Интернет-магазин Terrasport отзывы

› ›

3.7 5

253 отзыва / 15415 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

буду еще заказывать

Виктория (Украина, Одеса) 5 июля, 2018 год

Брала для ребенка футбольные бутсы. На сайте собраны товары многих производителей, цены мне понравились. Нашла подходящий вариант очень быстро. По телефону общалась с продавцом, чтобы уточнить все детали по заказу, обслуживание хорошее. Получила заказ быстро. буду еще заказывать.

обслуживание

Ирина (Украина, Київ) 26 июня, 2018 год

Люди, работающие там, не заинтересованы в продаже. Хамят по телефону, ты еще и упрашиваешь чтоб тебе продали. Обратилась по телефону, хотела узнать работает ли оффлайн магазин 28-го июня, тк это день конституции и официальный выходной. На сайте указан обычный график, за праздничные дни ничего. По телефону ответила обиженная жизнью женщина и сразу в хамской манере начала говорить что вся информация... Читать отзыв Люди, работающие там, не заинтересованы в продаже. Хамят по телефону, ты еще и упрашиваешь чтоб тебе продали. Обратилась по телефону, хотела узнать работает ли оффлайн магазин 28-го июня, тк это день конституции и официальный выходной. На сайте указан обычный график, за праздничные дни ничего. По телефону ответила обиженная жизнью женщина и сразу в хамской манере начала говорить что вся информация на сайте. Когда я сказала что графика праздничных дней нет, сказала что короткий день и что скоро опубликуют. Потом решила в интернет магазине оформить заказ, хотела оплатить картой, после оформление в окошке предупреждения "не оплачивайте не уточнив наличие товара у менеджера" и указан номер. Звоню, девушка меня отфутболила, мол ваш заказ еще не поступил к нам, ожидайте с вами через пять минут свяжутся. Проходит 20 минут. Звоню повторно, ответил уже парень, нашел заказ, бегло и неуверенно озвучил заказ. Сказал когда можно забрать в пункте самовыдачи. Я решила изменить оплату на наличные (не рискнула с таким сервисом делать предоплату). Тк подтверждения мне не пришло, я попросила менеджера как то подтвердить что заказ оформлен и обработан, отправил мне смс с номером заказа. Само общение не поставлено, человек два слова связать не мог, не представился, не уточнил мое имя, не перешел в разговоре на язык покупателя (обычное правило делового общения, лингвоадаптация), никаких навыков делового общения, я поняла что консультацию по товару вообще просить бесполезно.

Достоинства:

представлен хороший товар

Недостатки:

чтоб тебе продали нужно упрашивать
хамят
не могут ничего подсказать
не умеют общаться в целом
нет понятия сервиса

Показать 1 ответ

Понравился этот интернет-магазин

Валерий (Украина, Одеса) 25 июня, 2018 год

Заказывал боксерские перчатки. Пришли быстро, в точности как были указаны на картинке, размер подошел. Выполнены качественно из хороших материалов. Понравился этот интернет-магазин своими ценами, акциями, а также больших выбором.

квалифицированные специалисты

Николай (Украина, Одеса) 19 июня, 2018 год

Из плюсов сайта могу назвать - быстрое оформление заказа, приятные цены, которые по факту оплаты не меняются и огромный ассортимент товаров. По обслуживанию менеджерами тоже никаких недостатков не могу назвать. квалифицированные специалисты, всегда подсказывают что нужно.

Мой первый заказ прошел успешно.

Татьяна (Украина, Одеса) 15 июня, 2018 год

Приобрела в Терраспорт кимоно для каратэ. Качество оказалось хорошее, на вид соответствует описанию. Консультант помог определиться с размером, очень понравилась консультация, на все вопросы отвечал. Мой первый заказ прошел успешно.

Вимагають паспортні дані!!! Не зрозуміло для яких цілей !!!!

Алексей Кузьмич (Австралия, East Mackay) 8 июня, 2018 год

Вимагають паспортні дані!!! Не зрозуміло для яких цілей !!!!

Довольна как слон

Людмила (Украина, Одеса) 2 июня, 2018 год

Давно мечтала о гамаке, но все не собралась его купить, пока случайно не забрела на этот сайт и не увидела их в одном из разделе товаров. В "Терраспорт" прям целое царство гамаков, цены разные, есть и дорогие, но есть и подешевле, попроще. Я себе взяла обычный гамак-сетку, он оказался вполне удобным и прочным. Довольна как слон. Спасибо за быструю доставку!... Читать отзыв Давно мечтала о гамаке, но все не собралась его купить, пока случайно не забрела на этот сайт и не увидела их в одном из разделе товаров. В "Терраспорт" прям целое царство гамаков, цены разные, есть и дорогие, но есть и подешевле, попроще. Я себе взяла обычный гамак-сетку, он оказался вполне удобным и прочным. Довольна как слон. Спасибо за быструю доставку! Буду еще заказывать.

Терраспорт теперь у меня в приоритете

Олег (Украина, Одеса) 29 мая, 2018 год

Покупал здесь мангал и шампура. Взял намного круче и прочнее мангал на 10 шампуров за те же деньги, что в магазине пришлось бы заплатить за меньший - на 6. Отличная экономия, доставка там вообще копейки обошлась. Терраспорт теперь у меня в приоритете и тут есть буквально все!

Я доволен заказом на все 100%

Влад (Украина, Одеса) 27 мая, 2018 год

Я доволен заказом в этом интернет-магазине на все 100%. Сделал заказ на сайте и оплатил картой, менеджер почти сразу перезвонил и уточнил информацию. Со своей стороны интернет-магазин свои обязательства выполнил, отправили мне заказ быстро, качество палатки отличное.

не выполняют обязательств

Nata (Украина, Київ) 25 мая, 2018 год

Магазин - не профессионалы с кривой логистикой и отсутствием совести. Невнимательные Менеджеры, медлительные и пофигистичные. Вот моя история (сегодняшняя):
Искала мангал на подарок другу. Важно было доставить ему до субботы, так как он собирался праздновать с шашлыками в этот день. Заказ в магазине https://terrasport.ua делала во вторник. В комментариях указала, что курьеру по времени доставки связываться с "именинником"... Читать отзыв Магазин - не профессионалы с кривой логистикой и отсутствием совести. Невнимательные Менеджеры, медлительные и пофигистичные. Вот моя история (сегодняшняя):
Искала мангал на подарок другу. Важно было доставить ему до субботы, так как он собирался праздновать с шашлыками в этот день. Заказ в магазине https://terrasport.ua делала во вторник. В комментариях указала, что курьеру по времени доставки связываться с "именинником" и указала его контакты. Менеджер сказал, что товар есть на складе в Житомире и будет 100% в Киеве в Чтв или Птн. Я несколько раз уточнила, что доставка до пятницы очень важна и если они не гарантируют, то лучше я поищу в другом месте. Меня уверили, что 100% доставят в пятницу вечером. Но оплачивать нужно после официального подтверждения наличия. В среду, не дождавшись звонка-подтверждения я перезвонила сама. Оказалось, что заказ согласовали с именинником! Указали стоимость товара и как оплатить!!!! ( потом опправдывались, что я ж сама в коментариях его указала!!!! Но господа менеджеры, для кого тогда я заполняла форму заказа и указывала свой телефон?? я же уточнила, что те контакты для ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ только). Ладно... оплатила...жду... ДОставка на 18.00 пятницу. в 13,40 звонок из магазина и мне сообщают, что поставщик доставит товар в Киев только во вторник после праздников! Я была в ужасе и гневе! Где мне в послеобеденное время искать мангал с срочной доставкой на сегодня? ПОчему я имея в запасе 4 дня теперь вынуждена буду доплачивать за экспресс доставку ... и не факт что найду ее. Зачем же обещали и давали гарантию, что товар будет вовремя? и какого звонят только за несколько часов до доставки? неповерю, что узнали эту инфу от поставщика только в день доставки! В общем, мне просто сказали "извините", деньги сможем вернуть только после праздников! Вот так! Я сейчас перелопатила весь интернет, что б таки найти доставку и мангал на сегодня. Так как не хотелось подводить друга, которому завтра с этим мангалом в лес идти.

Достоинства:

видимость большого ассортимента по нормальным ценам ( что и подкупило)

Недостатки:

Магазин - не профессионалы с кривой логистикой и отсутствием совести. Невнимательные Менеджеры, медлительные и пофигистичные.

Обман по цене

Dmitry Varshani (Украина, Київ) 20 мая, 2018 год

Сделал заказ по цене 169 грн. После подтверждения на эл.почту о принятии заказа (с ценой 169) мне позвонили и сообщили, что цена изменилась до 199 грн, хотя цена на сайте ещё три дня отображалась 169 (есть скрины). В очередном телефонном разговоре я сообщил, что буду покупать заказ по сумме первоначального акцепта и только. Заказ удалили. Считаю, что такая тактика продаж... Читать отзыв Сделал заказ по цене 169 грн. После подтверждения на эл.почту о принятии заказа (с ценой 169) мне позвонили и сообщили, что цена изменилась до 199 грн, хотя цена на сайте ещё три дня отображалась 169 (есть скрины). В очередном телефонном разговоре я сообщил, что буду покупать заказ по сумме первоначального акцепта и только. Заказ удалили. Считаю, что такая тактика продаж с помощью "заманухи" это просто непорядочно. Стоимость возле товара является публичной офертой интернет-магазина, а "добавить товар в корзину" - акцептом. Подтверждение на почту - заключение договора купли-продажи. Никому не рекомендую связываться с Terrasport.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Подлый обман по цене, долго доставляют со склада в свой магазин, много менеджеров,каждому из которых нужно заново рассказывать всю историю заказа.

Показать 1 ответ

Футбольный мяч

Гость (Украина, Київ) 8 мая, 2018 год

Заказали ребенку футбольный мяч, получили на новой почте. В тот же день пару часов игры и мяч полез по швам. Причем играли дети 10 лет. Гарантии никакой. Понятно что мяч не супер ,но на один день это слабовато. Администрация магазина сказала если бы мячом не пользовались, то они бы поменяли. А так извините.

Показать 1 ответ

отзыв

Никита (Украина, Одеса) 5 мая, 2018 год

большой выбор различных товаров, цена, скорость доставки, качество обслуживания.

закупаем мебель для кемпинга

Виктор (Украина, Одеса) 3 мая, 2018 год

Второй год закупаем мебель для кемпинга в этом интернет - магазине, как ни крути, цены ниже чем в гипермаркетах, на 10 штуках экономия почти 3 т. Да еще и доставка недорогая, заказываю курьером сразу на склад. Отличный магазин, ассортимент и цена главное преимущество.

Заказуха

Гость (Чехия, Брно) 22 апреля, 2018 год

Заказушные отзывы здесь!

цены здесь весьма приемлемы

Иван (Украина, Одеса) 9 апреля, 2018 год

Заказывал в Терраспорт комплексный тренажер. Хочу отметить, что цены здесь весьма приемлемы. Такой тренажер в местных гипермаркетах вышел бы мне гораздо дороже...На качестве никак не отражается! Тренажер новехонький.

Хороший интернет-магазин

Аня (Украина, Одеса) 5 апреля, 2018 год

Поддерживаю положительные отзывы! Хороший интернет-магазин с широким ассортиментом. Давно уже перестала ходить в спорт. магазины своего города)) Закупаюсь только в Терраспорт.

порекомендую Терраспорт

Маша (Украина, Одеса) 2 апреля, 2018 год

Хочу порекомендовать Терраспорт, как качественный магазин спорттоваров. Закупаюсь здесь уже не первый раз и никаких эксцессов еще не случалось. Успехов!

качеством товаров довольна

Ирина (Украина, Ivanov) 17 марта, 2018 год

Сын недавно начал на уроки дайвинга ходить, решили сразу купить все необходимое для плавания в Терраспорт. Сам все выбирал, что нравится, а когда посылка пришла не мог нарадоваться. я лично тоже качеством товаров довольна и обслуживанием в том числе. Высокий балл!

Отличный интернет-магазин

Виктория (Украина, Київ) 14 марта, 2018 год

Решили с мужем в подарок сыну на девятилетие купить велосипед. В Тераспорт муж себе раньше гантели и прочую спортивную атрибутику брал, сказал, что и велосипед сперва нужно там посмотреть. Выбрали отличный подростковый велосипед, кстати по хорошей цене, я предполагала, что придется намного больше за него отдать. Отличный интернет-магазин, будем еще заказывать у них.

Цены у них нормальные

Игорь (Украина, Київ) 12 марта, 2018 год

Брал у них две пары боксерских перчаток. Одни для себя, а одни в подарок заказал брату. Цены у них нормальные, в спортивном магазине дороже на порядок предлагают. А тут заказал и прислали даже быстро. Качество отменное, абсолютно новые. Не прогадал в общем.

Нашла только на сайте Терраспорт

Мария (Украина, Київ) 4 марта, 2018 год

Долго искала в местных магазинах костюм-сауна для похудения. Безрезультативно. Нашла только на сайте Терраспорт! Причем по хорошей цене. С доставкой проблем не возникло. Сейчас, спустя месяц активных утренних пробежек, похудела на 8 кг!

Все выполнили очень качественно

Василий (Украина, Київ) 25 февраля, 2018 год

Приветствую! Обновляли тренажеры в спортзале в Киеве. Заказывали не с сайта Терраспорт, а прямо приезжали к ним в магазин на ул. Вадима Гетьмана. Договорились о доставке ряда тренажеров (в основном скамьи для жима лежа и гиперэкстензии). Все выполнили очень качественно, так что могу и порекомендовать данный сервис!

Понравилось

Алина (Украина, Київ) 21 февраля, 2018 год

Привет! Заказываю на сайте Терраспорт в первый раз. За ассортимент и цены магазин однозначно получает от меня 5 звезд!) Понравилось, что подробно описаны карточки товара на сайте, можно узнать производителя, размеры и материал (я покупала волейбольный мяч)

К магазину вопросов не имею!

Дмитрий Иваныч (Украина, Одеса) 23 января, 2018 год

Всем привет. Заказал на сайте Терраспорт упоры для отжиманий. К магазину вопросов не имею! Заказ оформили быстро, доставка в Одессу пришла в срок. Порадовал ваш выбор на сайте. Если бы покупал в реальном магазине, то много времени бы ушло, чтобы найти подходящий снаряд. А через сайт очень удобно.

Качество отменное

Валентина (Украина, Київ) 20 января, 2018 год

Если честно, в первый раз заказывала не просто в Терраспорт, а в интернет-магазине вообще. Всегда очень волновалась, что товар придет не тот, что нужно или вовсе не подойдет. Но волнения оказались напрасны, как и говорил ваш менеджер)Пуловер доставили именно такой, как на сайте. Качество отменное! Спасибо вам!

Очень довольна

Елена (Украина, Київ) 18 января, 2018 год

Очень довольна работой магазина Терраспорт! Отдельное спасибо менеджеру Жене, который дал мне несколько рекомендаций по подбору боксерских перчаток - подарок парню на день рождения. Он был приятно удивлен их качеством :)

Хороший магазин

Валерий (Украина, Київ) 17 декабря, 2017 год

Хороший магазин. Неоднократно уже покупал здесь всевозможные товары, начиная с туристического оснащения, заканчивая спорт. инвентарем. Пробелов в работе с их стороны не было. Good work :)

все отлично

Дмитрий (Украина) 15 декабря, 2017 год

Получил недавно свой заказ - туристический рюкзак Naturehike. По модели и цвету не подвели, все отлично! Спасибо. К Терраспорт вопросов нет. Ставлю 5 звезд.

заботятся о клиенте

Макс (Украина, Харків) 13 декабря, 2017 год

Тоже скажу пару слов о Терраспорт. Заказывали дартс. Оператор пообещал, что посылка будет через 2 дня. Привезли на 3 день, но предварительно перезвонили, предупредили, извинились. Видно, что заботятся о клиенте.

Интернет-магазин Terrasport

Интернет-магазин Terrasport на украинском рынке предлагает качественные товары и аксессуары для спорта только по самым приемлемым для потребителя ценовым предложениям. Огромное количество одежды, обуви и спортивных снарядов от Terrasport это то, что позволит спорт и активный отдых поднять совсем на качественно новый уровень.

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 253 отзывов

Товары для спорта и отдыха