Только что мне перезвонили с магазина Zagato, и вопрос возврата поставили удевительным образом!!!! Я отсылаю товар, они его получают Но не оплачивают!!!! Удевительно хитрая схема!!! Не хотят на новой почте получить посмотреть сразу и убедиться, что товар в отличном состоянии и сразу оплатить. Хотят получить, и без всякой гарантии на возврат денег. Консультант отвечает как робот по... Читать отзыв Только что мне перезвонили с магазина Zagato, и вопрос возврата поставили удевительным образом!!!! Я отсылаю товар, они его получают Но не оплачивают!!!! Удевительно хитрая схема!!! Не хотят на новой почте получить посмотреть сразу и убедиться, что товар в отличном состоянии и сразу оплатить. Хотят получить, и без всякой гарантии на возврат денег. Консультант отвечает как робот по написаному сценарию. Уважаемые покупатели, я влитела на1299 грн за вискозу место ангоры. Прежде чем оформить заказ в интернет - магазине Zagato, ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ! ПРИ НЕДОРОЗУМЕНИИ СО СТОРОНЫ Zagato, вы деньги обратно не получите.
Доброго дня, Валентина! На жаль ми не можемо повернути Вам кошти до того як перевіримо повернутий Вами товар. Це нормально, так працюють і інші продавці речей.
Будьте осторожны!!!! Описание товара на сайте, не соответствует действительности.. Возврат товара оформляют хитро. Лично у меня есть вероятность, что деньги не вернут но товар заберут. Ужасный интнрнет - магазин Zagato!
Мои возмущения в одзывах этого магазина уберают. Но так как меня обманули на 1299 грн, мне не тяжело будет 1299 раз писать какой ужасный этот интернет- магазин Zagato. Нормальный возврат не хотят делать, через новую почту, и получить возврат при возвращении денег. Хотя я на номер 0637949600 Кривошей Вячеслав Григорьевич, в смс указала номер карточки приватбанка. В описании товара... Читать отзыв Мои возмущения в одзывах этого магазина уберают. Но так как меня обманули на 1299 грн, мне не тяжело будет 1299 раз писать какой ужасный этот интернет- магазин Zagato. Нормальный возврат не хотят делать, через новую почту, и получить возврат при возвращении денег. Хотя я на номер 0637949600 Кривошей Вячеслав Григорьевич, в смс указала номер карточки приватбанка. В описании товара вранье. Место ангорки прислали вискозу, место 50 р, прислали 52 р. за 1299 грн. Не рекомендую в этом магазине осуществлять покупки. А данной особе убедительная просьба перезвонить мне и уладить конфликтную ситуацию. Поверьте, обернется все бумерангом.
Но такой вощврат меня не устраивает. Я влитела 1299 грн!!!!! Я предложила отправить товар новой почтой. При оплате и осмотре вами товара, вам отдадут его на новой почте. Но уважаемый консультант не согласился таким образом получить товар. Вы хотите забрать товар на новой почте без оплаты, только тогта типа мне вернут деньги..... Это шутка или лохотрон!!!???? У... Читать отзыв Но такой вощврат меня не устраивает. Я влитела 1299 грн!!!!! Я предложила отправить товар новой почтой. При оплате и осмотре вами товара, вам отдадут его на новой почте. Но уважаемый консультант не согласился таким образом получить товар. Вы хотите забрать товар на новой почте без оплаты, только тогта типа мне вернут деньги..... Это шутка или лохотрон!!!???? У меня эмоции зашкаливают от такого наивного предложения. Я поверила вам когда заказывала товар, мне место 50 р.отправили 52,место ангорки платье было вискоз, полистер! Вы уже врете в описании, а теперь вы хотите что- бы я отправила товар и вы его не оплатите на новой почте???? Вы знаете, вот точно я знаю, что вам обернется все бумерангом за это вранье. Я часто заказываю вещи через интернет-магазин и никогда небыло недорозумений. На номер 0637949600,я отправила смс с номером своей приват банковской карточки. Я ожидаю деньги и отправляю вам товар. В отзыве я сообщу перечислели мне деньги или нет, чтобы все знали на сколько ваш магазин чесно работает.
Товар не соответствует и это ужасно!!!! 1299грн платье. Возврат по хитрому оформляют. С начала они получат товар на свой склад и только тогда они перекинут деньги на карточку... Стоит вопрос: Где гарантия, что они перекинут деньги???? Через новую почту возврат они не хотят получить и сразу отправить деньги при получении, а только когда принесет курьер в склад, тогда перекинут... Читать отзыв Товар не соответствует и это ужасно!!!! 1299грн платье. Возврат по хитрому оформляют. С начала они получат товар на свой склад и только тогда они перекинут деньги на карточку... Стоит вопрос: Где гарантия, что они перекинут деньги???? Через новую почту возврат они не хотят получить и сразу отправить деньги при получении, а только когда принесет курьер в склад, тогда перекинут деньги. Люди, НЕ ВЕДИТЕСЬ на такой интерне-магазин!!!!!
Я не довольна платьем которое приобрела у вас. Я оформила заказ на 3481 гривну. Одно из рлатьев не соответстует описанию которое было в рекламе.... На звонки не отвечают. Это ужасно!!!! Никому не рекомендую заказывать товар в ZAGATO!!!!!
Очевидно були проблеми зі зв"язком чи зайнята лінія. Напишіть будь ласка номер Вашого замовлення, прізвище чи номер телефону. З Вами обов"язково зв"яжуться. Чи передзвоніть по одному з номерів телефонів: (063) 794 96 00 (097) 195 79 00
Для повернення потрібно відправити річ у відділення №29 тому ж отримувачу, від якого Ви отримали посилку.
Заказувала сарафан-він не підійшов не те що по розміру.,він просто мав таке пошиття,що нікому не підходив. відправила-вони не забрали(відповідь була-забагато пом"ятий..)в результаті сарафан опинився на мусорі..
Зробила замовлення на 3 костюми,і коли після примірки виявилось що речі не підходять то на другий день все їм вислала,охайно складені речі.Через тиждень прийшло смс повідомлення,що посилку ніхто не забирає,а сьогодні телефонують і виставляють свої претензії.Ви мабуть не розумієте,що це ринок і з таким відношенням до клієнтів ви скоро закриєтесь.Якщо не будуть повернуті кошти,то будуть прийняті міри.
Заказывала в августе платье. Пришло по виду как на фото,но сделанное с ужасной ткани, хотя написано что лен (им там и не пахнет,у меня мама швея,сшито с грубой мешковины). Размер тоже не соответствует. Сказали можно вернуть, но в итоге прислали обратно,сказав что оно грязное(там маленькая серая полоска,которую не видно, я его даже не одевала,просто не заметила на почте). Вобщем выкинутые... Читать отзыв Заказывала в августе платье. Пришло по виду как на фото,но сделанное с ужасной ткани, хотя написано что лен (им там и не пахнет,у меня мама швея,сшито с грубой мешковины). Размер тоже не соответствует. Сказали можно вернуть, но в итоге прислали обратно,сказав что оно грязное(там маленькая серая полоска,которую не видно, я его даже не одевала,просто не заметила на почте). Вобщем выкинутые деньги,и потраченные нервы. Куда девать это платье я даже не знаю,а носить я его тоже не буду. 1000 грн коту под хвост. Возврат есть только на бумаге,а не в реале. Не люблю писать такие отзывы,но факт остается фактом!
Оксана (Россия, Saint Petersburg)5 декабря, 2018 год
28.11.2018 я сделала заказ на два платья, чтобы не остаться без наряда в юбилей, повод серьезный, как никак 45 лет. день рождения у меня 4 декабря, чтобы время было и примерить и поменять вдруг не подойдет размер, но не тут то было, 1 декабря мне наконец-то перезвонили и сообщили, что оказывается одного платья вообще нет в наличии, хотя в каталоге... Читать отзыв 28.11.2018 я сделала заказ на два платья, чтобы не остаться без наряда в юбилей, повод серьезный, как никак 45 лет. день рождения у меня 4 декабря, чтобы время было и примерить и поменять вдруг не подойдет размер, но не тут то было, 1 декабря мне наконец-то перезвонили и сообщили, что оказывается одного платья вообще нет в наличии, хотя в каталоге были выставлены все размеры. я каждый день звонила и мне опять же обещали отправить платья, я естественно в магазины не ходила, ничего не искала. закончилось тем, что мало того 4 декабря я осталась без платья, так и на 8 декабря (у меня банкет в ресторане), естественно также я без платья, 15 минут назад я в очередной раз перезвонила и мне сказали: "извините мы не успели отправить". У меня просто нет слов, как так можно работать, вы же людям не только настроение портите, а лишаете возможности, в прекрасном настроении встретить свой день рождения!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ ВЕРЬТЕ, ПРИЯТНОМУ УЛЫБАЮЩЕМУСЯ ГОЛОСУ В ТЕЛЕФОНЕ, НЕТ ЖЕЛАНИЯ У ЛЮДЕЙ УЧИТЬСЯ ПРАВИЛЬНО РАБОТАТЬ И ПРИНОСИТЬ ЛЮДЯМ РАДОСТЬ, ХОТЯ БЫ В ОДЕЖДЕ!!!!!!!!!!!!!
Нам дуже прикро, що ми підвели Вас і не змогли відправити Ваше замовлення в оговорені терміни.
Ми розуміємо, що це слабке виправдання для Вас, але на жаль подібні ситуації можуть траплятися через великий асортимент товарів представлених на сайті: зараз на сайті майже п'ять тисяч моделей, які представлені в різних кольорах і розмірах. Безпомилковий облік залишків такої великої кільксоті товарів доволі складний і на жаль трапляються помилки( Ми наполегливо працюємо, щоб покращити якість і виключити такі ситуації чи хоча б звести їх до мініму.
Щоб хоч якось заглати нашу вину і виправити ситуацію, ми запропонуємо значну знижку на Ваше наступне замовлення - попереду ще багато святкових і просто гарних днів, коли знабиться гарна сукня)
Заказала платье, оно мне не подошло, созвонилась,договорились о возврате. Отправила обратно,после чего на телефонные звонки они не отвечают, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!! НЕ РИСКУЙТЕ,если вам дороги ваши деньги.
Доброго дня! Очевидно були проблеми зі зв"язком чи зайнята лінія. Напишіть будь ласка номер Вашого замовлення, прізвище чи номер телефону. З Вами обов"язково зв"яжуться. Чи передзвоніть по одному з номерів телефонів: (063) 794 96 00 (097) 195 79 00 (099) 548 30 58
Відправила плаття як повернення, оскільки не підійшла довжина. Повернення не прийняли, аргументували тим, що навиворіт і зімнуте( хоча зімнутим воно й прийшло). А ще тим, що розірвана упаковка- хоча це теж був простий прозорий пакет без маркування певної фірми. Тепер відкликала його і вже втретє буду платити за доставку! Не буду більше робити замовлень однозначно.
Девочки, совершенно не советую! Должно было прийти вот такое шикарное платье http://zagato.com.ua/product/plate-14192/ ..пришло как на картинках ожидание/реальность((((((( Я очень расстроена. Во первых долго ждала замеров, ответов от менеджеров и отправку. Во вторых, на фото платье смотрится эффектно. Создается впечатление крепкого материала, а не дешевого одноразового как есть на самом деле. Кружево на один раз.На фото само платье как будто... Читать отзывДевочки, совершенно не советую! Должно было прийти вот такое шикарное платье https://zagato.com.ua/product/plate-14192/ ..пришло как на картинках ожидание/реальность((((((( Я очень расстроена. Во первых долго ждала замеров, ответов от менеджеров и отправку. Во вторых, на фото платье смотрится эффектно. Создается впечатление крепкого материала, а не дешевого одноразового как есть на самом деле. Кружево на один раз.На фото само платье как будто с узором, но конечно же его там нет. Вобщем, цвет темнее, чем на фото. При моем росте 170, платье на много ниже колена. На фото оно должно быть выше. И гипюр просто кошмар, дешевого плана(( ...Это кошмар. Убедительная просьба размещать правдивые фото вашего товара.
Заказала плаття, прийшло з дуже сильним запахом сигарет, розмір не підійшов, не замінили на менший, хоча казали що замінюють, головне щоб чеки були. Все не правда. Більше замовлень робити не буду. Через такий сайт-лохотрон, взагалі інтернет покупки для мене табу.
Не рекомендую, присылают размеры не соответствующие заказу, при деньги возвращают неполностью (свою некомпетентность перекрывают за счет финансов покупателя). Если хотите испортить себе настроение, остаться без платья и оплатить некомпетентность сотрудников Интернет-магазина Zagato, то тогда добро пожаловать сделать у них заказ
Подлый и хитрый магазин!!!!!
Я отсылаю товар, они его получают Но не оплачивают!!!!
Удевительно хитрая схема!!!
Не хотят на новой почте получить посмотреть сразу и убедиться, что товар в отличном состоянии и сразу оплатить. Хотят получить, и без всякой гарантии на возврат денег. Консультант отвечает как робот по... Читать отзыв Только что мне перезвонили с магазина Zagato, и вопрос возврата поставили удевительным образом!!!!
Я отсылаю товар, они его получают Но не оплачивают!!!!
Удевительно хитрая схема!!!
Не хотят на новой почте получить посмотреть сразу и убедиться, что товар в отличном состоянии и сразу оплатить. Хотят получить, и без всякой гарантии на возврат денег. Консультант отвечает как робот по написаному сценарию.
Уважаемые покупатели, я влитела на1299 грн за вискозу место ангоры. Прежде чем оформить заказ в интернет - магазине Zagato, ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ!
ПРИ НЕДОРОЗУМЕНИИ СО СТОРОНЫ Zagato, вы деньги обратно не получите.
На жаль ми не можемо повернути Вам кошти до того як перевіримо повернутий Вами товар.
Це нормально, так працюють і інші продавці речей.
Для прикладу висилаю посилання на інформаційні сторінки сайтів, які описують процедуру повернення інших продаців одягу.
Там вказано, що зарахування коштів відбувається протягом 3 днів після отримання повернення, а не в той же день чи авансом:
https://www.lamoda.ua/help/article/kak-mne-vernut-dengi-ua/
https://leboutique.com/return
Будь ласка відправте нам посилку з поверненням і ми повернемо кошти після отримання посилки Показать 1 ответ
Ужасный магазин!!!!
Описание товара на сайте, не соответствует действительности..
Возврат товара оформляют хитро.
Лично у меня есть вероятность, что деньги не вернут но товар заберут. Ужасный интнрнет - магазин Zagato!
Просто кошмар!!!
Не рекомендую в этом магазине осуществлять покупки.
А данной особе убедительная просьба перезвонить мне и уладить конфликтную ситуацию. Поверьте, обернется все бумерангом.
Перезвонили!!!!
Я предложила отправить товар новой почтой. При оплате и осмотре вами товара, вам отдадут его на новой почте. Но уважаемый консультант не согласился таким образом получить товар. Вы хотите забрать товар на новой почте без оплаты, только тогта типа мне вернут деньги..... Это шутка или лохотрон!!!????
У... Читать отзыв Но такой вощврат меня не устраивает. Я влитела 1299 грн!!!!!
Я предложила отправить товар новой почтой. При оплате и осмотре вами товара, вам отдадут его на новой почте. Но уважаемый консультант не согласился таким образом получить товар. Вы хотите забрать товар на новой почте без оплаты, только тогта типа мне вернут деньги..... Это шутка или лохотрон!!!????
У меня эмоции зашкаливают от такого наивного предложения. Я поверила вам когда заказывала товар, мне место 50 р.отправили 52,место ангорки платье было вискоз, полистер! Вы уже врете в описании, а теперь вы хотите что- бы я отправила товар и вы его не оплатите на новой почте????
Вы знаете, вот точно я знаю, что вам обернется все бумерангом за это вранье. Я часто заказываю вещи через интернет-магазин и никогда небыло недорозумений.
На номер 0637949600,я отправила смс с номером своей приват банковской карточки. Я ожидаю деньги и отправляю вам товар. В отзыве я сообщу перечислели мне деньги или нет, чтобы все знали на сколько ваш магазин чесно работает.
Никогда не покупайте вещи в интернет - магазине ZAGATO!!
1299грн платье. Возврат по хитрому оформляют. С начала они получат товар на свой склад и только тогда они перекинут деньги на карточку...
Стоит вопрос: Где гарантия, что они перекинут деньги????
Через новую почту возврат они не хотят получить и сразу отправить деньги при получении, а только когда принесет курьер в склад, тогда перекинут... Читать отзыв Товар не соответствует и это ужасно!!!!
1299грн платье. Возврат по хитрому оформляют. С начала они получат товар на свой склад и только тогда они перекинут деньги на карточку...
Стоит вопрос: Где гарантия, что они перекинут деньги????
Через новую почту возврат они не хотят получить и сразу отправить деньги при получении, а только когда принесет курьер в склад, тогда перекинут деньги.
Люди, НЕ ВЕДИТЕСЬ на такой интерне-магазин!!!!!
Я не довольна товаром!!!!
Это ужасно!!!!
Никому не рекомендую заказывать товар в ZAGATO!!!!!
Очевидно були проблеми зі зв"язком чи зайнята лінія.
Напишіть будь ласка номер Вашого замовлення, прізвище чи номер телефону.
З Вами обов"язково зв"яжуться.
Чи передзвоніть по одному з номерів телефонів:
(063) 794 96 00
(097) 195 79 00
Для повернення потрібно відправити річ у відділення №29 тому ж отримувачу, від якого Ви отримали посилку.
Після отримання посилки, ми повернемо кошти.
не задоволена
хамське відношення до клієнтів
Жахливе відношення
Это того не стоит
БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ХАЛАТНОСТЬ
Можно было уже как-то за сутки отреагировать!!!
безответственность и халатность
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ ВЕРЬТЕ, ПРИЯТНОМУ УЛЫБАЮЩЕМУСЯ ГОЛОСУ В ТЕЛЕФОНЕ, НЕТ ЖЕЛАНИЯ У ЛЮДЕЙ УЧИТЬСЯ ПРАВИЛЬНО РАБОТАТЬ И ПРИНОСИТЬ ЛЮДЯМ РАДОСТЬ, ХОТЯ БЫ В ОДЕЖДЕ!!!!!!!!!!!!!
Нам дуже прикро, що ми підвели Вас і не змогли відправити Ваше замовлення в оговорені терміни.
Ми розуміємо, що це слабке виправдання для Вас, але на жаль подібні ситуації можуть траплятися через великий асортимент товарів представлених на сайті: зараз на сайті майже п'ять тисяч моделей, які представлені в різних кольорах і розмірах.
Безпомилковий облік залишків такої великої кільксоті товарів доволі складний і на жаль трапляються помилки(
Ми наполегливо працюємо, щоб покращити якість і виключити такі ситуації чи хоча б звести їх до мініму.
Щоб хоч якось заглати нашу вину і виправити ситуацію, ми запропонуємо значну знижку на Ваше наступне замовлення - попереду ще багато святкових і просто гарних днів, коли знабиться гарна сукня)
Ще раз дуже перепрошуємо за незручність.
не рекомендую связываться
Очевидно були проблеми зі зв"язком чи зайнята лінія.
Напишіть будь ласка номер Вашого замовлення, прізвище чи номер телефону.
З Вами обов"язково зв"яжуться.
Чи передзвоніть по одному з номерів телефонів:
(063) 794 96 00
(097) 195 79 00
(099) 548 30 58
Жахливо
Ужассно
Убедительная просьба размещать правдивые фото вашего товара.
Безвідповідальність
Лохотрон, а не сайт
не рекомендую