Замовив чохол. Дві неділі муриж ли. То склад не склад. То логістика не та. Так і не відправили. Оминайте десятою дорогою. Повірте це капець скільки часу зіпсовано в очікуванні.
Замовляла чохли на телефон,оплатила всю суму одразу 16.07, сьогодні 23.07 відправки так і не було хоча пишуть що 1-3 робочі дні.Не зателефонували повідомити що одна з позицій замовлення відсутня. Кожного разу коли телефонувала в службу підтримки казали що от сьогодні відправлять чого звісно не сталось Сьогодні замовлення скасувала,так я чекати більше тижня нема можливості. Сподіваюсь що кошти хоча б повернуть... Читати відгук Замовляла чохли на телефон,оплатила всю суму одразу 16.07, сьогодні 23.07 відправки так і не було хоча пишуть що 1-3 робочі дні.Не зателефонували повідомити що одна з позицій замовлення відсутня. Кожного разу коли телефонувала в службу підтримки казали що от сьогодні відправлять чого звісно не сталось Сьогодні замовлення скасувала,так я чекати більше тижня нема можливості. Сподіваюсь що кошти хоча б повернуть за 1-3 дні як написали
Добрий день! Нам дуже прикро, що ви отримали товар у такому стані. Щиро перепрошуємо за цей випадок.
Подібні ситуації є поодинокими, адже ми завжди стараємось контролювати якість товарів перед відправкою. Після вашого звернення ми готові були одразу запропонувати вирішення ситуації та допомогти з обміном або поверненням коштів.
Дякуємо за ваш відгук - для нас це важливо, щоб ставати кращими.
Магазин кидало відправили на той чехол ,а при відправці на зад не забирали товар для обміну ,товар вернувся до мене,дзвонив до них сказали пройшло 14 днів ОБМИНАЙТЕ ЦЕЙ САТ ДЕСЯТОЮ ДОРОГОЮ
Магазин дуже сподобався! Великий асортимент, стильні та якісні товари, доступні ціни. Отримав своє замовлення вже наступного дня. Все відповідає опису, рекомендую друзям!
Замовила скло та чохол 12.08, завчасно, щоб встигнути подарувати дитині! Відправили смс, що буде відправлено протягом 2-х робочих днів. Телефоную 18.08 обіцяють, що відправлять сьогодні, Зараз 19.08 відправки немає. Якщо хочете чекати більше 10 днів в 21 столітті і сервіс, який бреше, то вам сюди!
Доброго дня, Анастасіє! Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися із затримкою відправки та невідповідністю термінів. Будь ласка, уточніть номер замовлення або контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію, зʼясувати деталі та вирішити дане питання.
Ми цінуємо ваш час і довіру та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію.
Завжди замовляю ці чохли на цьому сайті - класний захист, класний сервіс, раджу! Той випадок, коли кешбек завжди використовується, бо люблю міняти кольори чохлів і часто замовляю)
Зробила замовлення #07376239. Прислали 28.04.2025 зовсім не те, що замовляла. Я отримала, відкрила конверт, а там замість Чохла та скла на Samsung A34 був для Xiomi. Повернула Укрпоштою 28.04.2025. На відділенні отримувача було 30.04.2025. Забрали 07.05.2025 і то бо я дзвонила через кожні 2-3 дні. То спочатку не трекалось, то неправильно записали номер ттн, то чомусь не забрали на складі,... Читати відгук Зробила замовлення #07376239. Прислали 28.04.2025 зовсім не те, що замовляла. Я отримала, відкрила конверт, а там замість Чохла та скла на Samsung A34 був для Xiomi. Повернула Укрпоштою 28.04.2025. На відділенні отримувача було 30.04.2025. Забрали 07.05.2025 і то бо я дзвонила через кожні 2-3 дні. То спочатку не трекалось, то неправильно записали номер ттн, то чомусь не забрали на складі, то подивились. Зараз 12.05.2025, а моє замовлення до сих пір не відправлене і не зрозуміло чи буде, адже чек магазин не видає! Однозначно не рекомендую цей магазин до співпраці. Таке враження що я попала в СССР, бо ніхто нічого не знає, сервіс ніякий. Зовсім не зацікавлені, щоб клієнт повернувся ще.
Доброго дня, Вікторіє! Дякуємо за ваш відгук та щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Ми розуміємо ваше розчарування й повністю визнаємо, що в даному випадку з нашого боку була допущена помилка — вам було відправлено товар, який не відповідав замовленню. Ваше повернення ми отримали 7 травня, і затримка з його обробкою виникла через внутрішню логістичну помилку, яку вже проаналізовано. Ми вдячні вам за наполегливість та приділений час для вирішення цього питання.
У понеділок, 12.05, ваше правильне замовлення було відправлене й наразі вже прямує до вас. Також ми підготували для вас компенсацію у якості вибачення за завдані незручності.
Щиро сподіваємося, що зможемо відновити вашу довіру та виправити враження про наш сервіс.
Замовляв чохол з власним малюнком для дитини - менеджер добре пояснив по матеріалах та все оформив, замовлення відправили у той же день, хоча попередили що може бути черга до 3 днів. Все сподобалось, чохол вже носимо, сподіваюсь, що якість теж не підведе Дякую!
Залишилась дуже задоволена покупкою в цьому інтернет магазині!) Замовляла аксесуари для телефону - все прийшло вчасно, гарно упаковане та повністю відповідає опису! Буду замовляти ще !)
Отримала учора замовлення , чохол із фотографією. Якісно зробили. Відправили на наступний день. Менеджер доступно пояснила відмінності матеріалів. Втигла попасти на безкоштовну доставку. Дякую!
Дуже вдячна магазину вчохлі та менеджеру Марині за допомогу з оформленням замовлення - професійна консультація і приємне спілкування, до того ж доставка дуже швидка, вже на наступний день отримала обрані товари у магазині в Сіті Центрі. вдалих продажів вам!
сервіс і відношення жахливе, можливо тому що сплатив замовлення. Обіцяли відправлення в понеділок, сьогодні середа, аби не написав то і не згадали про моє замовлення.
Переваги:
вибір великий
Недоліки:
все , від відношення до зацікавленості, і міський номер телефону з якого телефонують, нічого не чути, і проблематично зв'язатись
Добрий день! Дякуємо за ваше звернення. Сервіс та терміни відправки є однаковими для всіх замовлень, незалежно від того, оплачені вони заздалегідь чи ні. Ми прагнемо виконувати відправки в зазначені терміни, проте, на жаль, іноді можуть виникати затримки. Ми приймаємо дзвінки на єдиний номер - (044) 228 30 10. Якщо у вас виникли труднощі з додзвоном - ви можете зв'язатися з нами через інші доступні канали, наприклад, електронну пошту чи месенджери. Щиро перепрошуємо за можливі незручності та запевняємо, що докладаємо всіх зусиль, щоб надалі таких ситуацій в майбутньому не виникало. Дякуємо за ваше розуміння та терпіння!
Замовив плівку на телефон, відразу оплатив. Написали у вайбері що зі мною зв'яжуться, через деякий час зателефонували но розмова не пройшла. Знову написали мені у вайбері що вони зі мною не змогли зв'язатися тепер я маю їх шукати. Телефонував протягом дня, но нажаль так і не вдалося зв'язатися з оператором. Сервіс просто ЖАХ, більше замовляти не буду.
Добрий день! Дякуємо за звернення. Щиро перепрошуємо, що не змогли з вами зв'язатися для уточнення даних щодо вашого замовлення. Можливо виникли технічні труднощі. Вибачте за ситуацію, яка виникла. Якщо замовлення ще актуальне, ми готові оперативно вирішити всі питання та забезпечити швидке виконання вашого замовлення. Дякуємо за розуміння!
Хочу поделиться своим положительным опытом покупки в интернет-магазине Вчехле. В магазине огромный выбор чехлов, защитных стекол, кабелей, и даже музыкальных колонок. Особенно порадовало наличие Instax — модного фотоаппарата по типу Полароида, который я давно искала. Оформление заказа прошло быстро, товар пришел в указанные сроки. Буду рекомендовать Вчехле друзьям и сама обязательно вернусь за новыми покупками!
Замовляв повербанк,зараз він дуже потрібен через вимкнення світла,відправка виявилась дуже швидкою,сам не очікував такого,замовив в неділю,а в понеділок уже відправили,дуже дякую за таку швидкість
Лохотрон якого ще не бачили
Занадто довга доставка
Кожного разу коли телефонувала в службу підтримки казали що от сьогодні відправлять чого звісно не сталось
Сьогодні замовлення скасувала,так я чекати більше тижня нема можливості.
Сподіваюсь що кошти хоча б повернуть... Читати відгук Замовляла чохли на телефон,оплатила всю суму одразу 16.07, сьогодні 23.07 відправки так і не було хоча пишуть що 1-3 робочі дні.Не зателефонували повідомити що одна з позицій замовлення відсутня.
Кожного разу коли телефонувала в службу підтримки казали що от сьогодні відправлять чого звісно не сталось
Сьогодні замовлення скасувала,так я чекати більше тижня нема можливості.
Сподіваюсь що кошти хоча б повернуть за 1-3 дні як написали
Чохли жахливої якості
Замовила чохол, прийшло що попало. Весь силікон на швах торчить, задня частина взагалі поцарапана.
Не рекомендую замовляти в них.
Подібні ситуації є поодинокими, адже ми завжди стараємось контролювати якість товарів перед відправкою. Після вашого звернення ми готові були одразу запропонувати вирішення ситуації та допомогти з обміном або поверненням коштів.
Дякуємо за ваш відгук - для нас це важливо, щоб ставати кращими.
Сервіс "а нам по барабану"
Якісні товари
Замовлення не відправляють тиждень
Якщо хочете чекати більше 10 днів в 21 столітті і сервіс, який бреше, то вам сюди!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися із затримкою відправки та невідповідністю термінів.
Будь ласка, уточніть номер замовлення або контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію, зʼясувати деталі та вирішити дане питання.
Ми цінуємо ваш час і довіру та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію.
Замовляю тільки тут
Не надіслали замовлення
Дякуємо за ваш відгук та щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Ми розуміємо ваше розчарування й повністю визнаємо, що в даному випадку з нашого боку була допущена помилка — вам було відправлено товар, який не відповідав замовленню.
Ваше повернення ми отримали 7 травня, і затримка з його обробкою виникла через внутрішню логістичну помилку, яку вже проаналізовано. Ми вдячні вам за наполегливість та приділений час для вирішення цього питання.
У понеділок, 12.05, ваше правильне замовлення було відправлене й наразі вже прямує до вас. Також ми підготували для вас компенсацію у якості вибачення за завдані незручності.
Щиро сподіваємося, що зможемо відновити вашу довіру та виправити враження про наш сервіс.
Супер магазин!
Вдячність за чохол
Дякую!
Чудова якість
Низькі ціни, швидка доставка, гарне обслуговування
швидка доставка і хороша ціна
Швидка доставка і великий асортимент)
вдалих продажів вам!
як зіпсувати собі тиждень
Опис замовлення товара
Супер, всім задоволена
Хочу поделиться своим положительным опытом покупки в интернет-магазине Вчехле.
Крутые чехлы
Швидка доставка