Дарья Отзыв написан 3 декабря, 2021 год5 просмотров
розгорнути Оформила заказ. Перезвонила менеджер и я уточнила о стоимости доставки ориентировочной. Менеджер Кристина сказала что около 600 грн. Отправили на следующий день после предоплаты. И в приложении новой почты я вижу, что ЕЩЕ 600 ГИВЕН Я ДОЛЖНА ОПЛАТИТЬ ЗА УПАКОВКУ ТОВАРА НА НОВОЙ ПОЧТЕ, на которую согласился отправитель, о чем менеджер конечно же не знала. Итого доставка получилась вместо около 600 обещаных , 1400 грн. Я обратилась в магазин с просьбой разъяснить почему меня не предупредили, и не согласовали со мной дополнительную упаковку. Менеджер двух слов связать не может, хамит, цокает в трубку. Даже попытаться разъяснить ситуацию ей очень сложно как и объяснять мне в чем именно дело. На мой аргумент, что решение о упаковке принимает не почта а отправитель Кристина говорит, что ЭТО НЕ ЕЕ ПРОБЛЕМЫ! Дело даже не в 600 грн, а в отношении менеджера к клиентам. Оно просто хамское. Как итог трубку никто не берет. Кстати когда набираешь их номер автоответчик вежливо сообщает, что разговор записывается для улучшения качества работы. Так вот уважаемый руководитель ваш сервис не то, что улучшать нужно, а поднимать с колен! У меня выхода другого нет, кроме как просто забрать стенку и переплатить на 600 гривен из-за не компетентности сотрудников этого магазина, которые обманывают людей и заранее не сообщают такие детали, что бы вы заказали именно на этом сайте.
Достоинства:
Их просто нет. В любом другом магазине можно заказать мебель производителей которые представлены на сайте
Недостатки:
Утаивают детали, хамят, на сайте указали что есть наложенный платёж но предоплата 20%
Шарага vugodnuy.com.ua номер заказа 101 450 - Отзывы о vugodnuy.com.ua интернет-магазин
Оформила заказ. Перезвонила менеджер и я уточнила о стоимости доставки ориентировочной. Менеджер Кристина сказала что около 600 грн. Отправили на следующий день после предоплаты. И в приложении новой почты я вижу, что ЕЩЕ 600 ГИВЕН Я ДОЛЖНА ОПЛАТИТЬ ЗА УПАКОВКУ ТОВАРА НА НОВОЙ ПОЧТЕ, на которую согласился отправитель, о чем менеджер конечно же не знала. Итого доставка получилась вместо около 600 обещаных , 1400 грн. Я обратилась в магазин с просьбой разъяснить почему меня не предупредили, и не согласовали со мной дополнительную упаковку. Менеджер двух слов связать не может, хамит, цокает в трубку. Даже попытаться разъяснить ситуацию ей очень сложно как и объяснять мне в чем именно дело. На мой аргумент, что решение о упаковке принимает не почта а отправитель Кристина говорит, что ЭТО НЕ ЕЕ ПРОБЛЕМЫ! Дело даже не в 600 грн, а в отношении менеджера к клиентам. Оно просто хамское. Как итог трубку никто не берет. Кстати когда набираешь их номер автоответчик вежливо сообщает, что разговор записывается для улучшения качества работы. Так вот уважаемый руководитель ваш сервис не то, что улучшать нужно, а поднимать с колен!
У меня выхода другого нет, кроме как просто забрать стенку и переплатить на 600 гривен из-за не компетентности сотрудников этого магазина, которые обманывают людей и заранее не сообщают такие детали, что бы вы заказали именно на этом сайте.
отзыв
Комментарии к отзыву