ - тишина. Никто не перезвонил и абсолютно ничего не ответил. Больше никогда ни чего тут покупать не буду. И друзей предупредила, чтобы смотрели в оба.

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 17 марта, 2017 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. У нас действует бессрочный возврат неподошедших товаров, не говоря уже о браке.
Пожалуйста, сообщите мне свои контактные данные на почту [email protected] — разберёмся.

— Станислав,
руководитель Alisa.ua

Интернет-магазин Alisa.ua

Alisa.ua — интернет-магазин нижнего белья c профессиональными консультантами и гарантией возврата.
Мы помогаем женщинам выбрать подходящее белье по интернету. Если ошибёмся — бесплатно обменяем или вернём деньги.

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 566 отзывов

Женское белье