Интернет-магазин Shoko Style отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.5 5

4 отзыва / 8182 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

обслуживание....

Алексей 29 июля, 2021 год

оплатил заказ и жду его уже 2 недели(на момент заказа, сайт показывал, что все в наличии), качество обслуживания за последние два месяца упало на дно.

Качество товара и обслуживание Испортилось!

Гость 9 июня, 2021 год

Больше не рекомендую эту компанию. Прислали прогорклые орехи с резким лекарственным запахом. Заявленный "вкусный арахис " грязный и не вкусный от слова совсем. Люди, которым рекомендовала этот магазин также пожаловались на некачественное масло какао.

shoko-style.at.ua

Svetlana (Россия) 14 июня, 2016 год

Добрый день!
Я последний раз делала заказ на прошлой недели, до этого и раньше там покупала. Всегда была довольна... но только не в этот раз, бывало конечно недовес в пару грамм, но такого ужаса как в этот раз раньше не было!!! Сейчас сезон для закрытия ягодного варенья я варю его всегда с пектином, поэтому когда делала заказ включила в него... Читать отзыв Добрый день!
Я последний раз делала заказ на прошлой недели, до этого и раньше там покупала. Всегда была довольна... но только не в этот раз, бывало конечно недовес в пару грамм, но такого ужаса как в этот раз раньше не было!!! Сейчас сезон для закрытия ягодного варенья я варю его всегда с пектином, поэтому когда делала заказ включила в него 1 кг. пектина (два отдельных пакета по 500 грамм). На этих выходных варила варенье из черешни 10 кг. все делала как обычно, а в результате их пектин испортил мне все варенье, вместо густого желеподобного варенья у меня вышла черешня в жидкости (просто сок, как вода) + после остывания нечто мутно-белое выпало в осадок. Скорее всего это смесь из крахмала с чем-то, очень скрипит... Варила с электронным термометром, разрушится пектин не мог. В общем одни убытки. Но самое обидно вовсе не это, а то что когда я обратилась к ним с просьбой забрать свой некачественный товар обратно, мне ответили что я где-то в другом месте купила, а теперь мол им хочу вернуть чужой товар, а ведь одна упаковка пектина даже не вскрывалась, но зато меня обвинили во лжи и мошенничестве.
Резюмируя хочу сказать, что без оглядки у них можно брать товар который они самостоятельно не фасуют вроде сгущенки и т.п., качество хорошее, а вот с остальным нужно быть осторожным. Пока клиент ни на что не жалуется, все ок, но если у Вас возникли вопросы к качеству, то на ’покупатель всегда прав’ не рассчитывайте...

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

shoko-style.at.ua

[email protected] 30 декабря, 2015 год

Заказываю товар не первый раз. Решила перед праздниками сделать заказ в очередной раз. В этой посылке было два отдельных пакета Новой почты: в первом пакете весь товар также был очень аккуратно упакован как всегда, даже масло завернули в картон. Но во втором пакете Новой почты были отдельно овсяные отруби, упакованные в отдельные кулечки по 0,5 кг. Но несколько были прорваны... Читать отзыв Заказываю товар не первый раз. Решила перед праздниками сделать заказ в очередной раз. В этой посылке было два отдельных пакета Новой почты: в первом пакете весь товар также был очень аккуратно упакован как всегда, даже масло завернули в картон. Но во втором пакете Новой почты были отдельно овсяные отруби, упакованные в отдельные кулечки по 0,5 кг. Но несколько были прорваны и завернуты в тонкие одноразовые кульки.Специально заказывала отруби фирмы "Козуб" в заводской упаковке, а пришли развесные с устюками. Созвонилась с Анастасией (менеджером) - мне сказали, произошла ошибка, девочки на складе упаковали и отправили не то, что нужно. Вот именно этим я была удивлена, да еще и отруби не те, что нужно. Но понять можно. Договорились, что я отправлю им отруби обратно Ново почтой, а мне вернут их стоимость на карту. После всего этого я согласилась опять тянуть это все на почту и отправлять посылку, в надежде на порядочное отношение интернет-магазина. Перечисляя на карту интернет-магазина деньги за свой заказ, я честно оплатила комиссию банка, при переводе денег за свой заказ. Потом оплатила стоимость доставки за свой заказ. По вине сотрудников интернет-магазина я получила не то, что нужно и именно в том виде, в каком я отправила посылку обратно. Правильное и порядочное отношение к клиенту: вернуть ему полную сумму за товар. Я не виновата в том, что (извините за грубость) барышни в магазине "протормозили" и поотправляли клиентам не тот товар, да еще и в таком похабном состоянии. Деньги за комиссию банка и за оплату доставки новой почты назад отрубей должны платить девочки, а не я. Ответ руководства интернет-магазина: Да, произошла досадная ошибка, в связи с праздниками. НО Вам отправили отруби аккуратно запаковаными. От вас пришла посылка просто насыпью отруби из пакетов, положены отруби были вами в разорванный пакет НП. Единственное, что можно сделать с этими отрубями - выбросить. По Вашей вине наши убытки составили 90грн Вам на карту отправлено 105грн (+ 0,5% от155грн, и 105грн, cтоимость доставки и с отрубями и без - одинаковая) Хамское отношение к клиентам - это лицо их руководства? О состоянии отрубей и упаковки спрашивать нужно у девочек, которые паковали товар. Именно для этого я и отправила все в пакете Новой почты, как получила от: именно так все и было в пакете. Я только разорвала пакет Новой почты, внутри меня ждала та картина, которую увидели и Вы, получив мою посылку. Так работают сотрудники, так упаковывают и отправляют клиентам. А вместо того, чтобы исправить ошибку своих работников, меня обвинили в неаккуратности и высчитали с меня деньги непонятно за что. Получается меня "кинули" на деньги, да еще и обвинили в том, что я испортила их товар. Вы думаете, у меня теперь есть желание что-то заказывать у на этом сайте и дальше советовать сайт друзьям? А где гарантия, что меня или их не кинут и не обманут как в этот раз?

2 согласны 4 не согласны

Интернет-магазин Shoko Style

Здесь Вы найдёте натуральные, качественные продукты питания из стран Европы, Америки и Украины. Вся продукция регламентирована, от начала сертификации до последнего этапа. В продукции отсутствуют: ГМО, гербициды, пестициды и их производные, химически синтезированные консерванты и всякая прочая ерунда.

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 4 отзывов

Кондитерские изделия