Интернет-магазин обуви Nubuck отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.2 5

7 отзывов / 8340 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Гірше не буває!

Гость 18 декабря, 2023 год

Добрий день.
Замовив в інтернет магазині nubuck.com.ua 10.09.23 зимові чоловічі черевики RODDS LAAX.
22.09.23 вони приїхали новою поштою, оглянув, отримав, візуально якість на стійкому рівні, відразу придбав для них водовідштовхувальний аерозоль Collonil в intertop.
Перший раз їх взув 6.11.23 але перед цим завдав водовідштовхувальний аерозоль Collonil, потім через несприятливі погодні умови протирав вологою губкою, а потім наносив аерозоль, десь ще... Читать отзыв Добрий день.
Замовив в інтернет магазині nubuck.com.ua 10.09.23 зимові чоловічі черевики RODDS LAAX.
22.09.23 вони приїхали новою поштою, оглянув, отримав, візуально якість на стійкому рівні, відразу придбав для них водовідштовхувальний аерозоль Collonil в intertop.
Перший раз їх взув 6.11.23 але перед цим завдав водовідштовхувальний аерозоль Collonil, потім через несприятливі погодні умови протирав вологою губкою, а потім наносив аерозоль, десь ще один раз, з огляду на те, що я пересуваюся на машині.
Але через місяць на черевиках почали з'являтися в районі шкарпетки поглиблення і випукласти,. Також з'явилися білі розводи, які вологою губкою не прибираються, і в деяких місцях змінився колір на світло чорний. Чесно кажучи, у мене таке перший раз із зимовим взуттям на такому короткому періоді експлуатації! Не допомагає жоден водовідштовхувальний аерозоль, для порівняння: на шкіряному взутті інших виробників під час використання водовідштовхувального аерозолю такого не відбувається! При зверненні у відділ гарантії, кажуть це не гарантійний випадок, винен сніг, сіль, пісок і тд. Коротше гарантії немає!!! Взуття на один місяць!

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин обуви Nubuck 22 декабря, 2023 год

Ви звернулися 14 грудня зі скаргою, що на шкірі з'явилися плями, надіслали фото. На наданих фото (додаємо) видно висоли на шкірі в місцях стику з підошвою, вони утворюються в результаті значного впливу на шкіру водно-сольової суміші або реагентів для доріг. Щодо застосування брудозахисного водовідштовхуючого аерозолю, то на нашу думку судячи з фото, його вчасне та достатнє або навіть взагалі використання сумнівне. Такі висоли не утворюються при його застосуванні, щоб вони з'явилися шкіра має намокнути розчином реагентів, а при належному застосуванні якісного водовідштовхуючого аерозолю це майже неможливо. Менеджер вам порадила відмити висоли. Ви звернулися знову, плями відмилися, але на шкірі в місцях висолів є невеликі горбики, які майже не видно, але відчуваються на дотик. Менеджер пояснила, що скоріше за все вони виникли в результаті тривалого впливу агресивної речовини на шкіру і це не є гарантійним випадком. Ви вимагали по гарантії замінити взуття, але черевики не промокають (з ваших слів), всі експлуатаційні властивості в нормі, лише на шкірі є сліди, які не видно, а можна відчути лише на дотик і які виникли лише тому, що ви використовували взуття невідомо скільки без захисту натуральної фактурної шкіри в каші з реагентів доки шкіра не ввібрала їх. На наш погляд тут немає недоліків, які виникли з вини виробника і відповідно приводу для звернення по гарантії, бо взуття повністю відповідає всім нормативно-технічним вимогам. За весь час було продано більше 300 пар вказаної моделі та крім цього ця шкіра використовується в інших популярних моделях, жодної рекламації щодо якості шкіри ми не отримували. Якщо у вас є сумніви щодо якості взуття та правомірності наших дій, то ви можете звернутися в Захист прав споживачів. Можливо їх незалежна думка донесе до вас, що в даному випадку немає приводу для гарантійного звернення, сподіваємося це вас заспокоїть та збереже нерви у цей непростий час, замість розміщення хибних негативних відгуків в нашу адресу на всіх можливих ресурсах. Интернет-магазин обуви Nubuck -

Отвратительно

Гость 5 декабря, 2022 год

Врут!Пошла третья неделя.Сапог всё нет.А я на пятый день зимы в сандалях.К стате в сем нубуке заказывал.И это уже шестая пара обуви.Был же магазин,а теперь другой нужно искать.

Достоинства:

Качество

Недостатки:

Врут

Ответ представителя Интернет-магазин обуви Nubuck 7 декабря, 2022 год

Добрий день! Вкажіть номер замовлення або прізвище для ідентифікації. В чому обман? Поясніть суть претензії.

Не ожидал...

Проблема решена

Роман 30 сентября, 2022 год

Не впервые заказывал в эти магазине. В прошлые времена проблем не было. В этот раз доверился и оформил заказ предоплатой. В этом и была ошибка. Заказ (есть в наличии) оформил и оплатил 25.09.22, обещали отправить товар на следующий день, максимум 27.09. Сегодня 30.09. и ни номера накладной, ни звонка от сотрудников магазина о причине задержки я так и не... Читать отзыв Не впервые заказывал в эти магазине. В прошлые времена проблем не было. В этот раз доверился и оформил заказ предоплатой. В этом и была ошибка. Заказ (есть в наличии) оформил и оплатил 25.09.22, обещали отправить товар на следующий день, максимум 27.09. Сегодня 30.09. и ни номера накладной, ни звонка от сотрудников магазина о причине задержки я так и не дождался. Я понимаю война, я понимаю в Харькове тяжёлая ситуация, но предупредить о причинах задержки можно??? Похоже, придется идти в прокуратуру. Кошелеву Роману Владимирович стоит задуматься...

Достоинства:

Плюсы, учитывая минусы, не наблюдается.

Недостатки:

Похоже, "Нубук" стал кидать покупателей...

Лишние день? Вам сюда!

Василий 3 марта, 2019 год

На удачу. Это если коротко. Менять никто не будет, Вам придумают кучу причин. У меня 3 пары, из них подошла одна, менять не хотят. Если у Вас лишние деньги - Вам сюда! Успехов.

Ответ представителя Интернет-магазин обуви Nubuck 13 марта, 2019 год

Покупатель Канцер Василий (г. Одесса) сделал в нашем интернет-магазине обуви три заказа - 32979 (29.11.2017), 43911 (30.09.2018), 50745 (17.02.2019), при этом в каждом заказе для уточнения размера указывал разную длину стопы - 27 см; 26,3 см; 25,8 см, что соответствует 42, 41, 40 размеру. Обувь именно таких размеров ему и была отправлена. При втором и третьем заказе он сообщал, что отправленная обувь оказалась большой, поэтому он заказывает на размер меньше. После первых двух покупок покупатель с просьбой о возврате или обмене обуви не обращался.
После получения третьего заказа покупатель обратился с просьбой обменять пару 40 размера на больший, так как размер оказался мал, на что получил одобрение с нашей стороны и отправил пару нам (расходы по доставке за наш счет). При получении обуви на указанной паре нами были обнаружены следы эксплуатации (большие заломы верхней части обуви, потертости на подошве), после чего мы связались с покупателем и объяснили ему, что товарный вид обуви утерян и в соответствии с Законом Украины такая обувь возврату или обмену не подлежит, затем отправили обувь обратно (доставку опять оплатили мы). После этого Канцер Василий разместил негативные отзывы в интернете в отношении нашего магазина.
При рассмотрении этих негативных отзывов руководством магазина было обнаружено, что при обратной отправке обуви покупателю, нашим сотрудником была допущена ошибка и ему отправили не его ношенную, а совершенно новую пару 40 размера. Приняв во внимание факт, что раз нами допущена ошибка, мы решили пойти покупателю навстречу и обменять эту пару на новую пару 41 размера, как он и просил. При звонке с этим предложением покупателю, когда менеджер сказал, что ему отправили абсолютно новую пару, Василий обрадовался, но на обмен почему-то не согласился, после чего перестал отвечать на звонки и сообщения.
Ввиду вышеизложенного, считаем действия магазина полностью законными и максимально лояльными по отношению клиенту.

Брехуни

Гость (Украина, Луцьк) 19 марта, 2018 год

Якщо, проблемні ноги, то чому так часто по це відгуки, попередній відгук, як і у мене, все один в один. Брехуни.

2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин обуви Nubuck 20 марта, 2018 год

Доброго дня! У попередньому відгуку ситуація докладно описана. Незрозуміла Ваша претензія, в чому саме наш обман?

Обманщики

Сергей (Украина, Дніпро́) 31 января, 2018 год

В магазине консультанты отвратительные! отказались выслать Новой почтой по наложенному платежу, только с предоплатой, хотя на сайте написано без предоплаты. Еще и нагрубили!

2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин обуви Nubuck 10 февраля, 2018 год

Здравствуйте, Сергей! По правилам нашего магазина мы не отправляем заказы полным наложенным платежом, которые по нашему мнению заведомо не подойдут, потому что, в случае отказа от покупки, вероятность которого очень велика, мы оплачиваем доставку и возврат товара. Обычно это несовпадение размеров стопы и заказываемой обуви или когда клиент не хочет измерять и сообщать длину стопы для уточнения размера. Если клиент всё же настаивает на отправке такого заказа, то ему предлагается внести залоговую сумму 50 грн. по предоплате, которая включается в оплату товара, если он совершит покупку, или удерживается в счет расходов по возврату товара, если откажется. Такой вариант Вам и был предложен. Об этих нюансах на сайте не указано, так как это редкие случаи, консультанты говорят о них при необходимости. Приносим извинения за неудобства. Показать 1 ответ

обманщики

Vitaliy Berezin (Украина, Odessa) 10 ноября, 2017 год

Реакция отменная, перезванивают быстро, просят подтвердить заказ. Специально поинтересовался, какой срок выполнения -пообещали 2 недели и обманули. На каждый звонок ответ или "буквально завтра" или "на следующей неделе точно". И так полтора (!) месяца

Достоинства:

нет

Недостатки:

врут

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин обуви Nubuck 4 января, 2018 год

Здравствуйте, Виталий! Вы делали заказ на ботинки il Mattino 29-02, заказ принят 09.10.2017, отменен Вами 10.11.2017. К сожалению, в пик сезона на обувь некоторые производители существенно задерживают поставки, это может быть по разным причинам, кто-то не справляется с объемами из-за нехватки персонала, у кого-то бывают проблемы с поставками подошв или кожи. Те сроки поставки заказа, которые Вам называл консультант, передаются со слов представителей производителя, которые обещают это нам, но потом их срывают. Поверьте, нам очень неприятны такие ситуации, но мы ничего не можем сделать. Со своей стороны всем ожидающим больше оглашенного срока мы предоставляем скидки. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. В качестве компенсации готовы предоставить существенную скидку на следующую покупку.

Интернет-магазин обуви Nubuck

Качественную обувь известных брендов по приемлемым ценам можно купить в интернет-магазине обуви Nubuck. Для того чтобы ваш образ был завершен и вы имели стильный новый look, вам обязательно нужна хорошая пара обуви. Интернет-магазин Nubuck может предложить вам широкий выбор красивой, модной, оригинальной обуви, благодаря чему вы гарантированно сможете выбрать подходящую... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 7 отзывов

Обувь