Интернет магазин toshka.net.ua отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.9 5

16 отзывов / 7641 просмотр

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Дуже довга відправка

Олександр 2 июля, 2025 год

Замовив самокат в понеділок, попросив відправити до середи, щоб встигнути забрати, менеджер погодила, скинув передплату 400 грн. У дитини в пятницю день народження. Написав в середу, сказали, що вже спаковано і поїде сьогодні. Але відправки так і не було, відправили в четвер ввечері, коди вже не потрібен був. І ще здивувало, що відмовили в поверненні передплати, бо ніби-то компенсація... Читать отзыв Замовив самокат в понеділок, попросив відправити до середи, щоб встигнути забрати, менеджер погодила, скинув передплату 400 грн. У дитини в пятницю день народження. Написав в середу, сказали, що вже спаковано і поїде сьогодні. Але відправки так і не було, відправили в четвер ввечері, коди вже не потрібен був. І ще здивувало, що відмовили в поверненні передплати, бо ніби-то компенсація доставки

Недостатки:

Довга відправка і передплату не повертають

Ответ представителя toshka.net.ua 9 августа, 2025 год

Доброго дня!
Шановний, Олександр, напишіть, будь ласка номер замовлення, або на кого він був оформлений.
Дякую

Шахраї, відправляють браковані товари

Антон 16 июня, 2025 год

Замовив велосипед Kinderkraft з батьківською ручкою, без передплати відмовились відправляти, ну добре.
Прийшов зі зламаною ручкою, добре, що перевірив на пошті, після мого повідомлення на прохання замінити товар або повернути передплату - більше ніхто не відповідає.

Недостатки:

Товар не належної якості

Ответ представителя toshka.net.ua 9 августа, 2025 год

Доброго дня!
Шановний, Антон, підскажіть, будь ласка, на кого було оформлене замовлення або його номер?
Ми зв"яжемось з Вами для компенсації авансу, якщо товар був бракований чи пошкоджений і Ви це виявили на відділенні перевізника.
Дякуємо

Хамське відношення та неякісний товар

Олександра 29 января, 2025 год

Шкода, що не читала відгуки перед покупкою.
Замовили шезлонг для дитини, на пошті оглянули поверхнево, так як були з
маленькою дитиною.
Вдома побачили плями на тканині, ніби кров.
Написала відразу менеджеру, а вони сказали, що це ми поставили плями та ще багато агресивного тексту.
Дуже неприємно, що отримали товар в такому стані і ще й хамське відношення.
Моя... Читать отзыв Шкода, що не читала відгуки перед покупкою.
Замовили шезлонг для дитини, на пошті оглянули поверхнево, так як були з
маленькою дитиною.

Вдома побачили плями на тканині, ніби кров.
Написала відразу менеджеру, а вони сказали, що це ми поставили плями та ще багато агресивного тексту.

Дуже неприємно, що отримали товар в такому стані і ще й хамське відношення.
Моя вина, що не перевірила як слід на пошті. Але і не думала, що може виникнути така ситуація. Адже кожен поважаючий себе магазин піде на зустріч клієнтові і обміняє товар у випадку браку.
Але на жаль, магазин Тошка, виявився магазином, який турбується лише про свої заробітки, яких не обходить, чи клієнт задоволений покупкою.

Недостатки:

Хамське відношення до клієнта.
Товар неналежної якості

Шахраї. Хами. Сором.

LionKing 17 мая, 2024 год

Через роботу не було часу перебирати сайти для покупки дитячої кроватки для немовля, дружина побачила цей сайт , ціна приємна і тд. Ну замовив через вайбер. Попросили оплату на фіз. картку 300 грн. Ок, без проблем. Хоча звик на ФОП хоча б відправляти. Приїхало якесь гімно іншої моделі, кольору, з ржавими якимись елементами на тканині ( напевно десь залежався товар... Читать отзыв Через роботу не було часу перебирати сайти для покупки дитячої кроватки для немовля, дружина побачила цей сайт , ціна приємна і тд. Ну замовив через вайбер. Попросили оплату на фіз. картку 300 грн. Ок, без проблем. Хоча звик на ФОП хоча б відправляти. Приїхало якесь гімно іншої моделі, кольору, з ржавими якимись елементами на тканині ( напевно десь залежався товар за час війни) , одна ніжка виявилась зламаною ( але це ми зрозуміли тільки через декілька днів) коли запитали у друзів і подивились ютуб.
Коли я подзвонив дізнатись чому так сталося, якась жіночка почала мені в хамській формі щоб там повчати щоб я доказав що товар пошкоджений і тд. Я повинен дзвонити з Харкова в цей Володимир чи як там ( Луцька область, у вас так прийнято спілкуватись?) , під ракетами, авіабомбами витрачати додатково час, нерви і ще слухати хамське відношення? Ви що там зовсім подуріли, кончені ідіоти?)))) Бажати нічого поганого не буду, тому що впевнений, що всесвіт слідкує і всі отримають по заслугах) Шкода тільки 300 грн. за цей досвід. Сподіваюсь вони вам знадобляться щоб кави попити, бо напевно у вас там таке важке життя, стрес, тривоги))))))

P.s посилка вже валяється на їх Новій Пошті в Володимирі 5 або 6й день, через 1 день закінчується строк зберігання ( 18 Травня ). Кошти ніхто там і не повернув, в вайбері ігнор. Думаю що і дзвонити немає сенсу , але може по приколу наберу поорати з них.

НІКОЛИ навіть не думайте тут купувати щось. Тупо шахрайство.

Достоинства:

Впевнився, що перевірені сайти - це обов'язково коли купуєш товар. Ніяких Тошок-хуйошок.

Недостатки:

Шахраї, хами-жіночки. Дозволяють собі надмірний тон спілкування навіть коли розуміють, що люди купують ДИТЯЧУ кроватку))) Кончені)))) Успіхів вам і поскоріше закритись)))

Ответ представителя toshka.net.ua 26 июня, 2024 год

Доброго дня!
Рівень вихованості Максима Юдашкіна (Юдін чи LionKing) на висоті.
Має "гарний" словниковий запас, "ходив" у школу, "старанно вчився" і мабуть "читав" багато книжок і тому в такій вульгарній формі висловлює свою думку публічно. Не соромиться показати назагал свій рівень спілкування.
Наш магазин справді відправляв йому ліжечко і так, ми відправили не той колір. Наша вина, мови немає. Але все інше, що написав Максим Юдашкін це повна брехня. Ліжечко було абсолютно нове, запаковане в заводську упаковку. Його повернула Нова пошта, а ми ПОВЕРНУЛИ Максиму Юдашкіну кошти, отримання яких він підтвердив. Все це є в прикріплених скріншотах.
На цьому наш діалог закінчився.
Як магазин ми вибачаємось перед Максимом Юдашкіним за незручності.

P.S
В мережі шириться інформація, що він гарний ведучий, танцює і дуже вправний оратор. На рахунок танців можна згодитися, а от на рахунок першого і третього пункту, то перечитайте його стиль спілкування, який він не соромиться виставити публічно, а отже, вважає нормою.
Интернет магазин toshka.net.ua -

Відправили зламаний стіл

Анна 11 мая, 2024 год

Тварюки відправили зламаний стіл і не відповідають .

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Магазин і його співробітники один великий мінус.

Жахливий магазин

Павло 12 ноября, 2023 год

Продавець вимагає завдатку на картку монобанку. Замовили столик накладним платежем, який прийшов зламаний. На пошті відкрили, оглянули поверхнево, оскільки ящик був цілий та не пошкоджений, перевірили чи той колір відправили оскільки продавець замість фото товару, які ми просили відправив посилання на сайт. Коли почали дома збирати з глибини ящика почали випадати пластмасові шматочки. Повернути кошти чи обміняти товар продавець відмовився... Читать отзыв Продавець вимагає завдатку на картку монобанку. Замовили столик накладним платежем, який прийшов зламаний. На пошті відкрили, оглянули поверхнево, оскільки ящик був цілий та не пошкоджений, перевірили чи той колір відправили оскільки продавець замість фото товару, які ми просили відправив посилання на сайт. Коли почали дома збирати з глибини ящика почали випадати пластмасові шматочки. Повернути кошти чи обміняти товар продавець відмовився та відповів щоб розбиралися з Новою поштою також отримали хамство і приниження. Моя порада майбутнім покупцям не купуйте та не довіряйте даному продавцю. Якщо вже плануєте купувати то при отриманні перевіряйте детально кожну деталь оскільки на порядність відправника розраховувати не варто.

ЖАХЛИВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Вячеслав 31 мая, 2023 год

Замовив товар та в графі побажань вказав "Зателефонуйте мені на номер телефону" 2 дні тиша і ніяких дзвінків. Зателефонував сам а мені кажуть що писали мені на вайбер, яким я не користуюсь. Але то таке. При оформленні товару вибрав Наложенний платіж але консультант в доволі грубій формі відмовила в відправленні без передоплати. На те що я замовляв наложенним не звертають... Читать отзыв Замовив товар та в графі побажань вказав "Зателефонуйте мені на номер телефону" 2 дні тиша і ніяких дзвінків. Зателефонував сам а мені кажуть що писали мені на вайбер, яким я не користуюсь. Але то таке. При оформленні товару вибрав Наложенний платіж але консультант в доволі грубій формі відмовила в відправленні без передоплати. На те що я замовляв наложенним не звертають уваги і навіть почала хамити та підвищувати голос. ЖАХЛИВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ І ЖАХЛИВИЙ САЙТ!!!!

Вимагають передоплату, шахрайство

Гость 1 марта, 2023 год

На сайті вказано накладений платіж або передоплата, вибрала накладений на сайті - по факту вимагають передоплату 300 грн, написали у вайбер просто. Менеджер не ввічливий, тупо поставив перед фактом, якщо нє - то відміняємо.

Отримав пошкоджений товар замінити відмовляються

Денис 16 августа, 2021 год

Замовляв самокат, на новій пошті оглянув комплектацію, вдома виявив тріщену на одній з деталей
Переписка з менеджером тільки збільшує агресію. Нікому не раджу тут нічого купувати.

Организация продажи ниже нуля

Гость 17 октября, 2019 год

Пыталась купить самокат более чем за 3тыс. Заказ ни на почту ни другим способом не пришёл. В телефоне озвучили цену выше ссылаясь на комиссию банка, хотя потом комиссия снялась опять с меня. Оплату сказали провести на личную карту по реквизитам с СМС от физ.лица. Цвет согласно артикула не могли правильно назвать, после того как морочили голову вернули деньги назад с... Читать отзыв Пыталась купить самокат более чем за 3тыс. Заказ ни на почту ни другим способом не пришёл. В телефоне озвучили цену выше ссылаясь на комиссию банка, хотя потом комиссия снялась опять с меня. Оплату сказали провести на личную карту по реквизитам с СМС от физ.лица. Цвет согласно артикула не могли правильно назвать, после того как морочили голову вернули деньги назад с трудом... это не интернет магазин, это похоже на продажи по объявлению на столбе. Цените ваше время и не пользуйтесь услугами этой лавочки...

Мошенник! Товар ужасный а возврата товара нет!

Виктор 9 января, 2019 год

Мошенник! Товар ужасный а возврата товара нет!
Купил коляску, оказалась плохой, отправил назад, мало того что деньги не вернули, я еще заплатил за отправку туда и назад т.к. он ее не забрал и плюс еще за хранение, потому что они в отпуске видители до 8 декабря!
Не связывайтесь - 100% мошенники таких магазинов не должно быть!

Показать 2 ответа

Ответ представителя toshka.net.ua 11 января, 2019 год

Здравствуйте, Виктор Сарбаш.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Что то подсказывает мне, что речь идет не о коляске, а кроватке Milly Mally Sweet Melody.
Для справки - в отпуске мы были до с 30.12 по 08.01. Никак не 08.12.
У нас нету проблем с возвратом если товар возвращают в товарном виде. А вот если возвращают грязный, со следами использования, то извините, нужно иметь хоть каплю уважения к людям, которые его принимают. Вам было выслано фото того состояния товара, который Вы отправили. Волосы на матрасе, в колесах ворс и грязь. Перед отправкой просили Вас привести в порядок товар. Вы сделали так, как считали нужным. Ведь по Вашим словам, понятие чистоты у каждого свое. После осмотра и отправки Вам фото, мы предложили Вам вернуть товар обратно, привести в порядок и отправить нам. Проблем с возвратом нету товара в товарном виде. И в тот момент простоя не было на Новой почте. Но Вы решили путем шантажа и угроз довести свою правоту. Запустили DDoS атаку на магазин, угрожали органами и так далее. В приложении фото.

Мы от своих обязанностей не отказываемся. Виктор, приведите товар в товарный вид, вытрите грязь и уберите ворс с колес. И мы его примем.

АФЕРИСТЫ!

Гость 12 декабря, 2018 год

Очень и очень жаль, что сначала связались с этим магазином, а уже потом прочитали сколько негативных отзывов! ЭТО АФЕРИСТЫ! Товар некачественный, с браком! Возврат не делают - хамские менеджеры! Испорченное настроение и денег жалко. Мы заказывали стульчик для кормления - на почте проверили, вроде все нормально .. но знать бы где искать ... дома при внимательном рассмотрении увидели, что отломано... Читать отзыв Очень и очень жаль, что сначала связались с этим магазином, а уже потом прочитали сколько негативных отзывов! ЭТО АФЕРИСТЫ! Товар некачественный, с браком! Возврат не делают - хамские менеджеры! Испорченное настроение и денег жалко. Мы заказывали стульчик для кормления - на почте проверили, вроде все нормально .. но знать бы где искать ... дома при внимательном рассмотрении увидели, что отломано одно из креплений. Тут же! в течении часа после того, как забрали заказ, связались с магазином. Менеджер сразу же обвинил в том, что это мы все сломали. Но это еще не все - в пакете документов не было гарантийки и чека!! Тут уже все стало понятно окончательно - попали на удочку мошенников. Хотя с гарантийкой сами виноваты - нужно было сразу на почте отказаться, но это в первый раз такое, нормальные интернет-магазины - досылают документы если что-то забыли положить. В общем читайте отзывы и делайте выводы. Надеюсь что руководству вернется весь тот негатив который испытывают покупатели в этой шарашкиной конторе!!!

1 согласен

Плохой сервис

Гость (Украина, Київ) 25 июня, 2018 год

Заказала детский стол, оставила заказ на сайте, позже созвонились. В интернет заказе было указанно отделение НП, но позже посредством общения решили оформить адресную доставку, за что сразу попросили оплатить деньги. Я оплатила 80грн.сверх суммы заказа. Адрес у меня не уточнили. Я решила, что как будут отправлять, позвонят и узнают, но через день я их набрала, оказалось, что отправили на отделение,... Читать отзыв Заказала детский стол, оставила заказ на сайте, позже созвонились. В интернет заказе было указанно отделение НП, но позже посредством общения решили оформить адресную доставку, за что сразу попросили оплатить деньги. Я оплатила 80грн.сверх суммы заказа. Адрес у меня не уточнили. Я решила, что как будут отправлять, позвонят и узнают, но через день я их набрала, оказалось, что отправили на отделение, при этом ОБВИНИЛИ МЕНЯ- именно Оксана, которой перечислила деньги, что я не указала адрес, куда отправлять, а они не должны его узнавать. НЕПРИЯТНОЕ общение, интонация- без извините, позвонила и наехала на меня.
Дальше, пришёл товар. Звонила предварительно, уточнила, все от хорошо, оплачена ли доставка- все подтвердили. Прошла на НП, а с меня потребовали деньги. Я оплатила 76грн.
Звоню им злая, естественно. На что не услышала элементарного извините, а :Если что-то не устраивает- верните товар. Купите ещё где-то столик по такой цене.
Деньги, естественно, за доставку мне вернули, но нервы потрачены.
Учредители, менеджеры совсем не клиентоориентированы. Невнимательные и не могут справится с потоком заказов. Оксана мне так и сказала: вас много, я не должна все помнить. А как считаете вы? Выбирать Вам, где покупать. В моем лице- это минус один клиент.

Крайне негативный опыт!

Гость (Украина, Київ) 8 декабря, 2017 год

Неприятный персонал, главная цель продать, остальные проблемы ваши. Испорченной настроение, деньги и время.
Шарашкина контора.

1 согласен

Информация на сайте не соответвует действительности

Гость (Германия, München) 8 июня, 2017 год

Информация на сайте не соответвует действительности - на сайте указывается что товар есть в наличии и цена актуально, в действительности же товара в наличии НЕТ. Шарашкина контора.

Toshka.net.ua (Бракованные товары)

Nikola (Украина, Київ) 24 мая, 2017 год

Всем доброго времени суток. Вот моя небольшая история, покупали с женой коляску ребенку и наткнулись на такой интернет магазин как Toshka.net.ua (прошу не путать с другими так как под этим именем много интернет магазинов), коляска которую мы хотели была в наличии, решили брать. Данный магазин позиционирует себя как Toshka качественные товары для детей ! Но увы это не так !... Читать отзыв Всем доброго времени суток. Вот моя небольшая история, покупали с женой коляску ребенку и наткнулись на такой интернет магазин как Toshka.net.ua (прошу не путать с другими так как под этим именем много интернет магазинов), коляска которую мы хотели была в наличии, решили брать. Данный магазин позиционирует себя как Toshka качественные товары для детей ! Но увы это не так ! Ужасный магазин, как и его работники ! Заказали товар и оплатили его, сразу нас смутило что нам не прислали номер декларации, позвонили в номер с интернет магазина а нам сказали что почтовый сервис сам вас уведомит когда придет коляска. Ладно думаем будем ждать сказали мы с женой (все равно уже сделали оплату). На следующий день в 3 часа дня нам приходит смс что коляска на почте и вы можете её забрать. Мы с женой собрались и поехали за ней. Приехав на место мы как положено распаковали товар и оглядели его ! Внешних повреждений у коробки или коляски не было, мы упаковали её на место и поехали домой. От дома до почты нам ехать 12-17 минут. В общем дома мы уже в плотную решили разглядеть нашу новую покупку дочке. Начали собирать коляску и и тут обнаружилось что заднее левое колесо не входит плотно в пазы. По инструкции было написано что нужно нажать на паз и колесо должно открепятся от коляски, но увы паз не был плотно перекреплен и простым движением руки колесо снялось. Поначалу мы подумали что так и нужно и попытались вернуть колесо на место, но нас ждала неудача этого нельзя было сделать. Присмотревшись мы поняли что в самом креплении где идет амортизатор, пружина выскочила и встала таким образом что препятствовала становлению колеся на коляску. Мы сразу же обратились к продавцу интернет магазина Toshka и начали объяснять что и как, продавец не захотела нас выслушать и сказала что если мы забрали коляску на почте то все ок и это мы сломали её. "По логике женщины мы за 10-15 минут сломали СТАЛЬНУЮ пружину к которой нет доступа" Сделали бы фото но увы плохое качество так как пружина находится в глубине колесного крепления. Дальше нам было сказано что это не их проблемы и они знают закон и бла бла бла. Мы вот решили все это не оставлять так и обратились в Всеукраїнська громадська організація "Союз споживачів України" и ребята согласились помочь и если нужно довести дело до суда.
Дорогие друзья будьте бдительны ! Мы в какой раз убедились что не нужно покупать либо сразу на месте либо у проверенных интернет магазинов.

Достоинства: