vugodnuy.com.ua интернет-магазин отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

3.9 5

39 отзывов / 8222 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Вот с чем,столкнётесь при заказе в vugodnuy.com.ua интернет-магазин

Олег 16 декабря, 2019 год

Моим возмущениям,нет предела! Перед предоплатой,дозвонится ни на один из указанных телефонов на сайте не смог,или сбрасывают вызов или не брали трубку и так в течении 3 часов. Но все же,сейчас конечно жалею уже,я рискнул и заказал данную прихожую,через корзину и мне сразу же перезвонили. Со мной вежливо пообщалась менеджер,на мой вопрос касательно сроков изготовления указанных на сайте "15 дней!",услышал ответ,что... Читать отзыв Моим возмущениям,нет предела! Перед предоплатой,дозвонится ни на один из указанных телефонов на сайте не смог,или сбрасывают вызов или не брали трубку и так в течении 3 часов. Но все же,сейчас конечно жалею уже,я рискнул и заказал данную прихожую,через корзину и мне сразу же перезвонили. Со мной вежливо пообщалась менеджер,на мой вопрос касательно сроков изготовления указанных на сайте "15 дней!",услышал ответ,что это не совсем соответствует действительности. Срок изготовления 3 недели,но так как это Польша,давайте возьмём 4 недели. Я согласился,учитывая,что как раз к моему ДР успеваю. В этот же день,я сделал предоплату,отправил фото квитанции об оплате и с этого момента,дозвонится ни на один из телефонов указанных на сайте и на телефон из которого пришёл счёт на оплату,так и не удалось. Слава Богу,что хоть спустя не 4 не 5,...,а 7! недель со дня моего заказа и предоплаты,со мной общаются через Viber и никак не иначе и то как-то то так "туговато" общение происходит. Просмотрят моё письмо и тишина как в танке,только после второго или третьего моего сообщения,могут ответить,а может и нет. Реальную судьбу моего заказа,спустя 7! недель,я так и не прояснил. Две недели назад,мне обещали узнать о прихожей на складе,но так и не дали никакого ответа. Неделю назад,после очередных моих писем,мне так и не ответили,изготовили всё же прихожую или нет,но написали,что там какие-то катаклизмы на границе,мне это очень нужно было знать. И вот сегодня,я получаю тот же ответ,что на границе комиссия и они не при чём и т.д. Это за 2-3 недели,мебелька не может пересечь границу!? Перед заказом,я конечно прочитал отзывы о данном магазине и все отзывы которые были не лестными,касались СРОКОВ выполнения заказов. Я конечно понимал,что и мой заказ задержится,но чтобы на СТОЛЬКО и что со мной и общаться по телефону не захотят.. Мало того,я сегодня ещё и "контрольный ..." получаю. На сайте появилась информация,что данная модель прихожей,снята с производства! Ну как-то так вкратце. Не советую никому,заказывать здесь товар и попадать в такую ситуацию как я.

Достоинства:

Какие там плюсы!?!?!

Недостатки:

Из минусов,читайте выше

Удаляют негативные отзывы

Людмила 25 ноября, 2019 год

Привезли диван другого цвета, отказались, менеджер сказала имеем право на изменение цвета, третий месяц не можем решить проблему, менеджер отфутболивает, с руководством связаться не можем, не связывайтесь, кинут

Ответ представителя vugodnuy.com.ua интернет-магазин 20 января, 2020 год

Добрый день Людмила! проанализировали ваш заказ, и готовы дать Вам ответ. Вы заказали диван в определенной ткани под заказ который изготавливался не посредственно под Вас, так же Вам на вайбер скидывали фото ткани вы его одобрили, мы изготовили диван отправили Вам вам что то не подошло, Диван вернулся нам на склад мы взяли образец с которого делали вам фото и приложили к дивану он 100% идентичен. Диван лежит у нас на складе можете связаться с нашим кол центром Вам его отправят повторно, только заплатите за предыдущие доставки.

купили матрас

Каролина 6 ноября, 2019 год

приобрели здесь кровать и матрас менеджер сказал мы постараемся отправить все 1 посылкой так как склады в разных уголках Украины. в итоге прислали кровать а через день матрас не совсем удобен сервис

Достоинства:

цены и выбор товара

Недостатки:

привезли не сразу весь заказ

Ответ представителя vugodnuy.com.ua интернет-магазин 20 января, 2020 год

Добрый день, приносим свои извинения но менеджер Вас предупреждал что отгрузка будит с разных складов.
Спасибо за отзыв будим рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. с УВ. интернет магазин https://vugodnuy.com.ua

задержали груз на 3 дня

Илона 30 сентября, 2019 год

заказал матрас дали хорошую скидку на 2800 дешевле чем в магазине через дорогу, но обещали доставку 3 дня макс а привезли на 6 день, не рекомендую

Достоинства:

цены

Недостатки:

задержка

Ответ представителя vugodnuy.com.ua интернет-магазин 20 января, 2020 год

Добрый день, приносим свои извинения за задержку, мы исправимся [:smile:]
Спасибо за отзыв будим рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. с УВ. интернет магазин https://vugodnuy.com.ua

товар дійсно якісний

Володя 13 сентября, 2019 год

Заказував шафу-купе, для зала під заказ. Ціни принятні, недоліків покіщо не виявив. Є один мінус доставку роблять новой почтой а там роблять одні упирі, советую вас переглянути роботу з ціею компаніею

Ответ представителя vugodnuy.com.ua интернет-магазин 20 января, 2020 год

Добрый день, мы приняли Ваш запрос и передали руководству на рассмотрение.

Спасибо за отзыв будим рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. с УВ. интернет магазин https://vugodnuy.com.ua

Высшая математика по украински

Просто покупатель 30 августа, 2019 год

Полочка стоит 315гр предоплата 62гривны почему к оплате 478грн
Я чувствую себя лохом боже упаси вас от этого шарлатанства

Ответ представителя vugodnuy.com.ua интернет-магазин 20 января, 2020 год

Добрый день, вы не учли стоимость за наложенного платежа и доставки.
Спасибо за отзыв будим рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. с УВ. интернет магазин https://vugodnuy.com.ua

товар бракованный

Анна 4 июня, 2019 год

Заказали стол журнальный в детскую комнату, пришел с браком , ответ магазина. это не мы , это производитель, ни гарнатии, ни чеков, ни наклеек не было...такое впечатление , что стоял как витрина...ужас просто

Достоинства:

нету

Недостатки:

бракованный и испорченный товар

Показать 1 ответ

Плохой магазин не рекомендую

Александр (Украина) 23 октября, 2018 год

Комплектность заказа оставляет желать лучшего. Фурнитуры к заказу (кресла) оказалась не в полном объеме не хватало болтов для сборки. Но так как была внесена предоплата и назад чтоб пересылать тоже надо платить за счёт заказчика то как-то не "камельфо" попадать на деньги!!!

Недостатки:

При перезвоне Вам "лапшают" и обещают много. И подводят Вас к решению и переубеждают Вас в том что нужно магазину.

1 не согласен

Ответ представителя vugodnuy.com.ua интернет-магазин 18 февраля, 2019 год

Александр добрый день, для решения Вашей проблемы нам надо ваш номер заказа или номер тел. Или же вы можете самостоятельно связаться с нами мы решим вашу проблему если она действительно есть, так как нам наши клиенты дороги и мы не кого не обманываем и решаем проблемы наших клиентов.
Контакты:
https://vugodnuy.com.ua
+3 (099) 451-84-48
+3 (068) 603-84-48
+3 (063) 573-84-48

Отвратительный магазин.

Гость (Украина) 1 сентября, 2018 год

Ни кому не рекомендую данный магазин. Отношение к покупателю хамское и наплевательское. Консультанты не компетентные. Товар отправляют через адресную доставку, что увеличивает стоимость доставки в 2 раза. Клиента об этом не предупреждают. При получении поврежденного товара деньги не хотят возвращать. Также ни кому не рекомендую мебель фирмы Эверест,которой торгует данный магазин. Откровенная дешёвка за большие деньги.

Показать 3 ответа

Ответ представителя vugodnuy.com.ua интернет-магазин 18 февраля, 2019 год

Добрый день, для решения Вашей проблемы нам надо ваш номер заказа или номер тел.
Или же вы можете самостоятельно связаться с нами мы решим вашу проблему если она действительно есть, так как нам наши клиенты дороги и мы не кого не обманываем и решаем проблемы наших клиентов.
Контакты:
https://vugodnuy.com.ua
+3 (099) 451-84-48
+3 (068) 603-84-48
+3 (063) 573-84-48